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Ideapad 330s Não liga e não demonstra nenhum sinal de vida.

2019-12-18, 12:21 PM

Bom dia. Fazem nem 5/6 meses que comprei um notebook ideapad330s. Estava ontem no trabalho e o mesmo funcionava perfeitamente, quando cheguei a noite em casa o mesmo nao ligava mais, nem acendia a luz quando colocava para carregar!! Qual procedimento a seguir?

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Re: Ideapad 330s Não liga e não demonstra nenhum sinal de vida.

2019-12-18, 13:32 PM
Bom Dia Rafael !!

Faça o seguinte:

1 - Constate que o seu carregador está funcionando corretamente, usando um multímetro, a tensão de saída deve ser de 20V.
Ou se você possuir outro notebook com a mesma entrada use o carregador para ver se ele está funcionando.

2- Após constatar que o carregador está funcionando normalmente, faça o seguinte:

Conecte o carregador na sua máquina e verifique se o LED de carregamento (ao lado da entrada do AC ADAPTER ) irá piscar.

Caso ele não pisque, provavelmente a sua máquina está com algum problema na placa mãe, acione a garantia.

3 - Acione a garantia: Segue abaixo os canais de contato para que você acione a garantia do seu produto.

• SAC: Grande São Paulo
(11) 3140 - 0500

Demais Regiões
0800 - 885 - 0500

Horário de Atendimento:
De segunda à sexta das 8:00 às 20:00 horas e aos sábados das 8:00 às 14:00 horas (exceto feriados nacionais).

* Clique em KUDOS e marque o post como "Solucionado" se te ajudei :)
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Re: Ideapad 330s Não liga e não demonstra nenhum sinal de vida.

2019-12-18, 15:11 PM

  escreveu:

Bom dia. Fazem nem 5/6 meses que comprei um notebook ideapad330s. Estava ontem no trabalho e o mesmo funcionava perfeitamente, quando cheguei a noite em casa o mesmo nao ligava mais, nem acendia a luz quando colocava para carregar!! Qual procedimento a seguir?


Olá rafael2503, tudo bem com você?


Seja muito bem vindo(a) ao nosso fórum!

 

Realize uma drenagem de energia:

O processo é bem simples e rápido 

  • Desligue a máquina e remova todos os acessórios conectados à ele.
  • Certifique-se de que não há nenhuma fonte de energia conectado a ele (se a bateria for removível, retire-a também).
  • Agora, pressione o botão de ligar/desligar por aproximadamente 1 minuto (não acontecerá nada com o aparelho durante o processo).
  • Feito isso, basta conectar ele à energia novamente e ligá-lo.

Prontinho, o processo de drenagem de energia foi feito com sucesso.


Marque o Post como SOLUÇÃO ACEITA se consegui te ajudar, fazendo com que mais pessoas cheguem à informação!


Abraços ;)

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Re:Ideapad 330s Não liga e não demonstra nenhum sinal de vida.

2020-03-22, 13:45 PM

Olá. Tentei as operações sugeridas nesse tópico mas nenhuma funcionou.

Tenho um Ideapad 330s, o utilizei normalmente ontem. Desliguei, baixei a tampa, fui dormir. Hoje pela manhã, ele simplesmente não liga. Não acende nenhum led, mesmo colocando o carregador. Tentei drenar a energia e não funcionou. Infelizmente não tenho multímetro pra testar o carregador.

Não fiz uma boa escolha de notebook. Muitos relatos desse problema na internet. Agora só me resta esperar chegar amanhã pra acionar a garantia. O notebook tem 6  meses de uso apenas.

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Re:Ideapad 330s Não liga e não demonstra nenhum sinal de vida.

2020-03-23, 14:04 PM

Oi dveras, como vai? 

 

Na lateral do equipamento possui um pequeno furo com uma seta circular ao lado. 

Introduza um clips ou brinco nesse furo e pressione o botão existente dentro dele. 

Aguarde o equipamento iniciar e aparecer o menu com as opções selecione Normal Startup e aguarde o equipamento iniciar. 

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Re:Ideapad 330s Não liga e não demonstra nenhum sinal de vida.

2020-07-12, 0:59 AM
Ontem aconteceu o mesmo comigo, passei o dia trabalhando com a máquina, sem aparecer nada diferente. Desliguei, fui pra casa. Hoje quando ligo para finalizar o projeto, ele não responde. Acende o led como se carregasse e nada mais acontece. Infelizmente vou ter que acionar a garantia, não existe um aparelho com 6 meses de uso ter isso. Pelo visto não sou o único que sofre com esse erro/defeito.
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Re:Ideapad 330s Não liga e não demonstra nenhum sinal de vida.

2020-07-24, 13:09 PM

Bom dia, tive ontem este mesmo problema e o conserto me custou 350 reais, meu note esta fora do período de garantia. O problema é uma trilha de capacitores que entram em curto. Ou o componente foi mal dimensionado ou é de péssima qualidade, extremamente desapontado com a marca, vcs vão encontrar várias pessoas reclamando do mesmo problema na internet. Vejo que seria obrigação da lenovo fazer um recall do equipamento. 

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Re:Ideapad 330s Não liga e não demonstra nenhum sinal de vida.

2020-07-24, 18:39 PM

Tive o mesmo problema, com o mesmo modelo. 

 

Notebook em perfeitas condições de uso, simplesmente não liga e não acende a luz indicando o carregador conectado. Já testei o carregador, e o problema não é com ele. Fiz o teste com outras tomadas, sem nenhum resultado também. Demais testes sugeridos neste tópico também não funcionaram. 

 

Sem nenhum sinal de vida, não há nada que o consumidor possa fazer. Em uma rápida pesquisa na Internet, é possível ver diversos relatos deste defeito com este modelo. 

 

Mesmo com esse problema crônico, entrei em contato com o suporte da Lenovo e eles só oferecem reparo a um custo altíssimo.  Um absurdo. Completamente decepcionado com a marca.

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Re:Ideapad 330s Não liga e não demonstra nenhum sinal de vida.

2020-07-25, 7:00 AM
Acho que o jeito é entrar com processo contra a lenovo visto que o problema é do fabricante, uma vez que vários donos do produto estão enfrentando o mesmo problema. A lenovo deveria fazer um recall e trocar a placa mãe ou trocar todos os componentes da trilha que apresenta defeito.
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Ideapad 330 Não liga e não demonstra nenhum sinal de vida.

2020-08-14, 15:58 PM

Boa tarde!

 

Tb estou com o mesmo problema... do nada o notebook desliga e não liga mais, levei na assistência pois faz 4 meses q acabou a garantia problema na placa mãe em curto e não encontra pra trocar... muito decepcionada com todo esse problema.

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