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Ideapad S145 não liga

2021-06-12, 17:38 PM

Apareceu uma atualização da BIOS, e quando cliquei, ela não completou, desligou o computador, e ele não liga mais. Tela totalmente preta. O que fazer? Me ajudem, por favor!

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Re:Ideapad S145 não liga

2021-06-14, 12:35 PM

@ Pvqz wrote:

Apareceu uma atualização da BIOS, e quando cliquei, ela não completou, desligou o computador, e ele não liga mais. Tela totalmente preta. O que fazer? Me ajudem, por favor!

 

Bom dia!

 

Informe o MTM que está escrito na parte de baixo da maquina.

 

Segure o botão de ligar por 1 minuto com a maquina desligada.

 

Conecte o carregador e tente ligar.

 

à disposição.

 

                   

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Re:Ideapad S145 não liga

2021-06-14, 12:44 PM
Bom dia! Fiz o procedimento, mas não aconteceu nada. A tela continua preta, apesar de o botão de ligar permanecer aceso. Já tentei ligar pelo botão interno tbm, através do orifício destinado a isso. Ele acende o botão de ligar tbm, e a tela permanece preta.
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Re:Ideapad S145 não liga

2021-06-14, 12:57 PM

@ Pvqz wrote:

Bom dia! Fiz o procedimento, mas não aconteceu nada. A tela continua preta, apesar de o botão de ligar permanecer aceso. Já tentei ligar pelo botão interno tbm, através do orifício destinado a isso. Ele acende o botão de ligar tbm, e a tela permanece preta.

 

 

A maquina está na garantia?

 

                   

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Re:Ideapad S145 não liga

2021-06-14, 13:00 PM
Sim. MTM 81V70008BR S/N PE06L960
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Re:Ideapad S145 não liga

2021-06-14, 13:08 PM

@ Pvqz wrote:

Sim. MTM 81V70008BRS/N PE06L960

 

Obrigado pela informação.

 

No seu então não vou orientar que abra o equipamento para tentar o reset elétrico na BIOS.

 

Minha recomendação é que envie a maquina para fabrica, assim os técnicos podem regravar a BIOS da maquina e evitar que a placa mãe seja danificada.

 

Abra um chat com o agente de suporte, para que ele abra sua ordem de serviço.

 

                   

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Re:Ideapad S145 não liga

2021-06-14, 13:33 PM
Ok. Obrigado.
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