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Re:Mesmos problemas de antes com a bateria

2021-04-12, 14:31 PM

@ Sah_Guerreiro wrote:

Olá!

 

Faz cerca de 1 ano que comprei meu Lenovo C340, e apresenta os mesmo erros e problemas citados acima.

  • Ao deixar o notebook descansar durante a noite e ligar novamente no outro dia com a bateria em 30%, cerca de 5 minutos depois aparece a mensagem de desligamento e bateria zerada.
  • Mesmo com o not carregando na fonte a bateria fica baixando a porcentagem.
  • Fora da tomada não dura mais de 4h em uso comum.

Já tentei pelo chat de suporte da Lenovo mas apenas me orientaram a diminuir o brilho da tela, e desativar recursos que não são necessários.

 

Será que minha única solução vai ser trocar a bateria por um modelo do mercado livre?!

 

Estou extremamente decepcionada pois investi um valor alto esperando um retorno bom do modelo.

 

 

 

 

Bom dia!

 

Por favor poderia informar exatamente a data de compra do produto.

 

Quantos % a bateria cai enquanto está com o carregador conectado ?

 

                   

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Re:Mesmos problemas de antes com a bateria

2021-05-27, 15:35 PM

Estou com o mesmo problema, meu C340 tem pouco mais de 1 ano de uso, até então a bateria não durava tanto como era divulgado mas achava normal, da semana passada para agora a bateria não dura mais que 30 minutos, e não consigo encontrar a bateria para comprar.

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Re:Mesmos problemas de antes com a bateria

2021-05-27, 17:30 PM

@ Folksilva wrote:

Estou com o mesmo problema, meu C340 tem pouco mais de 1 ano de uso, até então a bateria não durava tanto como era divulgado mas achava normal, da semana passada para agora a bateria não dura mais que 30 minutos, e não consigo encontrar a bateria para comprar.

 

 

Boa tarde!

 

De fato não encontrei em lojas aqui no Brasil.

 

Você pode realizar a troca da bateria através da venda de reparo, onde sua maquina é encaminhada para fabrica e lá é trocada a bateria.

Para mais informações sobre o reparo em fabrica, clique aqui.

 

Caso não queira esse serviço, você pode exportar a bateria e levar para seu técnico de sua confiança realizar o reparo.

 

Aqui está alguns dos códigos de bateria compatíveis para você pesquisar

 

5B10W67194

5B10T09079

5B10T09081

5B10W67415

 

                   

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Re:Mesmos problemas de antes com a bateria

2021-07-08, 22:40 PM

Estou enfrentando o mesmo problema relatado, com o mesmo diagnóstico de durabilidade baixa e ao se aproximar de 20-25% de carga, desliga misteriosamente. Mas no meu caso foi 1 dia logo após o fim da garantia de 1 ano. Vinha monitorando a qualidade da bateria pois é algo que tenho apreço.

 

Abaixou drasticamente de 45 Wh (nominal) para 12 Wh. Isso é inaceitável, visto que o preço do computador é elevado. Se soubesse disso antes nunca teria comprado Lenovo. E olha que nos primeiros meses de uso eu cheguei a recomendar a marca.

 

Lastimável, e o serviço técnico aparentemente despreza quem não tem mais garantia e somente indica fóruns de discussões. Aos que procuram informações sobre compra do Lenovo Ideapad C340, desistam e invistam seu dinheiro em outra empresa que respeita os clientes!!!

 

Comprei o notebook por portabilidade, e agora tenho um desktop. 

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Re:Mesmos problemas de antes com a bateria

2021-07-09, 13:43 PM

@ Matheusff wrote:

Estou enfrentando o mesmo problema relatado, com o mesmo diagnóstico de durabilidade baixa e ao se aproximar de 20-25% de carga, desliga misteriosamente. Mas no meu caso foi 1 dia logo após o fim da garantia de 1 ano. Vinha monitorando a qualidade da bateria pois é algo que tenho apreço.

 

Abaixou drasticamente de 45 Wh (nominal) para 12 Wh. Isso é inaceitável, visto que o preço do computador é elevado. Se soubesse disso antes nunca teria comprado Lenovo. E olha que nos primeiros meses de uso eu cheguei a recomendar a marca.

 

Lastimável, e o serviço técnico aparentemente despreza quem não tem mais garantia e somente indica fóruns de discussões. Aos que procuram informações sobre compra do Lenovo Ideapad C340, desistam e invistam seu dinheiro em outra empresa que respeita os clientes!!!

 

Comprei o notebook por portabilidade, e agora tenho um desktop. 

 

 

Matheus, qual o estado da bateria no Lenovo Vantage?

 

                   

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Re:Mesmos problemas de antes com a bateria

2021-07-09, 23:13 PM

Olá, foi como escrito na postagem. 12 Wh, visto no lenovo vantage. Mas o problema é essa degradação absoluta após 1 ano de uso e logo depois do vencimento da garantia.

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Re:Mesmos problemas de antes com a bateria

2021-07-12, 13:00 PM

@ Matheusff wrote:

Olá, foi como escrito na postagem. 12 Wh, visto no lenovo vantage. Mas o problema é essa degradação absoluta após 1 ano de uso e logo depois do vencimento da garantia.

 

Bom dia,

No Lenovo Vantage, vem definido como "Estado", "BOM" ou "RUIM". Essa informação que me referi.

 

A quanto tempo seu garantia acabou precisamente?

 

                   

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Re:Mesmos problemas de antes com a bateria

2021-07-12, 13:36 PM

Ah, sim. Aparece a seguinte mensagem 'A capacidade da bateria foi degradada. Substitua por uma nova.' A garantia acabou começo de junho.

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Re:Mesmos problemas de antes com a bateria

2021-07-12, 14:26 PM

@ Matheusff wrote:

Ah, sim. Aparece a seguinte mensagem ' capacidade da bateria foi degradada. Substitua por uma nova.' A garantia acabou começo de junho.

 

 

Manda numero de serie por mensagem privada por gentileza.

 

                   

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Re:Mesmos problemas de antes com a bateria

2021-08-24, 13:09 PM

Exatamente a mesma coisa aconteceu com o meu C340-IWL.

 

Nem um mês após o fim da garantia, o meu laptop começou a apresentar problemas de bateria. A bateria perder carga muito rapidamente ao chegar nos 35% aproximadamente, o computador exibe mensagem de bataria super baixa e desliga caso não for conectado à uma fonte externa. A duração da bateria como um todo ficou bastante reduzida. Por final, sequer consigo encontrar baterias para reposição no mercado brasileiro.

Uma lástima, um computador que parecia ser bom, ter uma configuração aceitável pelo preço com peças de tão baixa qualidade. E pensar que assim como o colega acima, cheguei a recomendar a Lenovo para conhecidos. Fiquei muito arrependido com esta compra. Melhor mesmo ir para outra marca que presta suporte decente (a da maçã ou a de quatro letras que começa com "D").

 

Uma vergonha uma bateria degradar desta forma com 256 ciclos, Lenovo. Sério, 256 ciclos!!

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