Bem-vindo aos nossos fóruns, onde nos ajudamos. Precisa de ajuda? Visite nosso suporte aqui.

Comunidade Lenovo

Notebooks LenovoNotebooks Lenovo IdeaPad e Flex
Todos os tópicos do fórum
Opções

3 Postagens

05-19-2020

Brazil

2 Signins

25 Visualizações de página

  • Postagens: 3
  • Registrado: ‎05-19-2020
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 25
  • Message 1 of 7

Microfone externo captando áudio interno [Ideapad 320-15IKB]

2020-05-19, 14:09 PM

Há alguns dias adquiri o headset da Logitech G230 para utilizar durante as reuniões de home office, comunicações e transmissões via stream.
Como esse headset possui dois plugues P2 para conexão (fone e microfone), utilizo um desses adaptadores Y que recebe os dois plugues e conecta no dispositivo com um plugue tipo P3.

Foi então que comecei a perceber, durante um bate-papo no Discord que o áudio que estava sendo transmitido era tanto o do microfone do headset como todo e qualquer áudio que tocasse no computador.

Para tentar resolver o problema, já realizei os seguintes testes:

:: Testei outro headset/fone
Ao invés do headset G230, pluguei o fone de ouvido do meu celular (Moto G6 Plus). Notei que acontecia o mesmo problema, o que elimina a possibilidade do problema ser o headset ou o adaptador Y.

:: Atualizei drivers
Baixe o drive mais atual (6.0.1.8652) do controlador de som (Realtek HD Audio) do site de suporte da própria Lenovo para o modelo do meu notebook.
O problema persistiu.

:: Configurações de som no Windows 10
Já realizei vários testes habilitando e desabilitando opções como "Escutar o dispositivo" na guia Escutar do Microfone nas configurações de som, ou  o "Cancelamento de Eco A**bleep**stico" no Gerenciador de Áudio HD Realtek e nada.
O problema ainda persiste.

Tudo leva a crer que o problema seja gerado por software.

Alguém pode me ajudar?
 

Resposta
Opções

3183 Postagens

07-03-2018

Brazil

6362 Signins

35503 Visualizações de página

  • Postagens: 3183
  • Registrado: ‎07-03-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 35503
  • Message 2 of 7

Re:Microfone externo captando áudio interno [Ideapad 320-15IKB]

2020-05-19, 15:57 PM

Elan, bem vindo nosso fórum!

 

Da uma olhada nesse vídeo no nosso canal do Youtube ele irá te ajudar!

_____________________________________________________________________________

Clique em Kudos se te ajudou!
Mensagens privadas que não foram solicitadas, não serão respondidas.

“Pronto para ajudar, quando você precisar” #SuporteLenovo


Portuguese Community Supervisor


Deutsche Community Comunidad en Español English Community Русскоязычное Сообщество

Resposta
Opções

3 Postagens

05-19-2020

Brazil

2 Signins

25 Visualizações de página

  • Postagens: 3
  • Registrado: ‎05-19-2020
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 25
  • Message 3 of 7

Re:Microfone externo captando áudio interno [Ideapad 320-15IKB]

2020-05-19, 16:55 PM

Oi Andressa, grato por me responder. Já tinha visto esse vídeo e não resolveu meu problema. Primeiro que meu headset não é bluetooth e sim com fio como mencionei anteriormente. Segundo que mesmo utilizando as configurações possíveis que foram indicadas no vídeo, o problema, ou seja, tudo que eu escuto no meu computador retorna para quem está me ouvido durante uma conferencia no Skype ou Discord, inclusive elas escutam a própria voz delas. Segue um áudio gravado no Gravador de Voz do Windows pra se ter uma idéia. https://voca.ro/ekiQiSl31UN

Resposta
Opções

3183 Postagens

07-03-2018

Brazil

6362 Signins

35503 Visualizações de página

  • Postagens: 3183
  • Registrado: ‎07-03-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 35503
  • Message 4 of 7

Re:Microfone externo captando áudio interno [Ideapad 320-15IKB]

2020-05-19, 19:53 PM
Elan, desinstala o driver de áudio e realize o teste com o driver nativo do Windows por gentileza!
_____________________________________________________________________________

Clique em Kudos se te ajudou!
Mensagens privadas que não foram solicitadas, não serão respondidas.

“Pronto para ajudar, quando você precisar” #SuporteLenovo


Portuguese Community Supervisor


Deutsche Community Comunidad en Español English Community Русскоязычное Сообщество

Resposta
Opções

6 Postagens

02-26-2021

Brazil

6 Signins

85 Visualizações de página

  • Postagens: 6
  • Registrado: ‎02-26-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 85
  • Message 5 of 7

Re:Microfone externo captando áudio interno [Ideapad 320-15IKB]

2021-02-27, 0:41 AM
amigo, estou com o mesmo problema no meu 5i Legion, você conseguiu solucionar?
Resposta
Opções

3 Postagens

05-19-2020

Brazil

2 Signins

25 Visualizações de página

  • Postagens: 3
  • Registrado: ‎05-19-2020
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 25
  • Message 6 of 7

Re:Microfone externo captando áudio interno [Ideapad 320-15IKB]

2021-02-28, 20:43 PM

Não amigo. Continua a mesma coisa.

Resposta
Opções

6 Postagens

02-26-2021

Brazil

6 Signins

85 Visualizações de página

  • Postagens: 6
  • Registrado: ‎02-26-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 85
  • Message 7 of 7

Re:Microfone externo captando áudio interno [Ideapad 320-15IKB]

2021-02-28, 23:24 PM
putz, se eu descobrir alguma coisa eu te dou um toque.. brigado, boa sorte
Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores Mais Gostados

(Last 7 days)

Ver tudo