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Mouse USB Travando

2020-09-15, 14:07 PM

Oi pessoal, bom dia. Tenho um Ideapad 330s que está com um problema muito desagradável. 
Utilizo o notebook com um mouse usb sem fio da Microsoft. Só que, de tempos em tempos, o mouse simplesmente trava, sem nenhum motivo aparente. O touchpad, no entando, continua funcionando normalmente. Depois de alguns minutos, sem razão aparente, o mouse usb volta a funcionar. 
 

Fiz uma atualização de todos os drivers possíveis, mas nada resolveu.


Alguém mais enfrentou um problema parecido? Alguma ideia do que poderia ser?

 

Atenciosamente,
Fábio

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  • Message 2 of 6

Re:Mouse USB Travando

2020-09-15, 14:27 PM

@ fabivo wrote:
 

 

Oi pessoal, bom dia. Tenho um Ideapad 330s que está com um problema muito desagradável. 
Utilizo o notebook com um mouse usb sem fio da Microsoft. Só que, de tempos em tempos, o mouse simplesmente trava, sem nenhum motivo aparente. O touchpad, no entando, continua funcionando normalmente. Depois de alguns minutos, sem razão aparente, o mouse usb volta a funcionar. 
 

Fiz uma atualização de todos os drivers possíveis, mas nada resolveu.


Alguém mais enfrentou um problema parecido? Alguma ideia do que poderia ser?

 

Atenciosamente,
Fábio

 

 

Fabio, bom dia!

 

Tente desabilitar o touchpad e usar somente o mouse externo. Creio que com os 2 habilitados pode gerar um conflito.

 

Pressione FN + F6 essa é a tecla de atalho para desativar o touchpad.

 

Me conta se deu certo!

 

                   

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Re:Mouse USB Travando

2020-09-15, 18:27 PM

Olá! Obrigado pela resposta.

Já trabalhei também com o touchpad desativado. Acontece o mesmo problema, infelizmente =\

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Re:Mouse USB Travando

2020-09-16, 14:59 PM

@ fabivo wrote:
 

 

Olá! Obrigado pela resposta.

Já trabalhei também com o touchpad desativado. Acontece o mesmo problema, infelizmente =

 

Entendi, isso sempre aconteceu ou foi após alguma atualização ?

 

                   

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Re:Mouse USB Travando

2020-09-17, 10:28 AM

Sempre aconteceu, desde que adquiri o notebook, há pouco mais de um ano.

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Re:Mouse USB Travando

2020-09-17, 12:56 PM

@ fabivo wrote:
 

 

Sempre aconteceu, desde que adquiri o notebook, há pouco mais de um ano.

 

Vamos agendar um acesso remoto para verificar isso?

 

                   

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