Bem-vindo aos nossos fóruns, onde nos ajudamos. Precisa de ajuda? Visite nosso suporte aqui.

Comunidade Lenovo

Notebooks LenovoNotebooks Lenovo IdeaPad e Flex
Todos os tópicos do fórum
Opções

6498 Postagens

05-08-2018

Brazil

404 Signins

21522 Visualizações de página

  • Postagens: 6498
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 21522
  • Message 11 of 16

Re:Notebook Ideapad C340 - Câmera erro 0xA00F4271 <MediaCaptureFailedEvent> (0x8007001F)

2021-05-04, 12:31 PM

@ anapugioli wrote:

Criei uma chamada no Meet para testar e, às 17:24, estava funcionando. Reposicionei levemente a tela, e parou novamente. Anexei um print e um video da gravação da tela para análise. O código de erro permanece. Reiniciei o notebook, tentei reposicionar a tela diversas vezes, mas não voltou a funcionar. Como é possível ver no vídeo, a câmera desativa sozinha e, apesar de estar usando o Google Meet, esse problema ocorre em todos os apps que já testei, então não é um problema da plataforma que utilizei.

 

Bom dia Ana obrigado pelo retorno.

 

Salve seus arquivos e siga com o procedimento desse vídeo abaixo.

 

Após completar, faça o teste com a câmera.

 

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta
Opções

8 Postagens

05-03-2021

Brazil

2 Signins

35 Visualizações de página

  • Postagens: 8
  • Registrado: ‎05-03-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 35
  • Message 12 of 16

Re:Notebook Ideapad C340 - Câmera erro 0xA00F4271 <MediaCaptureFailedEvent> (0x8007001F)

2021-05-04, 12:45 PM

Bom dia! Eu já realizei uma recuperação recentemente, qual a diferença em fazê-la com a mídia?

 

Hoje, novamente tive problemas durante o uso da câmera, ela desativou quando reposicionei levemente a minha tela.

 

Caso não resolva com a segunda formatação, o que deve ser feito? Devo pagar pelo reparo de um notebook com pouco mais de um ano, que é considerado um bem DURÁVEL, e que apresentou falha logo após o término da garantia? 

Resposta
Opções

6498 Postagens

05-08-2018

Brazil

404 Signins

21522 Visualizações de página

  • Postagens: 6498
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 21522
  • Message 13 of 16

Re:Notebook Ideapad C340 - Câmera erro 0xA00F4271 <MediaCaptureFailedEvent> (0x8007001F)

2021-05-04, 14:50 PM

@ anapugioli wrote:

Bom dia! Eu já realizei uma recuperação recentemente, qual a diferença em fazê-la com a mídia?

 

Hoje, novamente tive problemas durante o uso da câmera, ela desativou quando reposicionei levemente a minha tela.

 

Caso não resolva com a segunda formatação, o que deve ser feito? Devo pagar pelo reparo de um notebook com pouco mais de um ano, que é considerado um bem DURÁVEL, e que apresentou falha logo após o término da garantia? 

 

 

Ana, a câmera estava funcionando.

Ao reposicionar a tela, ela já parou de imediato?

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta
Opções

8 Postagens

05-03-2021

Brazil

2 Signins

35 Visualizações de página

  • Postagens: 8
  • Registrado: ‎05-03-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 35
  • Message 14 of 16

Re:Notebook Ideapad C340 - Câmera erro 0xA00F4271 <MediaCaptureFailedEvent> (0x8007001F)

2021-05-04, 15:05 PM

Exatamente. Às vezes, durante reuniões, reposiciono levemente a tela e não havia reparado que a câmera parava de funcionar nesse momento.

 

Ontem aconteceu isso, quando enviei aqui o video e o print e hoje, durante uma reuniao parou de funcionar exatamente no momento em que mexi na tela.

 

Reiniciei o notebook e mexi um pouco na posição da tela e voltou a funcionar.

Resposta
Opções

6498 Postagens

05-08-2018

Brazil

404 Signins

21522 Visualizações de página

  • Postagens: 6498
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 21522
  • Message 15 of 16

Re:Notebook Ideapad C340 - Câmera erro 0xA00F4271 <MediaCaptureFailedEvent> (0x8007001F)

2021-05-04, 16:12 PM

@ anapugioli wrote:

Exatamente. Às vezes, durante reuniões, reposiciono levemente a tela e não havia reparado que a câmera parava de funcionar nesse momento.

 

Ontem aconteceu isso, quando enviei aqui o video e o print e hoje, durante uma reuniao parou de funcionar exatamente no momento em que mexi na tela.

 

Reiniciei o notebook e mexi um pouco na posição da tela e voltou a funcionar.

 

 

Ana vou te mandar uma mensagem no privado.

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta
Opções

56 Postagens

12-02-2017

Brazil

567 Signins

1658 Visualizações de página

  • Postagens: 56
  • Registrado: ‎12-02-2017
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 1658
  • Message 16 of 16

Re:Notebook Ideapad C340 - Câmera erro 0xA00F4271 <MediaCaptureFailedEvent> (0x8007001F)

2021-05-13, 11:45 AM

Minha irmã teve o mesmo problema. Quando mexia na tela do notebook dava interferência na câmera.

 

É claramente um defeito no cabo flat da webcam e vocês dão instruções que fazem o cliente perder tempo. Tentaram fazer a moça de boba mandando ela fazer recuperação (sendo que ela já tinha feito).

 

Pra todos os problemas você mandam a pessoa fazer recuperação do sistema ou drenagem de energia.

 

É UM ABSURDO ISSO!!!

Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms