Bem-vindo aos nossos fóruns, onde nos ajudamos. Precisa de ajuda? Visite nosso suporte aqui.

Comunidade Lenovo

Notebooks LenovoNotebooks Lenovo IdeaPad e Flex
Todos os tópicos do fórum
Opções

8726 Postagens

05-08-2018

Brazil

496 Signins

28372 Visualizações de página

  • Postagens: 8726
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 28372
  • Message 51 of 79

Re:Notebook S145 digitando sozinho a tecla " * "

2021-04-16, 20:21 PM

@ Angelica_Lira wrote:

Olá boa tarde.

 

Meu computador começou com essa tecla "*" pressionada desde o mês de Março. Nosso notebook não tem 1 ano conosco.

 

Como corrigir?

 

Boa tarde Angélica, o ideal é encaminhar a maquina para nossa fabrica.

Lá os técnicos vão trocar o teclado.

 

Qual é o modelo do equipamento?

 

Atendimento via Chat IdeaPad (clique aqui)
Atendimento via Facebook (clique aqui)
Atendimento via WhatsApp (clique aqui) ou envie uma mensagem para (11) 3140 0500.

 

À disposição!

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Messenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta
Opções

3 Postagens

04-21-2021

Brazil

3 Signins

5 Visualizações de página

  • Postagens: 3
  • Registrado: ‎04-21-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 5
  • Message 52 of 79

Re:Notebook S145 digitando sozinho a tecla " * "

2021-04-21, 4:00 AM

Tenho um S145 há 1 ano, com 3 meses ele deu este problema, porém a tecla " ' " que digitava sozinha, percebi que o problema não é do computador em si, mas sim, as atualizações que causam esses problemas, sempre que houver este problema, retorne para a versão antiga do windows, no meu eu deixo as atualizações automática desativadas, pois quando atualiza quase sempre da esse problema!

Resposta
Opções

10 Postagens

02-01-2020

United States of America

6 Signins

55 Visualizações de página

  • Postagens: 10
  • Registrado: ‎02-01-2020
  • Local: United States of America
  • Visualizações: 55
  • Message 53 of 79

Re:Notebook S145 digitando sozinho a tecla " * "

2021-04-27, 16:28 PM

Prezados, os computadores de vcs, S145, são de chips da intel ou ryzen? Se for da intel, já são da nova geração?

Resposta
Opções

5 Postagens

04-28-2021

Brazil

4 Signins

20 Visualizações de página

  • Postagens: 5
  • Registrado: ‎04-28-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 20
  • Message 54 of 79

Re:Notebook S145 digitando sozinho a tecla " * "

2021-04-28, 3:51 AM

Boa noite, estou com o mesmo problema, começou com a tecla “*” que teclava sozinha mas como é uma tecla que é pouco usada por mim e minha esposa, resolvi de uma forma paliativa, baixei um programa que desabilita teclas do teclado e pronto, voltamos a usar o aparelho normalmente.

Porem depois o mesmo vício voltou a acontecer mas com a tecla “A”, agora não tenho como desabilitar a mesma sendo que se trata de uma letra que é comumente usada.

estou profundamente desapontado com a marca pelo completo descaso com os clientes visto que esse problema é recorrente e pelo que vi nos comentários sempre nos mesmos modelos.

Gostaria de um posicionamento do fabricante quanto as solicitações e que não haja qualquer custo quanto a manutenção dos mesmos sendo que se trata de um bem durável e que não há como o comprador notar este terrível vício no ato da compra.

 

É muito fácil vender um produto vicioso e literalmente “empurrar” a venda da assistência técnica para quem não está coberto pela garantia.

 

Aguardo posicionamento do fabricante.

 

Resposta
Opções

8726 Postagens

05-08-2018

Brazil

496 Signins

28372 Visualizações de página

  • Postagens: 8726
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 28372
  • Message 55 of 79

Re:Notebook S145 digitando sozinho a tecla " * "

2021-04-28, 14:36 PM
Entendo a insatisfação e peço desculpas á todos pelo ocorrido.
 
A Lenovo sempre em busca de melhorias para que a experiência dos meus clientes seja cada vez melhor, o seu feedback é muito importante para mim e foi repassado ao time!

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Messenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta
Opções

5 Postagens

04-28-2021

Brazil

4 Signins

20 Visualizações de página

  • Postagens: 5
  • Registrado: ‎04-28-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 20
  • Message 56 of 79

Re:Notebook S145 digitando sozinho a tecla " * "

2021-04-28, 20:54 PM

E qual a solução que vocês darão ao meu notebook e a dos demais?

Resposta
Opções

4 Postagens

04-29-2021

Brazil

4 Signins

10 Visualizações de página

  • Postagens: 4
  • Registrado: ‎04-29-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 10
  • Message 57 of 79

Re:Notebook S145 digitando sozinho a tecla " * "

2021-04-29, 1:53 AM

Olá, 

O meu notebook S145 apresentou o mesmo problema.

Como posso contata-los para o reparo?

Resposta
Opções

3 Postagens

04-21-2021

Brazil

3 Signins

5 Visualizações de página

  • Postagens: 3
  • Registrado: ‎04-21-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 5
  • Message 58 of 79

Re:Notebook S145 digitando sozinho a tecla " * "

2021-04-29, 7:54 AM

Tenho um notebook também, o problema esta relacionado as atualizações do Windows Update, retorne para a versão anterior que resolve.

Resposta
Opções

4 Postagens

04-29-2021

Brazil

4 Signins

10 Visualizações de página

  • Postagens: 4
  • Registrado: ‎04-29-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 10
  • Message 59 of 79

Re:Notebook S145 digitando sozinho a tecla " * "

2021-04-29, 12:17 PM

Eu não conheço muito, poderia me instruir como voltar a versão anterior do Windows?

Resposta
Opções

5 Postagens

04-28-2021

Brazil

4 Signins

20 Visualizações de página

  • Postagens: 5
  • Registrado: ‎04-28-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 20
  • Message 60 of 79

Re:Notebook S145 digitando sozinho a tecla " * "

2021-04-29, 12:20 PM
Já fiz e não resolveu
Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores Mais Gostados

(Last 7 days)

Ver tudo