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Problema ao criar midia de recuperacao

2021-07-28, 12:05 PM

Ao tentar criar midia de recuperacao sempre recebo erro no momento em que os dados serao gravados no pendrive.

 

Primeiro informa que deu erro ao criar particoes, em seguida da erro informando que nao encontrou o arquivo de metadados.

Tentei com dois pendrive diferentes, um de 16 e um de 32, fechei todos os programas, formatei como NTFS e como FAT. Segui os passos descritos em Lenovo Digital Download Recovery Service (DDRS): Faça um recovery da sua máquina - Lenovo Support BR

 

 

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Re:Problema ao criar midia de recuperacao

2021-07-28, 15:41 PM

@ LucasLinard wrote:

Ao tentar criar midia de recuperacao sempre recebo erro no momento em que os dados serao gravados no pendrive.

 

Primeiro informa que deu erro ao criar particoes, em seguida da erro informando que nao encontrou o arquivo de metadados.

Tentei com dois pendrive diferentes, um de 16 e um de 32, fechei todos os programas, formatei como NTFS e como FAT. Segui os passos descritos em Lenovo Digital Download Recovery Service (DDRS): Faça um recovery da sua máquina - Lenovo Support BR

 

 

 

 

 

Olá!

 

Faça o procedimento do documento abaixo e veja se resolve.

 

                   

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Re:Problema ao criar midia de recuperacao

2021-07-28, 16:09 PM

Erro persiste

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Re:Problema ao criar midia de recuperacao

2021-07-28, 17:06 PM

@ LucasLinard wrote:

Erro persiste

 

 

Sua maquina está na garantia de compra?

 

                   

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Re:Problema ao criar midia de recuperacao

2021-07-29, 20:39 PM

Sim. A maquina esta na garantia de compra. Consegui avançar e criar o pendrive, entretanto a instalação falha em determinado ponto. Tentei três vezes já e sempre recebo a mensagem de erro abaixo:

 

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Re:Problema ao criar midia de recuperacao

2021-07-30, 13:34 PM

@ LucasLinard wrote:

Sim. A maquina esta na garantia de compra. Consegui avançar e criar o pendrive, entretanto a instalação falha em determinado ponto. Tentei três vezes já e sempre recebo a mensagem de erro abaixo:

 

 

 

Entendi, como sua maquina está na garantia, recomendo que você abra um chat com o agente de atendimento e solicite um pendrive com a imagem do sistema.

 

Pode informar que você tentou baixar pelo site com ajuda do fórum e a imagem está com os arquivos corrompidos.

 

Chat ao vivo: clique aqui.

 

                   

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