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Problema no áudio

2021-08-18, 19:11 PM

O áudio do meu notebook ideapad S145 parou de funcionar, já fiz o procedimento no site do suporte, porém não funcionou! No ícone do do áudio aparece nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado.

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Re:Problema no áudio

2021-08-18, 19:43 PM

@ maaysanches wrote:

O áudio do meu notebook ideapad S145 parou de funcionar, já fiz o procedimento no site do suporte, porém não funcionou! No ícone do do áudio aparece nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado.

 

 

Boa tarde!

 

Esse problema foi veio através de alguma atualização?

 

Quando começou?

 

                   

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Re:Problema no áudio

2021-08-18, 19:48 PM

Sim, começou hoje e teve uma atualização hoje e dois dias atras.

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Re:Problema no áudio

2021-08-18, 19:50 PM

@ maaysanches wrote:

Sim, começou hoje e teve uma atualização hoje e dois dias atras.

 

 

Obrigado pelo retorno, o procedimento do site que informou, foi a reinstalação do driver? 

 

                   

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Re:Problema no áudio

2021-08-18, 19:55 PM

Isto.

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Re:Problema no áudio

2021-08-18, 20:15 PM

@ maaysanches wrote:

Isto.

 

 

Abra o gerenciador de dispositivos,

Vá em exibir, dispositivos ocultos.

Localize o driver de áudio, clique com o botão direito, vá em atualizar.

 

Veja se isso resolve.

 

                   

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Re:Problema no áudio

2021-08-21, 13:11 PM

Bom dia.

 

O problema no áudio foi solucionado? Meu Lenovo Ideapad S145 apresentou o mesmo problema, estava funcionando normalmente, após uma atualização não reconhece nenhum dispositivo de saída

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Re:Problema no áudio

2021-09-15, 17:03 PM

Prezados,

 


Também estou com o mesmo problema. No meu caso eu estou passando o notebook para outra pessoa e já fiz 2 vezes o restore de fábrica. Quando logo, o ícone do áudio já fica com um x e a informação "Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado". Realmente no gerenciamento de dispositivos não tem nada, salvo em dispositivos do sistema que aparece um alerta para tecnologia intel smart sound (que nenuma instalação/update fez sumir). Já executei o windows update, já instalei o Driver Booster e é como se não existisse nenhuma placa de som no note. Nem o scan do Lenovo Vantage detecta a ausência dela (só testa memória, CPU, disco e wifi). Já instalei os drivers sugeridos para esse modelo (IdeaPad S145-15IWL) e mais dois outros aqui do fórum e nada! 

Quando ainda estava na garantia, passei pelo mesmo problema e um técnico da lenovo conseguiu arrumar, fazendo algum ajuste em dispositivos do sistema (mas não lembro em qual  dispositivo era -  fui **bleep** de não ter anotado). E agora, como acabou a garantia, não tenho mais como solicitar essa ajuda.

Realmente não sei mais o que fazer.

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Re:Problema no áudio

2021-09-15, 17:09 PM

@ MNovo wrote:

Prezados,

 


Também estou com o mesmo problema. No meu caso eu estou passando o notebook para outra pessoa e já fiz 2 vezes o restore de fábrica. Quando logo, o ícone do áudio já fica com um x e a informação "Nenhum dispositivo de saída de áudio está instalado". Realmente no gerenciamento de dispositivos não tem nada, salvo em dispositivos do sistema que aparece um alerta para tecnologia intel smart sound (que nenuma instalação/update fez sumir). Já executei o windows update, já instalei o Driver Booster e é como se não existisse nenhuma placa de som no note. Nem o scan do Lenovo Vantage detecta a ausência dela (só testa memória, CPU, disco e wifi). Já instalei os drivers sugeridos para esse modelo (IdeaPad S145-15IWL) e mais dois outros aqui do fórum e nada! 

Quando ainda estava na garantia, passei pelo mesmo problema e um técnico da lenovo conseguiu arrumar, fazendo algum ajuste em dispositivos do sistema (mas não lembro em qual  dispositivo era -  fui **bleep** de não ter anotado). E agora, como acabou a garantia, não tenho mais como solicitar essa ajuda.

Realmente não sei mais o que fazer.

 

 

Boa tarde!

 

Baixe o assistente de atualização da Intel e veja se ele atualiza o driver.

 

Caso não resolva, recomendo a instalação da imagem de fabrica na maquina

 

                   

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Re:Problema no áudio

2021-09-15, 17:22 PM

Boa mano, então... Eu "corrigi" o problema no meu Lenovo. Tive que restaurar por um pendrive, não conectei ele à internet e assim que entrei no Windows eu desativei o Windows update através de "Serviços", instalei os drivers manualmente no meu dispositivo e ele voltou a funcionar. Porém tem o contra de não receber mais atualizações do Windows né...

 

 

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