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Tela do notebook ideapad 320 com problemas

2021-10-12, 13:00 PM

Bom dia! 
Meu notebook de um tempo para cá começou a apresentar problemas na visualização de alguns vídeos, principalmente no facebook, mas também no instagram e até no youtube. No facebook é sempre, no youtube é bem mais incomum. 
Por favor, gostaria de uma orientação para saber as possíveis causas do problema.

 

Notebook: Ideapad 320 - 15IKB Modelo: 80YH0006BR 

 

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Re:Tela do notebook ideapad 320 com problemas

2021-10-13, 17:11 PM

Olá!

 

Realize o seguinte procedimento:

 

1º -> Pressione as teclas Windows + R e digite o comando devmgmt.msc. Você abrirá o Gerenciador de Dispositivos;

 

2º -> Localize dentro do Gerenciador de Dispositivos o subgrupo Adaptadores de vídeo, expanda-o para visualizar a(s) placa(s) de vídeo do equipamento;

 

3º -> Localize a placa integrada, ela estará Intel(R) HD Grafics ou Adaptador de vídeo Básico da Microsoft; 

 

4º -> Clique com o botão direito do mouse, vá em Desinstalar e NÃO marque a caixa Excluir driver deste dispositivo; 

 

5º -> Reinicie a máquina e verifique se o problema persiste.

 

 

A disposição!

 

                   

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Re:Tela do notebook ideapad 320 com problemas

2021-10-13, 17:11 PM

Olá!

 

Realize o seguinte procedimento:

 

1º -> Pressione as teclas Windows + R e digite o comando devmgmt.msc. Você abrirá o Gerenciador de Dispositivos;

 

2º -> Localize dentro do Gerenciador de Dispositivos o subgrupo Adaptadores de vídeo, expanda-o para visualizar a(s) placa(s) de vídeo do equipamento;

 

3º -> Localize a placa integrada, ela estará Intel(R) HD Grafics ou Adaptador de vídeo Básico da Microsoft; 

 

4º -> Clique com o botão direito do mouse, vá em Desinstalar e NÃO marque a caixa Excluir driver deste dispositivo; 

 

5º -> Reinicie a máquina e verifique se o problema persiste.

 

 

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Re:Tela do notebook ideapad 320 com problemas

2021-10-14, 18:56 PM

Excelente! Agora sim, sem nenhum embaço nos vídeos. 

Mas notei uma mudança no notebook: quando vou suspender usando o caminho que se usa para desligar ou reiniciar o notebook, (botão iniciar -> primeira opção de baixo para cima) vi que não tem mais essa opção (suspender), só de reiniciar e desligar. 

Isso é consequência dessa solução para o problema do vídeo?

 

Desde já, agradeço

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