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Touchpad não funciona, não consigo ativar ele.

2021-05-03, 19:43 PM

Senhores, boa tarde.

Tenho um Ideapad 310 - 15ISK 80UH.

Há alguns meses o touchpad deixou de funcionar e isso não foi um grande problema até que o computador estava apresentando erro ao reconhecer o mouse.

Procurei algumas soluções na internet e nenhuma delas resolveu meu problema.

Hoje eu restaurei a máquina para a configuração de fábrica e mesmo assim o touchpad não voltou a funcionar.

Entrei no site da Lenovo e baixei o arquivo 6yst04af40cm90.exe. executei ele. Desliguei e liguei o computador e nada dele funcionar.

Entrei em Painel de Controle > Hardware e sons > Mouse > aba ELAN e não aparece nenhum dispositivo.

Na tela de adicionar ou remover programas do Windows, está na lista o Elan Point Device, porem com status de não disponível.

Gostaria de ajuda para tentar sanar esse problema e instalar o touchpad.

 

Obrigado.

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Re:Touchpad não funciona, não consigo ativar ele.

2021-05-03, 20:01 PM

@ mafonseca1971 wrote:

Senhores, boa tarde.

Tenho um Ideapad 310 - 15ISK 80UH.

Há alguns meses o touchpad deixou de funcionar e isso não foi um grande problema até que o computador estava apresentando erro ao reconhecer o mouse.

Procurei algumas soluções na internet e nenhuma delas resolveu meu problema.

Hoje eu restaurei a máquina para a configuração de fábrica e mesmo assim o touchpad não voltou a funcionar.

Entrei no site da Lenovo e baixei o arquivo 6yst04af40cm90.exe. executei ele. Desliguei e liguei o computador e nada dele funcionar.

Entrei em Painel de Controle > Hardware e sons > Mouse > aba ELAN e não aparece nenhum dispositivo.

Na tela de adicionar ou remover programas do Windows, está na lista o Elan Point Device, porem com status de não disponível.

Gostaria de ajuda para tentar sanar esse problema e instalar o touchpad.

 

Obrigado.

 

 

 

Boa tarde!

 

Faça o backup dos seus arquivos e em seguida realize os procedimentos do vídeo abaixo:

 

 

Me conta se eu certo.

 

                   

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