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Vídeo falhando

2021-06-04, 0:47 AM

Comunidade, estou com problemas no vídeo do meu Notebook (S145-15IIL Laptop (ideapad) - Type 82HB), há uma falha na tela que acontece sempre e por diversas vezes em intervalos alternados. Achei que fosse algum algum drive pendente de atualização no entanto está tudo 100% atualizado. A falha é exibida por milésimos de segundo, como se fosse uma interferência, exibida horizontalmente pouco acima do meio da tela na maioria das vezes. Não acredito que seja um problema físico pois o notebook é novo (menos de 3 meses) e nunca sofreu qualquer tipo de impacto ou qualquer mal uso. 

 

Alguém com o mesmo problema ou mesmo sugestão para possível identificação e/ou solução do problema?

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Re:Vídeo falhando

2021-06-07, 17:03 PM

@ Ricardo Silva wrote:

Não sei precisar! Mas há cerca de 45 dias. Como não é algo muito incômodo, fui deixando e tentando manter todos os drives atualizados.

 

Faz o seguinte, na barra de pesquisa do Windows, digite Dispositivos.

 

Vá em adaptadores de vídeo, clique com o botão direito no driver da Intel e desinstale.

 

Reinicie a maquina e faça o teste.

 

                   

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Re:Vídeo falhando

2021-06-04, 13:24 PM

Olá, bom dia!

 

Os problemas acontece em algum aplicativo em específico?

 

Caso seja em qualquer situação, acesse a BIOS do seu aparelho através do F2 ao iniciar o sistema e observe se acontece esse mesmo problema lá, caso sim, aperte ESC para sair e me informe o número de série no privado.

 

                   

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Re:Vídeo falhando

2021-06-04, 23:12 PM

Oi! 

 

O problema acontece em qualquer situação, no entanto o intervalo entre uma falha e outra é menor quando estou reproduzindo algum vídeo (streaming de vídeo por exemplo). 

 

Na BIOS, aguardei por alguns minutos e não notei a falha. 

 

Número de série e modelo enviado!

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Re:Vídeo falhando

2021-06-07, 12:32 PM

@ Ricardo Silva wrote:

Oi! 

 

O problema acontece em qualquer situação, no entanto o intervalo entre uma falha e outra é menor quando estou reproduzindo algum vídeo (streaming de vídeo por exemplo). 

 

Na BIOS, aguardei por alguns minutos e não notei a falha. 

 

Número de série e modelo enviado!

 

 

Obrigado pelas informações, sabe informar a há quanto tempo essa falha ocorre?

 

                   

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Re:Vídeo falhando

2021-06-07, 16:18 PM

Não sei precisar! Mas há cerca de 45 dias. Como não é algo muito incômodo, fui deixando e tentando manter todos os drives atualizados.

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Re:Vídeo falhando

2021-06-07, 17:03 PM

@ Ricardo Silva wrote:

Não sei precisar! Mas há cerca de 45 dias. Como não é algo muito incômodo, fui deixando e tentando manter todos os drives atualizados.

 

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Re:Vídeo falhando

2021-06-12, 13:12 PM

Realizado o procedimento e aparentemente o problema foi resolvido. Observei por algumas horas de uso e não notei a falha acontecendo.

 

Grato pelo suporte! :)

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Re:Vídeo falhando

2021-06-14, 12:19 PM
Maravilha 🙌🙌🙌🙌

 

                   

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