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  • Message 21 of 66

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-11-03, 17:58 PM
Existe a possibilidade de testar em outra rede com o um roteador diferente.? Alguns modelos apresentam incompatibilidade.

 

                   

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Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-11-10, 21:03 PM

Comprei o computador semana passada. Chegou ta.

TODOS os aparelhos compatíveis com 5ghz aqui de casa se conectam no 5Ghz.

Menos o laptop novo.

Dá o mesmo problema descrito pelos outros usuários

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  • Message 23 of 66

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-11-11, 14:43 PM

@ madcamp wrote:
 

 

Comprei o computador semana passada. Chegou ta.

TODOS os aparelhos compatíveis com 5ghz aqui de casa se conectam no 5Ghz.

Menos o laptop novo.

Dá o mesmo problema descrito pelos outros usuários

 

 

Olá, 

 

Realize a troca da banda do roteador para apenas 5G e efetue o teste!

 

                   

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Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-11-11, 18:57 PM

@ ACS17 wrote:
 

 

@ madcamp wrote:
 

 

Comprei o computador semana passada. Chegou ta.

TODOS os aparelhos compatíveis com 5ghz aqui de casa se conectam no 5Ghz.

Menos o laptop novo.

Dá o mesmo problema descrito pelos outros usuários

 

 

Olá, 

 

Realize a troca da banda do roteador para apenas 5G e efetue o teste!

 

Não adianta e também preciso da rede 2Ghz para outros aparelhos que tenho aqui.

 

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  • Message 25 of 66

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-11-11, 20:01 PM

@ madcamp wrote:
 

 

@ ACS17 wrote:
 

 

@ madcamp wrote:
 

 

Comprei o computador semana passada. Chegou ta.

TODOS os aparelhos compatíveis com 5ghz aqui de casa se conectam no 5Ghz.

Menos o laptop novo.

Dá o mesmo problema descrito pelos outros usuários

 

 

Olá, 

 

Realize a troca da banda do roteador para apenas 5G e efetue o teste!

 

Não adianta e também preciso da rede 2Ghz para outros aparelhos que tenho aqui.

 

 

 

Mesmo com a alteração de banda ele não funcionou?

 

Existe a possibilidade de testar com outro roteador ?

 

Drivers e BIOS estão atualizados ?

 

                   

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Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-11-12, 13:30 PM

@ João Batista wrote:
 

Boa tarde, tudo bem?Estou com o mesmo problema, você já conseguiu solucionar?

 

 

Consegui. Meus passos:

computador chegou, não conectou no 5Ghz.

driver da placa de rede estava o genérico do Windows.

Instalei o driver da Qualcomm (QCA9377). Seguiu sem conectar.

Rodei o software de diagnótisco da Lenovo, verifiquei versão da BIOS, atualizei tudo do windows. seguiu sem conectar.

Desinstalei o dispotivo no Device Manager:

 

 

Reiniciei o computador.

O windows instalou automaticamente já o driver correto da Qualcomm e conectou.

 

 

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Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-11-12, 19:11 PM

Na verdade, já parou de funcionar!

Parabéns, Lenovo! Agora dá pra entender porque o preço é mais baixo que das concorrentes!

verdadeiro LIXO!

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Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-11-12, 19:51 PM

Solicitei a devolução do notebook. Lenovo eu NÃO COMPRO NUNCA MAIS!!!!

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Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-12-06, 22:30 PM

Olá pessoal! 

 

Pra você que chegou até aqui com esse mesmo problema, e esta pensando seriamente em se desfazer da maquina, saiba que não é necessário.

Depois de muita frustração, estresse e tentativas em vão, consegui solucionar o problema, que na realidade é bem simples de ser resolvido. 

 

Basta alterar a frequência do seu roteador de 80ghz, para 40 ou 20 ghz. 

 

Caso o seu roteador seja da claro/net assim como o meu, basta fazer login na pagina das configurações, configurações avançadas, wi-fi e por fim radio. Lá você irá encontrar o campo que deve ser alterado com o nome de: "Largura da banda". é só alterar para de 80 para 40 ou 20ghz e salvar as configurações. 

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Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2020-12-11, 17:37 PM

Passei meses conectado ao 5G sem problemas. Notei a poucos dias que meu chefe começou a reclamar da qualidade das conferências e vi que estava no 2G. Tento conectar no 5G sem sucesso.

Ele reconhece a rede. Outros dispositivos conectam normalmente. Não se trata de distância pois levei o note até o lado do roteador da claro.

Já instalei e desinstalei várias vezes o dispositivo. Já reiniciei o note varias vezes. Chegou a conectar 1x ontem quando reiniciei o roteador, mas depois parou novamente e não adiantou reiniciar o roteador hoje.

Não posso configurar apenas para o 5g pois os celulares usam o 2g.

Preciso de ajuda para resolver isso, pf

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