Bem-vindo aos nossos fóruns, onde nos ajudamos. Precisa de ajuda? Visite nosso suporte aqui.

Comunidade Lenovo

Notebooks LenovoNotebooks Lenovo IdeaPad e Flex
Todos os tópicos do fórum
Opções

5701 Postagens

05-08-2018

Brazil

307 Signins

19297 Visualizações de página

  • Postagens: 5701
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 19297
  • Message 51 of 65

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2021-02-25, 16:01 PM

@ RFBBSB wrote:

Fiz o teste e continuou do mesmo jeito. A 5gb fica visível, mas não conecta.

 

 

O equipamento está em garantia ?

 

Se sim recomendo que ele seja enviado para analise pelos técnicos em fabrica.

Ou caso tenha a possibilidade, testar com outro roteador.

 

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta
Opções

2 Postagens

03-10-2021

Brazil

3 Signins

15 Visualizações de página

  • Postagens: 2
  • Registrado: ‎03-10-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 15
  • Message 52 of 65

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2021-03-10, 21:52 PM

Amigo, estou com o MESMÍSSIMO PROBLEMA que você.  A questão é que eu cheguei a realizar os procedimentos que a Lenovo disse, e até funcionou por uns dias, mas agora o problema voltou, fiz tudo de novo, e não resolve mais!

 

E a assistÊncia técnica deles está querendo dizer agora que o problema é na rede! kkkkkkkk minha tv, meu celular, meu relógio, meu tablet, TUDO conecta na rede 5ghz, menos esse bendito notebook... e eu não mudei o roteador, nem a rede, nada!

 

Se eu soubesse, tinha comprado notebook da Samsung, como sempre fiz antes... vou processar a Lenovo porque preciso da rede 5 ghz pra trabalhar em casa!!

Resposta
Opções

1 Postagens

03-16-2021

Brazil

1 Signins

0 Visualizações de página

  • Postagens: 1
  • Registrado: ‎03-16-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 0
  • Message 53 of 65

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2021-03-16, 0:55 AM

Amigo muito obrigado pela dica, no meu caso mudei na banda de 5g para 20 GHz e deu certo. Top Top!!

Resposta
Opções

3 Postagens

03-23-2021

Brazil

1 Signins

20 Visualizações de página

  • Postagens: 3
  • Registrado: ‎03-23-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 20
  • Message 54 of 65

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2021-03-23, 22:13 PM

Acabei de comprar o notebook ideapad s145 i5 1031G e ele não conecta na rede 5G, gostaria de saber como solucionar esse problema, recebi o note hoje e se não houver solução para o acesso irei exercer o direito de devolução e solicitar o ressarcimento do valor pago. Não me serve a solução de colocar  em apenas 5G pois tenho outros aparelhos que só se conectam em 2.4. 

Resposta
Opções

3 Postagens

03-23-2021

Brazil

1 Signins

20 Visualizações de página

  • Postagens: 3
  • Registrado: ‎03-23-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 20
  • Message 55 of 65

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2021-03-23, 23:11 PM
Boa noite, como você fez para mudar a banda?
Resposta
Opções

3 Postagens

03-23-2021

Brazil

1 Signins

20 Visualizações de página

  • Postagens: 3
  • Registrado: ‎03-23-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 20
  • Message 56 of 65

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2021-03-23, 23:33 PM
boa noite, como você fez esse login na página de configurações?
Resposta
Opções

6 Postagens

03-30-2021

Brazil

4 Signins

40 Visualizações de página

  • Postagens: 6
  • Registrado: ‎03-30-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 40
  • Message 57 of 65

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2021-03-31, 14:36 PM

Olá, tudo jóia?

Encontramos um problema para conectar no roteador da Vivo e da Claro tem uma frequência que quando alterada, o notebook, reconhece e conecta.
Resolvemos nosso problema e decidimos mostrar como alterar a freqüência no roteador da Vivo.

Ou Seja, o problema não é da Lenovo e sim dos roteadores das operadoras... 
Abraços!

https://youtu.be/oekJua62L8k

Resposta
Opções

6 Postagens

03-30-2021

Brazil

4 Signins

40 Visualizações de página

  • Postagens: 6
  • Registrado: ‎03-30-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 40
  • Message 58 of 65

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2021-03-31, 14:45 PM

Olá, tudo jóia?

Encontramos um problema para conectar no roteador da Vivo e da Claro tem uma frequência que quando alterada, o notebook, reconhece e conecta.
Resolvemos nosso problema e decidimos mostrar como alterar a freqüência no roteador da Vivo.

Ou Seja, o problema não é da Lenovo e sim dos roteadores das operadoras... 
Abraços!

https://youtu.be/oekJua62L8k

Resposta
Opções

6 Postagens

03-30-2021

Brazil

4 Signins

40 Visualizações de página

  • Postagens: 6
  • Registrado: ‎03-30-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 40
  • Message 59 of 65

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2021-03-31, 14:55 PM

Olá Paulo, tudo jóia?

Encontramos um problema para conectar no roteador da Vivo e da Claro tem uma frequência que quando alterada, o notebook, reconhece e conecta.

Resolvemos nosso problema e decidimos mostrar como alterar a freqüência no roteador da Vivo as configurações da Claro são parecidas.

Abraços!

https://youtu.be/oekJua62L8k

Resposta
Opções

8 Postagens

02-11-2021

Brazil

9 Signins

30 Visualizações de página

  • Postagens: 8
  • Registrado: ‎02-11-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 30
  • Message 60 of 65

Re:Wi-fi não conecta na rede 5g

2021-04-03, 2:47 AM

Olá, pessoal!

Alterar a frequência, realmente permite você conseguir acesso à rede 5GB. Porém, é só uma ilusão, pois quando você faz um teste de velocidade de rede, os valores são bem abaixo do que deveria ser. Tenho outro notebook VAIO, que conecta perfeitamente à rede 5GB. Quando faço teste de velocidade de rede nele e comparo com o Lenovo, conectado na rede 5GB com esse artifício, os valores do VAIO são pelo 4 vezes superiores ao Lenovo. Ressalto que ambos foram ligados simultaneamente no mesmo roteador. Fiz diversos testes e a diferença era sempre a mesma. Por isso afirmo que essa conecção à rede 5GB, baixando a frequência, é enganação!!!!Tenho um tablet da Samsung que também funciona bem na rede 5GB. Para mim, fica claro que há uma incompatibilidade entre a placa WIFI (QUALCOMM)e o roteador. Os equipamentos com placa da Intel não apresentam problemas.

Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms