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ideapad 300 15ISK - não inicializa mais

2020-06-01, 13:23 PM
Meu notebook Ideapad 300 15ISK deu tela azul e agora não inicializa mais, pois não encontra o HD. Não tenho um disco de inicialização. Como faço para resolver o problema? Onde consigo um disco de inicialização para colocar em um pen drive e inicializa a máquina? Como descubro se o HD está perdido ou se tem recuperação? Grato.
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Re:ideapad 300 15ISK - não inicializa mais

2020-06-01, 14:12 PM

Bom dia Pimentel!

 

Para verificar se o HD está reconhecido, acesse a BIOS do equipamento e veja se na aba "informação" (Para acessar a BIOS, ao ligar o equipamento aperte F2 ou com a maquina desligada, coloque um brinco no botão de reset e selecione a opção BIOS Setup).

 

Existe a opção HARD DISK - Not detect.  Se estiver dessa forma, o seu HD precisa ser substituído.

 

Caso esteja o nome do fabricante seguido do tamanho, significa que o HD está funcional.

 

 

Esta etapa é para criar a mídia de recuperação do sistema. Clique aqui.

 

Saudações!

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Re:ideapad 300 15ISK - não inicializa mais

2020-06-01, 15:57 PM
Obrigado pela resposta rápida. A mensagem que aparece é que HD não foi encontrado. Preciso trocar o HD então? Que HD eu posso comprar que seja compatível com o meu notebook? Como instalo o Windows e os demais programas da Lenovo no HD? Grato.
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Re:ideapad 300 15ISK - não inicializa mais

2020-06-01, 17:37 PM

Lamento o ocorrido.

 

A Lenovo oferece a compra do reparo, onde você posta o equipamento e em fabrica é trocado o HD e instalado a versão do Windows que veio de fabrica.

 

Caso prefira você mesmo, deixo aqui uma lista de HD's compatíveis e um passo a passo para criar um pendrive com a instalação limpa do Windows.  

 

Aplicativos como Lenovo Vantage você pode baixar na loja Microsoft.

 

Caso queira conhecer mais sobre o reparo pelo Lenovo e os valores para seu serviço, clique aqui para falar com um representante!

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Re:ideapad 300 15ISK - não inicializa mais

2020-06-02, 1:42 AM

Não consigo encontrar encontrar o n[umero de s[erie do meu ideapad 300 15ISK no link que vocês passaram. Quando isso acontece vocês falam para ir direto no site da Windows, mas lá náo encontro disco de inicialização, apenas a imagem inteira do Windows para instalar (mais de 1 GB). Como faço para instalar o Windows do zero se não consigo nem inicializar a máquina? Grato.

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Re:ideapad 300 15ISK - não inicializa mais

2020-06-02, 15:25 PM
Você terá que trocar o HD primeiro, depois instale o Windows do zero.
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Re:ideapad 300 15ISK - não inicializa mais

2020-06-03, 14:38 PM
Ok. Depois que eu instalar o Windows como eu passo o número da licença que estava no HD antigo para o HD novo? Grato.
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Re:ideapad 300 15ISK - não inicializa mais

2020-06-03, 15:02 PM
Normalmente, ele irá realizar a ativação através do seu e-mail da Microsoft cadastrado no seu equipamento!

 

                   

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