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Áudio Lenovo IdeaPad Gaming 3i

2021-05-26, 23:48 PM

Paguei uma fortuna nesse computador, estou desesperado porque recebi hoje e sequer consigo ouvir, por exemplo, áudios do Whatsapp Web e mal escuto videos no Youtube.

O som dele é assim tão péssimo? Tudo do sistema de som está no máximo e estou usando o sistema operacional que veio nele (Satux). Não sei como conseguir suporte, fico rodando e não sou atendido por um humano no suporte.

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Re:Áudio Lenovo IdeaPad Gaming 3i

2021-05-27, 13:29 PM

@ Éberte Freitas wrote:

Paguei uma fortuna nesse computador, estou desesperado porque recebi hoje e sequer consigo ouvir, por exemplo, áudios do Whatsapp Web e mal escuto videos no Youtube.

O som dele é assim tão péssimo? Tudo do sistema de som está no máximo e estou usando o sistema operacional que veio nele (Satux). Não sei como conseguir suporte, fico rodando e não sou atendido por um humano no suporte.

 

 

Bom dia!

 

Não temos reclamações referente ao som nesse modelo. Eu recomendaria, você realizar o teste com Windows, mas como você deseja devolver o produto não posso iniciar o suporte :(

 

Para entrar em contato com o setor de devoluções, você deve mandar um e-mail para webshop@lenovo.com

 

 

 

                   

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  • Message 3 of 4

Re:Áudio Lenovo IdeaPad Gaming 3i

2021-05-28, 17:11 PM

Mas vocês vendem com esse sistema operacional e não sabem dizer se é normal o áudio EXTREMAMENTE baixo com ele (SO)? Devem ao menos saber dizer se é normal do SO ou se de fato é problema da máquina.

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Re:Áudio Lenovo IdeaPad Gaming 3i

2021-05-28, 17:45 PM

@ Éberte Freitas wrote:

Mas vocês vendem com esse sistema operacional e não sabem dizer se é normal o áudio EXTREMAMENTE baixo com ele (SO)? Devem ao menos saber dizer se é normal do SO ou se de fato é problema da máquina.

 

Boa tarde!

 

Entendo sua posição, questões sobre o Áudio, varia muito da percepção de cada um. O que pode ser alto para você pode ser baixo para outras pessoas.

 

Problemas de som, na grande maioria das vezes, apresentam-se com chiado ou estouro no grave.

 

Dessa forma o ideal seria testar com outro sistema ou encaminhar a maquina para uma analise física em fabrica.

 

                   

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