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LEGION Y730, TELA PRETA

2021-06-19, 21:12 PM

Tenho o equipamento Legion Y730-17ICH Laptop - Type 81HG. Apos o processo de alterar a bios para iniciar a instalacao do disco nvme, salvei a alteracao na bios e ao sair reiniciou o equipamento. Depois o equipamento nao mostrou mais tela. 

 

.. Realizei o procedimento de iniciar com o botao de recovery que e acionado apenas com um clipes ou agulha, nao tive sucesso

.. Realizei o procedimento de segurar o botao de ligar por 40 segundos e depois ao tentar ligar sem sucesso

.. remove a bateria para resetar a bios, depois, coloquei novamente e nao tive sucesso

 

Todas as situacoes o comportamento do equipamento foi piscar 2 vezes a luz do teclado e na segunda vez manteve acessa e a tela sempre preta. Outro comportamento e que as teclas capslock ou numlock nao tem acao, ou seja, nao acende a luz quando acionada.

 

Gravei o video abaixo para mostrar o comportamento quando liga o computador:

 

https://drive.google.com/file/d/1cAngiRIhw-JTXmeJQ_UYAhoS9tIZ3CLy/view?usp=sharing

 

 

Qual procedimento que devo realizar para recuperar a BIOS?

 

Obrigado!

 

 

 

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Re:LEGION Y730, TELA PRETA

2021-06-23, 13:12 PM

@ Y730-LENOVO wrote:

Oi Colega, 

Executei o procedimento hoje. Infelizmente não tive sucesso. Antes de entrar nesse estado cheguei a alterar a bios para trabalhar em AHCI ao invés da Intel RST. Depois que salvei não retornou mais a vida.

 

Conhece alguma assistência que possa me indicar para levar o equipamento?

 

Grato

 

 

 

Poxa, isso é uma situação muito chata.

 

Infelizmente não tenho uma assistência aqui para te orientar. Mas você pode levar em alguma na sua cidade que seja de confiança.

 

À disposição.

 

                   

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Re:LEGION Y730, TELA PRETA

2021-06-21, 15:00 PM

@ Y730-LENOVO wrote:

Tenho o equipamento Legion Y730-17ICH Laptop - Type 81HG. Apos o processo de alterar a bios para iniciar a instalacao do disco nvme, salvei a alteracao na bios e ao sair reiniciou o equipamento. Depois o equipamento nao mostrou mais tela. 

 

.. Realizei o procedimento de iniciar com o botao de recovery que e acionado apenas com um clipes ou agulha, nao tive sucesso

.. Realizei o procedimento de segurar o botao de ligar por 40 segundos e depois ao tentar ligar sem sucesso

.. remove a bateria para resetar a bios, depois, coloquei novamente e nao tive sucesso

 

Todas as situacoes o comportamento do equipamento foi piscar 2 vezes a luz do teclado e na segunda vez manteve acessa e a tela sempre preta. Outro comportamento e que as teclas capslock ou numlock nao tem acao, ou seja, nao acende a luz quando acionada.

 

Gravei o video abaixo para mostrar o comportamento quando liga o computador:

 

https://drive.google.com/file/d/1cAngiRIhw-JTXmeJQ_UYAhoS9tIZ3CLy/view?usp=sharing

 

 

Qual procedimento que devo realizar para recuperar a BIOS?

 

Obrigado!

 

 

Retire o HD e o SSD da maquina e tente ligar o equipamento para forçar o equipamento entrar na BIOS.

 

Se não funcionar.

 

Retire a bateria e desconecte a bateria da placa mãe. Faça a drenagem de energia por 30 segundos reconecte as baterias e tente novamente.

 

 

 

                   

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Re:LEGION Y730, TELA PRETA

2021-06-23, 1:18 AM

Oi Colega, 

Executei o procedimento hoje. Infelizmente não tive sucesso. Antes de entrar nesse estado cheguei a alterar a bios para trabalhar em AHCI ao invés da Intel RST. Depois que salvei não retornou mais a vida.

 

Conhece alguma assistência que possa me indicar para levar o equipamento?

 

Grato

 

 

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Re:LEGION Y730, TELA PRETA

2021-06-23, 13:12 PM

@ Y730-LENOVO wrote:

Oi Colega, 

Executei o procedimento hoje. Infelizmente não tive sucesso. Antes de entrar nesse estado cheguei a alterar a bios para trabalhar em AHCI ao invés da Intel RST. Depois que salvei não retornou mais a vida.

 

Conhece alguma assistência que possa me indicar para levar o equipamento?

 

Grato

 

 

 

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Re:LEGION Y730, TELA PRETA

2021-08-28, 16:44 PM

Olá Colega,

 

Eu recorri a uma assistência técnica. O procedimento adotado foi refazer a regravação da BIOS. 

 

Tivemos sucesso e estou de volta com o equipamento e sem dor de cabeça. O equipamento e demais componentes são bons para trabalho e jogo, porém, a bios é muito sensível a qualquer procedimento incorreto.

 

Agradeço a colaboração.

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Re:LEGION Y730, TELA PRETA

2021-08-30, 14:13 PM

@ Y730-LENOVO wrote:

Olá Colega,

 

Eu recorri a uma assistência técnica. O procedimento adotado foi refazer a regravação da BIOS. 

 

Tivemos sucesso e estou de volta com o equipamento e sem dor de cabeça. O equipamento e demais componentes são bons para trabalho e jogo, porém, a bios é muito sensível a qualquer procedimento incorreto.

 

Agradeço a colaboração.

 

 

Fico feliz em saber que tudo deu certo e estamos a disposição sempre que precisar!

 

                   

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