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Legion Y720 morreu após atualização da BIOS.

2018-06-26, 0:19 AM

Olá pessoal, meu problema é o seguinte. Há mais ou menos uma semana eu adquiri um Legion Y720 (Modelo sem SSD e com 8 GB de RAM). No início tive aqueles problemas de lentidão no HD que aparentemente todo mundo tem, mas após algumas atualizações de driver e do Windows (que duraram um pouco mais que um fim de semana inteiro), o notebook ficou uma bala. Porém o aplicativo Lenovo Vantage ficava dizendo insistentemente que existia uma atualização de BIOS que era importante. Como eu sei que atualizações de BIOS são complicadas, evitei fazer, mas depois de um tempo disse pra mim mesmo que talvez fosse uma atualização realmente importante, então ontem a noite eu atualizei e tudo correu normalmente, a atualização foi efetuada aparentemente com sucesso e tudo mais. Porém, na mesma noite, o PC simplesmente travou durante a reprodução de um simples vídeo do Youtube. Reiniciei ele, e depois disso ele nem inicializa o sistema mais, simplesmente acontece um desss casos de maneira aparentemente aleatória:

  • Gera vídeo quando liga, aparece a logo da Lenovo no boot, porém trava aí mesmo e a tela fica piscando de maneira esquista e então o sistema reinicia sozinho.
  • Nem gera vídeo, o teclado pisca, e reinicia.
  • Numa das minhas tentativas desesperadas de ligar o PC, ele chegou a passar da tela de boot e tentou entrar no SO, porém acusou um problema de driver e apareceu a tela de recuperação do windows, depois de um tempo, o PC reiniciou.

Alguém teria uma luz? Entrei em contato com a garantia e me foi requisitado que o PC fosse enviado à São Paulo, porém estou em fim de semestre na universidade e com projetos em andamento, seria muito incômodo pra mim ficar mais de um mês sem PC em casa. Obrigado!

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Re: Legion Y720 morreu após atualização da BIOS.

2018-06-26, 21:13 PM

  escreveu:

Olá pessoal, meu problema é o seguinte. Há mais ou menos uma semana eu adquiri um Legion Y720 (Modelo sem SSD e com 8 GB de RAM). No início tive aqueles problemas de lentidão no HD que aparentemente todo mundo tem, mas após algumas atualizações de driver e do Windows (que duraram um pouco mais que um fim de semana inteiro), o notebook ficou uma bala. Porém o aplicativo Lenovo Vantage ficava dizendo insistentemente que existia uma atualização de BIOS que era importante. Como eu sei que atualizações de BIOS são complicadas, evitei fazer, mas depois de um tempo disse pra mim mesmo que talvez fosse uma atualização realmente importante, então ontem a noite eu atualizei e tudo correu normalmente, a atualização foi efetuada aparentemente com sucesso e tudo mais. Porém, na mesma noite, o PC simplesmente travou durante a reprodução de um simples vídeo do Youtube. Reiniciei ele, e depois disso ele nem inicializa o sistema mais, simplesmente acontece um desss casos de maneira aparentemente aleatória:

  • Gera vídeo quando liga, aparece a logo da Lenovo no boot, porém trava aí mesmo e a tela fica piscando de maneira esquista e então o sistema reinicia sozinho.
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Olá isaken, tudo bem com você?
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É bem estranho isso que aconteceu com o seu notebook! Bom,  mas temos algumas dicas que podem te ajudar, vamos lá?


O  seu notebook reiniciou mas ainda está apresentando os mesmo defeitos, certo?

 

Primeiramente, recomendo que acesse o artigo de "Travamento ou lentidão no Windows 10" e execute o procedimento no aparelho: Link

Não resolvendo, faça uma restauração do sistema a partir de ponto: Link

Após seguir todo esses procedimentos indicados a cima se mesmo assim as falhas persistirem, aí já recomendo que realize o recovery no equipamento: Recovery

 

Espero que um desses procedimetos indicados te ajude na solução do problema amigo!


Marque o Post como SOLUÇÃO ACEITA se consegui te ajudar, fazendo com que mais pessoas cheguem à informação!

Abraços ;)

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Re: Legion Y720 morreu após atualização da BIOS.

2018-06-26, 21:13 PM

  escreveu:

Olá pessoal, meu problema é o seguinte. Há mais ou menos uma semana eu adquiri um Legion Y720 (Modelo sem SSD e com 8 GB de RAM). No início tive aqueles problemas de lentidão no HD que aparentemente todo mundo tem, mas após algumas atualizações de driver e do Windows (que duraram um pouco mais que um fim de semana inteiro), o notebook ficou uma bala. Porém o aplicativo Lenovo Vantage ficava dizendo insistentemente que existia uma atualização de BIOS que era importante. Como eu sei que atualizações de BIOS são complicadas, evitei fazer, mas depois de um tempo disse pra mim mesmo que talvez fosse uma atualização realmente importante, então ontem a noite eu atualizei e tudo correu normalmente, a atualização foi efetuada aparentemente com sucesso e tudo mais. Porém, na mesma noite, o PC simplesmente travou durante a reprodução de um simples vídeo do Youtube. Reiniciei ele, e depois disso ele nem inicializa o sistema mais, simplesmente acontece um desss casos de maneira aparentemente aleatória:

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Re: Legion Y720 morreu após atualização da BIOS.

2018-07-16, 17:26 PM
Muito obrigado pela resposta e desculpa pela demora, infelizmente nada disso resolveu, o computador travava aleatoriamente. Porém, entrei em contato com o suporte da Lenovo e precisei enviar o meu PC para a fábrica para reparos. Acabei de pegar nele de novo e volto a funcionar. Entretanto, a parte de travamento e lentidão ajudou bastante, obrigado!
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Re: Legion Y720 morreu após atualização da BIOS.

2018-07-17, 18:41 PM

  escreveu:
Muito obrigado pela resposta e desculpa pela demora, infelizmente nada disso resolveu, o computador travava aleatoriamente. Porém, entrei em contato com o suporte da Lenovo e precisei enviar o meu PC para a fábrica para reparos. Acabei de pegar nele de novo e volto a funcionar. Entretanto, a parte de travamento e lentidão ajudou bastante, obrigado!

isaken,

 

Fico muito feliz em saber que os travamentos foram resolvidos!

Se precisar, é só chamar a gente novamente ;)

 

Abraços!

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Re: Legion Y720 morreu após atualização da BIOS.

2018-08-02, 15:58 PM

Oi amigo. ainda bem que tudo deu certo.

 

tive o mesmo problema. veja o meu post - https://forums.lenovo.com/t5/Notebooks-Lenovo-U-Y-e-Z/Legion-Y720-Update-de-Bios-do-App-Lenovo-Vantage-Trocou-a/td-p/4109615

 

Eu descobri na "unha" que a sequencia de boot foi alterada como se fosse um "reset de fabrica"

 

é bom deixar o topico nao morrer pois muitas pessoas podem passar ainda pelo mesmo problema, claro, caso tenham comprado um ssd m.2 que foi o meu caso, e atualmente o SO esta sendo inicializada a partir dela.

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