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Porta USB Tipo C não funciona

2021-01-21, 17:49 PM

Olá!

Tenho usado faz uma semana o dongle thunderbolt (modelo Blitz Wolf BW-TH11 USB-C) para a porta USB Tipo C Thunderbolt 3. Mas hj não está funcionando. A única coisa diferente que eu fiz nesse tempo foi a instalação do antivírus McAfee.

 

O que eu posso fazer para voltar a funcionar? Aparentemente o dongle está funcionando, sim (ele acende a luz qdo eu conecto no meu celular). O problema parece ser na porta do notebook (que aliás é super novo, tenho ele a pouco mais de 1 mês).

 

Obrigada!

 

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Re:Porta USB Tipo C não funciona

2021-01-21, 19:41 PM

@ CamisJulia wrote:

Olá!

Tenho usado faz uma semana o dongle thunderbolt (modelo Blitz Wolf BW-TH11 USB-C) para a porta USB Tipo C Thunderbolt 3. Mas hj não está funcionando. A única coisa diferente que eu fiz nesse tempo foi a instalação do antivírus McAfee.

 

O que eu posso fazer para voltar a funcionar? Aparentemente o dongle está funcionando, sim (ele acende a luz qdo eu conecto no meu celular). O problema parece ser na porta do notebook (que aliás é super novo, tenho ele a pouco mais de 1 mês).

 

Obrigada!

 

Olá Camila!

 

Qual é o modelo da maquina ?

 

                   

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Re:Porta USB Tipo C não funciona

2021-01-21, 22:20 PM

Lenovo Yoga S740 i7

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Re:Porta USB Tipo C não funciona

2021-01-22, 13:26 PM

@ CamisJulia wrote:

Lenovo Yoga S740 i7

 

 

Bom dia Camila, obrigado pelo retorno :)

 

Baixe esse driver aqui e driver aqui e faça o teste.

 

Me conta se deu certo!

 

                   

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Re:Porta USB Tipo C não funciona

2021-01-22, 15:50 PM

Não deu certo.

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Re:Porta USB Tipo C não funciona

2021-01-22, 17:19 PM

@ CamisJulia wrote:

Não deu certo.

 

 

Vamos agendar um acesso remoto para verificar?

 

                   

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Re:Porta USB Tipo C não funciona

2021-01-23, 1:08 AM

Olá! Sim, podemos agendar.

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Re:Porta USB Tipo C não funciona

2021-01-25, 17:17 PM

@ CamisJulia wrote:

Olá! Sim, podemos agendar.

Manda uma mensagem no privado para agendarmos o horário.

 

 

 

                   

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Re:Porta USB Tipo C não funciona

2021-01-27, 19:30 PM

Como eu mando msg no privado?

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Re:Porta USB Tipo C não funciona

2021-01-27, 20:02 PM

@ CamisJulia wrote:

Como eu mando msg no privado?

 

 

 

Te mandei uma mensagem, vai aparecer uma notificação na tela!

 

 

 

 

                   

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