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Re: Yoga 510 não liga fora da tomada

2017-04-04, 1:14 AM

Estou com exatamente o mesmo problema com o mesmo modelo de notebook. 

Assim que eu desconecto o carregador, ele desliga. 

Com o carregador conectado, ele funciona normalmente e aponta que a bateria está 89% disponível - "conectada, mas sem carregar".

Comprei o computador ontem. Gostaria de saber se o caso pode ser resolvido.

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Re: Yoga 510 não liga fora da tomada

2017-04-05, 3:00 AM

Obrigado.

=]

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Re: Yoga 510 não liga fora da tomada

2017-04-08, 21:58 PM

Estou com IGUAL problema.

 

O meu YOGA 510 i3 (com MENOS DE TRÊS MESES DE USO) desligou sozinho, então contectei o alimentador de energia e o aparelho ligou.
Desde então só funciona plugado na tomada.
Achei este fórum/tópico através do site de pesquisa e lamentei ler que a primeira solução orientava desconectar bateria.
Depois especulou-se problema de software (configuração), MAS acredito que seja defeito no hardware.

 

Srs da EQUIPE DE ANÁLISE E SOLUÇÕES LENOVO, considerem que há uma porta ALWAYS ON USB, que em meu YOGA está deviamente configurada para assim funcionar. Conectei um smartphone para carregar no YOGA (DESLIGADO e desconectado de fonte de energia), contudo só houve CARGA (para o smartphone) quando o YOGA estava conectado à fonte de alimentação de energia (mas sem a necessidade de ligá-lo).

Espero ter contribuido para breve solução do problema. 

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Re: Yoga 510 não liga fora da tomada

2017-04-10, 16:05 PM

Brun0!

 

Muito obrigado pelas informações estou atrás dessas informações diretamente com nossos engenheiros, para sabermos se é um problema físico com a bateria ou se há alguma forma de resolução sem que seja necessário o envio à reparo.

 

Me desculpe pela demora para passar essa informação para vocês.

 

Assim que eu tiver essas respostas, imediatamente vou notificá-los.

 

;)


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Re: Yoga 510 não liga fora da tomada

2017-04-29, 2:04 AM

Fiz também todos esses procedimentos e a própria empresa não sabe o que faz para solucionar esse caso. Nem mesmo os engenheiros que se diz. Já mandei vários e-mails e nada funciona para ser resolvido. É muita falta de respeito pelo consumidor. Nem a assistência técnica da empresa não fornece para poder ajudar o consumidor. Cadê a responsabilidade da Lenovo, existe um suporte técnico pra ajudar?!?! Pra venda dos produtos é muito rápido e fácil. Pelo jeito que estou vendo, não estão fornecendo com qualidade as peças para os fornecedores para montagem de um laptop, por mais que eu tenha usado pouco tempo, durante 3 meses. E como fica isso tudo para tentar resolver na melhor forma possível? Ou dará mais alguma desculpa?

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Re: Yoga 510 não liga fora da tomada

2017-04-29, 2:05 AM
Fiz também todos esses procedimentos e a própria empresa não sabe o que faz para solucionar esse caso. Nem mesmo os engenheiros que se diz. Já mandei vários e-mails e nada funciona para ser resolvido. É muita falta de respeito pelo consumidor. Nem a assistência técnica da empresa não fornece para poder ajudar o consumidor. Cadê a responsabilidade da Lenovo, existe um suporte técnico pra ajudar?!?! Pra venda dos produtos é muito rápido e fácil. Pelo jeito que estou vendo, não estão fornecendo com qualidade as peças para os fornecedores para montagem de um laptop, por mais que eu tenha usado pouco tempo, durante 3 meses. E como fica isso tudo para tentar resolver na melhor forma possível? Ou dará mais alguma desculpa?
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Re: Yoga 510 não liga fora da tomada

2017-07-27, 20:44 PM

E aí suporte?

Mais nada?

 

 

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Re: Yoga 510 não liga fora da tomada

2017-11-07, 15:52 PM

E aeeeeeeee suporte?

Não acharam qual é o problema?

 

Onde tem uma autorizada pra eu levar esse computador e exigir um novo pq o computador deu problema e vcs não sabem resolver?

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Re: Yoga 520 não liga fora da tomada

2020-02-17, 19:28 PM

Igual situação: Meu lenovo YOGA 520 não liga sem estar com o carregador na tomada. Os drivers estão atualizados.

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