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Smart Clock Essential: Wetter Icon funktioniert nicht - nur Ausrufezeichen wird angezeigt

2020-11-28, 11:13 AM

Beim Smart Clock Essential ist unten links ein Anzeigebereich für die aktuelle Wetterlage. Bei den drei Geräten in meinem Haushalt funktioniert dies allerdings nicht. Stattdessen wird nur ein Icon im Form eines Ausrufezeichen in einem Kreis angezeigt.

Habe auch bereits sämtlich Einstellungsmöglichkeiten in der Google Home-App kontrolliert, die Geräte auf Werkeinstellung zurückgesetzt und mehrfach neu gestartet.

Leider ist das Produkt auf Grund der ganzen Problemchen selbst einen reduzierten Black-Friday-Preis nicht wert. Sollte sich da innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist keine Besserung abzeichnen, gehen die drei Geräte leider wieder zurück.

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Re:Smart Clock Essential: Wetter Icon funktioniert nicht - nur Ausrufezeichen wird angezeigt

2020-11-28, 22:19 PM

Hallo TOMillr,

dies hört sich danach an, als ob das Gerät nicht wusste, wo es sich befindet. Die Einstellung, welche Du hierzu freischalten musst, ist in der Google Home App unter Settings - Location Access - Google location history und hier muss Web & App Activity angeschaltet sein. Falls diese Einstellung nicht aktiviert wird, kann die App die Einrichtung des neuen Gerätes nicht vollständig durchführen.

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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Re:Smart Clock Essential: Wetter Icon funktioniert nicht - nur Ausrufezeichen wird angezeigt

2020-11-30, 22:27 PM

Die entsprechenden Einstellungen waren jedoch bereits alle hinterlegt und auch meine Heimadresse ist in der Google Home app ebenfalls schon hinterlegt gewesen.

Frage ich per Sprachbefehl den Google Assistant nach den lokalen Wetter, wird auch dort mein Wohnort richtig erkannt.

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Re:Smart Clock Essential: Wetter Icon funktioniert nicht - nur Ausrufezeichen wird angezeigt

2020-12-01, 20:05 PM

Sehr merkwürdig. Dies ist definitiv etwas, was sich Google näher anschauen sollte. Ich würde empfehlen diesbezüglich das folgende Formular auszufüllen. Ich hatte dies bereits intern weitergeleitet.

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


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