Deutsche Community

Bildschirme, Optionen & ZubehörOptionen und Zubehör
All Forum Topics
Option

8 Beiträge

04-03-2020

DE

6 Anmeldungen

45 Page Ansichten

  • Beiträge: 8
  • Eingetragen: ‎04-03-2020
  • Standort: DE
  • Ansichten: 45
  • Message 1 of 8

Thinkpad L390 Yoga verweigert die Zusammenarbeit mit Thinkpad Hybrid USB-C dockingstation Typ: 40AF

2020-06-19, 13:54 PM

Hallo Forum, 

 

habe meine nagelneue Dockingstation mit dem Thinkpad verbunden, aber außer, dass mein Thinkpad meint, es würde Strom bekommen, passiert nichts weiter. Die Betriebsleuchte zeigt gelb an und den Treiber dafür habe ich schon fünfmal installiert (thinkpad_hybrid_usb-c_with_usb-a_dock_web_fw_v1.0.0.29.exe)!

 

Verbunden sind beide Geräte mit dem mitgelieferten USB-C-Kabel. Kann es daran liegen? Das Kabel ist beschriftet mit "Thinkpad USB-C with USB-A Cable PN: SC10Q13458".

 

Was kann es sein?

 

Vielen Dank im Voraus!

Antwort
Option

10117 Beiträge

10-28-2014

DE

7895 Anmeldungen

85170 Page Ansichten

  • Beiträge: 10117
  • Eingetragen: ‎10-28-2014
  • Standort: DE
  • Ansichten: 85170
  • Message 2 of 8

Re:Thinkpad L390 Yoga verweigert die Zusammenarbeit mit Thinkpad Hybrid USB-C dockingstation Typ: 40AF

2020-06-19, 14:27 PM

Hallo,

 

die Datei die du installiert hast ist aber die Firmware.

Die Treiber sind im folgenden Paket enthalten:

https://support.lenovo.com/us/en/downloads/DS502119

 

Bezüglich des Anschlusses schau am besten kurz im Handbuch ob das bei dir passt:

https://download.lenovo.com/consumer/options/thinkpad_hybrid_usb-c_with_usb-a_dock_ug_de_v1.0_201801.pdf

(Seite 9)

Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung markieren!

Nehme zudem gern an der aktuellen Umfrage teil, um uns zu bewerten!

Antwort
Option

8 Beiträge

04-03-2020

DE

6 Anmeldungen

45 Page Ansichten

  • Beiträge: 8
  • Eingetragen: ‎04-03-2020
  • Standort: DE
  • Ansichten: 45
  • Message 3 of 8

Re:Thinkpad L390 Yoga verweigert die Zusammenarbeit mit Thinkpad Hybrid USB-C dockingstation Typ: 40AF

2020-06-19, 16:53 PM

Unter dem angegeben Link finde ich genau den Treiber, mit dem ich es auch schon ein paar Mal versucht habe (thinkpad_hybrid_usb-c_with_usb-a_dock_driver_web_v1.0.0.21.exe) .

 

Das Handbuch hatte ich auch schon durchgelesen und mein Thinkpad ein paar Mal neu gestartet. Im Startmenü erscheint nach der Installation der Treiber ein neuer Eintrag "Thinkpad Dock Driver Web Tool", aber wenn ich das Ausführen möchte, meldet Windows, dass die exe-Datei nicht gefunden wird, obwohl sie da ist. Ich habe auch schon versucht den Treiber nur zu entpacken und dann einzeln zu installieren, aber es passiert das gleiche.

 

Windows meldet übrigens ab und an "...nicht erkanntes USB-Gerät..."!

Antwort
Option

10117 Beiträge

10-28-2014

DE

7895 Anmeldungen

85170 Page Ansichten

  • Beiträge: 10117
  • Eingetragen: ‎10-28-2014
  • Standort: DE
  • Ansichten: 85170
  • Message 4 of 8

Re:Thinkpad L390 Yoga verweigert die Zusammenarbeit mit Thinkpad Hybrid USB-C dockingstation Typ: 40AF

2020-06-20, 16:16 PM

Machen wir es mal anders:

Wenn du den Treiber heruntergeladen hast und die exe-Datei ausführst, kannst du im Dialog "Extract only" wählen.

Danach sollten die Treiberdateien im Ordner C:\20202006.18142246 liegen.

 

Starte dann dort bitte einmal die Setup.exe und folge den Anweisungen.

 

Ändert sich nun was an dem Verhalten?

 

Kontrolliere zudem bitte mal den Geräte-Manager (erreichbar über Windows-Taste + X). Gibt es dort Unbekannte Geräte oder dergleichen?

Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung markieren!

Nehme zudem gern an der aktuellen Umfrage teil, um uns zu bewerten!

Antwort
Option

8 Beiträge

04-03-2020

DE

6 Anmeldungen

45 Page Ansichten

  • Beiträge: 8
  • Eingetragen: ‎04-03-2020
  • Standort: DE
  • Ansichten: 45
  • Message 5 of 8

Re:Thinkpad L390 Yoga verweigert die Zusammenarbeit mit Thinkpad Hybrid USB-C dockingstation Typ: 40AF

2020-06-21, 14:11 PM

Hallo, 

 

ich hatte geschrieben, dass ich auch versucht habe, erst die exe zu entpacken und die Treiber einzeln zu installieren. Es passierte wieder das gleiche!

 

Windows gab ja auch an, dass (manchmal) ein unbekanntes USB-Gerät erkannt wurde. Dann habe ich versucht über den Gerätemanager einen neuen Treiber aus dem Treiberverzeichnis (..\20201906.16545276) manuell auszuwählen, ging auch nicht. 

 

Weiterhin gelbe Betriebsleuchte, kein Bildschirm und kein Netzwerkanschluss! 

 

Dafür werde ich den Eintrag im Startmenü (siehe Bild) auch nach Deinstallation nicht mehr los! Da die Dockingstation extra unter der Hardwarekompatiblität das Thinkpad L390 Yoga aufgeführt hat, ist das sehr ärgerlich. Oder die Dockingstation ist kaputt, was ich aber für unwahrscheinlich halte.

Antwort
Option

10117 Beiträge

10-28-2014

DE

7895 Anmeldungen

85170 Page Ansichten

  • Beiträge: 10117
  • Eingetragen: ‎10-28-2014
  • Standort: DE
  • Ansichten: 85170
  • Message 6 of 8

Re:Thinkpad L390 Yoga verweigert die Zusammenarbeit mit Thinkpad Hybrid USB-C dockingstation Typ: 40AF

2020-06-21, 16:17 PM

Hast du denn mal in den Geräte-Manager geschaut ob und wieviele Unbekannte Geräte dort aufgeführt werden?

 

Sollte es solche Geräte dort geben, prüfe bitte auch einmal was dort als Gerätestatus angegeben wird (sieht man nach Rechtsklick -> Eigenschaften beim jeweiligen Gerät)

Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung markieren!

Nehme zudem gern an der aktuellen Umfrage teil, um uns zu bewerten!

Antwort
Option

8 Beiträge

04-03-2020

DE

6 Anmeldungen

45 Page Ansichten

  • Beiträge: 8
  • Eingetragen: ‎04-03-2020
  • Standort: DE
  • Ansichten: 45
  • Message 7 of 8

Re:Thinkpad L390 Yoga verweigert die Zusammenarbeit mit Thinkpad Hybrid USB-C dockingstation Typ: 40AF

2020-06-22, 18:15 PM

Siehe angehängtes Bild! 

 

Gibt es noch Tipps, die weiterhelfen?

Antwort
Option

10117 Beiträge

10-28-2014

DE

7895 Anmeldungen

85170 Page Ansichten

  • Beiträge: 10117
  • Eingetragen: ‎10-28-2014
  • Standort: DE
  • Ansichten: 85170
  • Message 8 of 8

Re:Thinkpad L390 Yoga verweigert die Zusammenarbeit mit Thinkpad Hybrid USB-C dockingstation Typ: 40AF

2020-06-24, 15:20 PM

Da wird wohl tatsächliche die Dock ein Problem haben, zumindest sieht es im Moment danach aus.

Die Meldung im Geräte-Manager spricht auf jeden Fall dafür (und das restliche Verhalten ehrlich gesagt auch)

Bitte belohne hilfreiche Antworten mit Kudos und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung markieren!

Nehme zudem gern an der aktuellen Umfrage teil, um uns zu bewerten!

Antwort
Forum Startseite

Community Richtlinien

Überprüfen Sie die Community-Teilnahmebedingungen bevor Sie einen Beitrag verfassen.

Erfahren Sie mehr

Check out current deals!

Gehen Sie einkaufen
X

Save

X

Löschen