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Paper Tape
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lenovo k6 parou de funcionar e nao liga mais

ola hoje no meio de uma ligação o meu celular que tem um pouco mais de 2 meses de uso parou de funcionar, agora ele nao liga nao da nenhum sinal de vida

 

preciso de ajuda para como proceder para reparar o smartphone ou qual procedimento deve ser tomado

Motorola Employee
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Mensagem 2 de 4 (1.516 Exibições)

Re: lenovo k6 parou de funcionar e nao liga mais


wesleymoura escreveu:

ola hoje no meio de uma ligação o meu celular que tem um pouco mais de 2 meses de uso parou de funcionar, agora ele nao liga nao da nenhum sinal de vida

 

preciso de ajuda para como proceder para reparar o smartphone ou qual procedimento deve ser tomado


Olá, wesleymoura.

 

Tente realizar um "boot" no aparelho e verificar se irá ligar. Conecte o aparelho ao carregador e mantenha pressionado o botão power (liga/desliga) por 2 minutos, o aparelho deve reiniciar normalmente.

 

Caso a irregularidade continue, indico que leve seu aparelho em nossa assistência técnica para analise dos nossos profissionais. Veja a mais próxima aqui: https://goo.gl/KtWNP5.

 

Abs!

 

Bruno Rodrigues
Moderador do Fórum

Paper Tape
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Mensagem 3 de 4 (1.437 Exibições)

Re: lenovo k6 parou de funcionar e nao liga mais

voltou a funcionar muito obrigado

Paper Tape
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Mensagem 4 de 4 (863 Exibições)

Re: lenovo k6 parou de funcionar e nao liga mais

Eu já estava nervosa, o meu tem 20 dias de uso e fez a mesma coisa, mas voltou a funcionar assim. Obrigada.