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Mi laptop es nueva y esta muy lenta

2020-02-10, 13:19 PM

Hola, acabo de comprar una laptop el jueves pasado pero apenas ayer domingo la empece a usar y me di cuenta que esta lenta al cargar algunos programas o abrir el internet ya que no eh metido ni descargado nada se me hace muy raro que este lenta. 

Es de 4gb de ram y 500gb de memoria. 

Como puedo solucionarlo o sera mejor ir a cambiarla? 

 

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Re: Mi laptop es nueva y esta muy lenta

2020-02-10, 15:01 PM
Hola Diana que tal,

De que modelo hablamos?.

Puedes hacer las acciones que comentas , abrir programas que comentas y dejarnos una captura de pantalla de administrador de tareas/rendimiento?.

Lo primero es ver las características completas del equipo, lo segundo es ver cómo está distribuyendo el sistema los recursos, tratar de ver si es el problema se asocia al consumo de recursos.

Si tienes la oportunidad de llevarlo dónde lo compraste para que te guíen sería bueno, pero un cambio dependerá de las políticas del vendedor si determina que es un problema de hardware.

Si lo compraste directamente con Lenovo, contactamos a través de su centro de llamadas.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: Mi laptop es nueva y esta muy lenta

2020-02-10, 15:46 PM

Que tal  antes de nada actualiza el equipo tanto desde Windows Update:

 

clic en inicio - configuracion - actualizacion y seguridad - Windows Update - Buscar actualizaciones

 

Como desde Lenovo Vantage:

 

dispositivo - actualizacion del sistema - comprobar actualizaciones

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Re: Mi laptop es nueva y esta muy lenta

2020-02-14, 20:25 PM

Hola alez 

Hice lo wue me dijiste de las actualizaciones y se actualizo todo. Pero aun asi siguio lenta. Es una lenovo ideapad s145 

:(

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Re: Mi laptop es nueva y esta muy lenta

2020-02-14, 20:55 PM

Hola, es una lenovo ideapad S145 

Ya se actualizo todo pero sigue igual de lenta ahrego foto de administración de tareas/ rendimiento 

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Re: Mi laptop es nueva y esta muy lenta

2020-02-14, 23:46 PM
, la idea es determinar si los recursos de tu ordenador se están quedando corto para la demanda en las tareas que haces, la imagen mostrada es cuando esta realizando tus actividades de ser el caso que estas haciendo?.

Si no estabas haciendo alguna tarea, déjanos una imagen de cuando esta haciendo tus tareas y el sistema se vuelve lento.

Corra un test con crystal disk info para ver la integridad del disco duro.

Un síntoma de lentitud, es cuando se queda sin recursos para el sistema o el disco duro este fallando.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: Mi laptop es nueva y esta muy lenta

2020-02-15, 9:40 AM

  ha escrito:

Hola alez 

Hice lo wue me dijiste de las actualizaciones y se actualizo todo. Pero aun asi siguio lenta. Es una lenovo ideapad s145 

:(


Dime por favor que aplicaciones has instalado.

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Re:Mi laptop es nueva y esta muy lenta

2020-11-04, 20:10 PM

hola! 

quiero su ayuda mi laptop es una lenovo amd a4

nueva, apenas tiene instalado firefox y itunes, ni siquiera cuenta con office o algun otro programa y esta lenta 

tarda mucho para iniciar, para abrir el explorador o hasta con algo tan simple como abrir mis documentos

ayuda porfavor 

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Re:Mi laptop es nueva y esta muy lenta

2020-11-12, 16:46 PM

hola! necesito de su ayuda

tengo una laptop AMD A4 nueva aun no tiene instalado ni office, 

pero esta muy lenta, tarda mucho para abrir cualquier carpeta, como mis documentos, incluso hasta el explorador o el inicio

me podrian apoyar?

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Re:Mi laptop es nueva y esta muy lenta

2021-03-07, 5:37 AM

Acaba de comprar mi laptop Lenovo s145 no le he instalado ningun programa y no tiene casa nada de archivo pero se traba al abrir internet u otras ventanas, así como se pone muy lenta en todo

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