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Tiempo de garantía.

2020-03-26, 20:59 PM

El día 10 de marzo del presente año compre la laptop y cuando ingreso al lenovo vantage  y me indica que mi garantia solo le quedan 24 dias, le escribo por whatsapp no tengo ayuda les envio un correo electronico y me rebota Guaranteehelp@lenovo.com.

Necesito tener ayuda porfa

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Re:Tiempo de garantía.

2020-03-26, 22:48 PM

Hola,

 

 

El foro no esta diseñado para tratar los términos y condiciones de la  garantía, debe contactar a Lenovo para que reciba ayuda https://forums.lenovo.com/t5/Servicios-Garantias-y-Reparaciones/%C2%BFComo-solicitar-servicio-t%C3%A9cnico-para-mi-computadora-Lenovo/m-p/2186527

 

En estos momentos por la coyuntura actual, no se hasta que punto es valida una comunicación desde el enlace que le dejo, le voy hacer un comentario de alguien que paso por garantía porque desde este tribuna no se le podría ayudar en el tema como le comento, dependiendo de la región en la que se encuentre por lo general la garantía es de 1 año y esta corre a partir de la fecha de compra, tenga su recibo de compra a mano y contacte a Lenovo para que se actualice la fecha para la garantía.

Un saludo.

@Antony_vamu

☑ No trabajo para Lenovo, soy voluntario.
☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.
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Re:Tiempo de garantía.

2020-03-27, 15:51 PM

Contacta directamente con Lenovo en tu pais o quien te vendio el equipo, ellos tambien pueden contactar con Lenovo para validar correctamente la garantia, de todas formas lo que te piden para ejercerla es el ticket de compra.


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