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Webcam Ideapad 110 no funciona

2020-04-14, 9:59 AM

Buenos días,

 

Estoy teniendo problemas intentando hacer funcionar la webcam integrada de mi Lenovo Ideapad 110-15ISK después de bastante tiempo sin usarla (Easycam).

 

Por lo que he visto en internet y en algunos hilos en inglés, es un problema bastante recurrente en Windows 10, pero no he sido capaz de solucionarlo.

 

Cosas que ya he hecho:

  • Comprobar en Lenovo Vantage que el modo de privacidad no esté activado (y activarlo y desactivarlo un par de veces, por si acaso.
  • Usar la tecla de función F8 para comprobar que no esté desactivada.
  • Comprobar que tanto en Vantage como en Windows Update todo esté actualizado.
  • Comprobar en el administrador de dispositivos que la cámara no esté desactivada ni indique ningún tipo de error.

 

Cuando empecé a trastear con este problema hace un par de días, al abrir la aplicación de la cámara (o la configuración de la cámara en skype, por ejemplo), lo que obtenía eran un par de fotogramas de la cámara antes de que se bloquease o apareciese en negro (con la luz de la cámara encendiéndose y apagándose intermitente cada 2 segundos). Ahora, directamente, me muestra una pantalla gris con el icono de la cámara tachado.

 

No tengo ni idea de qué más intentar al respecto. Agradecería un poco de ayuda. Gracias!

 

 

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Re:Webcam Ideapad 110 no funciona

2020-04-14, 12:27 PM

Hola AlePz que tal,

 

La cámara si funciono alguna vez?.

 

Desde administrador de dispositivos/dispositivos de imagen/lenovo easy camera m si vas  a a propiedades que dice en estado y que versión de controlador tienes instalado actualmente.

 

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re:Webcam Ideapad 110 no funciona

2020-04-14, 12:50 PM

Hola, gracias por tu ayuda.

 

Sí, la cámara funcionaba sin problemas hace tiempo, pero hace mucho que no la uso y solo he tenido que recuperarla ahora por cuestiones de trabajo.

 

En el administrador de dispositivos me dice que el controlador actual es el "10.0.17134.20048" (Realtek, fecha 03/07/2018). He ido a "actualizar controlador" pero me dice que ya es la versión más actual.

 

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Re:Webcam Ideapad 110 no funciona

2020-04-14, 13:38 PM

 

Estado del dispositivo que indica  funciona correctamente.

 

 

Tu modelo es idepad 110 pero 110-14xxx/15xxx?, lenovo  vantage te indicara el modelo exacto

 

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re:Webcam Ideapad 110 no funciona

2020-04-14, 13:39 PM
Lenovo Ideapad 110-15ISK
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Re:Webcam Ideapad 110 no funciona

2020-04-14, 13:57 PM

La versión del controlador ofrecida por Lenovo es otra https://pcsupport.lenovo.com/us/es/products/laptops-and-netbooks/100-series/110-15isk/downloads/DS118023

 

Quita el controlador desde administrador de dispositivos/controlador/des-instalar dispositivo , reinicia para   instalar el controlador que dejo, asegúrate de que cuando instales la versión mostrada en el enlace sea el mismo que tienes instalado, verifica si el problema persiste.

 

Este es el único indicio de que la cámara no funcione que falle el controlador, tienes uno mas actualizado probablemente por alguna actualización  windows.

 

Un saludo.

 

 

@Antony_vamu

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Re:Webcam Ideapad 110 no funciona

2020-04-14, 16:18 PM

¡Parece que funciona! Mil gracias, @Z28 , no tengo ni idea de por qué mi ordenador actualizó solo a un controlador que no era.

 

Más tarde probaré a hacer videollamada del trabajo y si todo funciona bien ya cierro el hilo marcándolo como solucionado.

 

Gracias de nuevo por tu ayuda y un saludo!

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Re:Webcam Ideapad 110 no funciona

2020-04-14, 16:23 PM

Suele suceder, me ha pasado por ello te comentaba lo del controlador, asociado a la actualizaciones de Windows suelen cargar un controlador que no es, no siempre  pasa es lo raro, de todos modos nos confirmas si era el problema, si persiste el problema intenta regresar a un punto de restauración donde todo estaba bien, si no tiene un punto de restauración  tiene disponible el recovery del sistema.

 

Un saludo.

@Antony_vamu

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