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Carlos1415
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Mensaje 1 de 11

Zumbido Cargador Notebook

Saludos a todos, de antemano muchas gracias a los que me puedan ayudar, mi problema es el siguiente:

 

Tengo un Notebook IdeaPad 340 Gaming no mas de dos semanas y note que el cargador zumba cuando lo conecto en el Notbook, he probado en diferentes tomas de corriente y el sonido se mantiene.

 

¿Que deberia hacer?

 

Saludos.

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Mensaje 2 de 11

Re: Zumbido Cargador Notebook

Hola Carlos qué tal,

Si estás en periodo de garantía lo mejor que será que contactes a Lenovo.

Ya realizaste el descarte adecuado de probar en otros enchufes, si tuvieras un multímetro para verificar la salida de voltaje, con esto descargas de cierto modo problemas asociados al cargador.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Mensaje 3 de 11

Re: Zumbido Cargador Notebook

Contacto con. Lenovo https://forums.lenovo.com/t5/Servicios-Garantias-y/Como-solicitar-servicio-t%C3%A9cnico-para-mi-comp...

Un saludo.
@Antony_vamu

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Mensaje 4 de 11

Re: Zumbido Cargador Notebook

@Carlos1415 estas utilizando el cargador de un telefono? lo comento porque hace un rato te respondi en los foros de Motorola:

https://forums.lenovo.com/t5/Moto-G6-Moto-G6-Plus-Moto-G6/Zumbido-al-conectar-cargador-del-moto-G6-p...



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Carlos1415
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Mensaje 5 de 11

Re: Zumbido Cargador Notebook

No, no he utilizado el cargador con ubnteléfono.

Publique en el foro anterior solo porque no encontraba el menú adecuado. (la pagina es algo engorrosa) 

Pero agradezco preocupacion. La respuesta del usuario anterior me ayudó, y me pude contactar con el servicio técnico. Muchas gracias nuevamente. 

 

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Mensaje 6 de 11

Re: Zumbido Cargador Notebook

@Carlos1415 entonces utilizas el cargador original del equipo? si es el original es correcto que comuniques directamente con Lenovo, en caso contrario, debes utilizar un cargador compatible u original.



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Mensaje 7 de 11

Re: Zumbido Cargador Notebook

@Carlos1415 comentanos que te dicen, gracias.



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Carlos1415
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Mensaje 8 de 11

Re: Zumbido Cargador Notebook

Al contactarme con el servicio técnico me solicitaron mis datos y el número de serie del equipo, preguntas de rigor si recibió golpes o le cayó agua. Luego de generada la solicitud, me llega un correo en donde me dicen que enviarán un nuevo cargador a mi domicilio y yo debo enviar el defectuoso.

Imagino que influye de cierta manera que el equipo solobtenga 2 semanas, pero no pregunté, ya que me ofrecieron de inmediato la solución antes detallada. 

Espero les sirva la información. 

Saludos! 

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Mensaje 9 de 11

Re: Zumbido Cargador Notebook

Estupendo @Carlos1415 gracias por comentarlo, espero te llegue pronto, confirma por favro si con el nuevo queda solucionado, servira de referencias a problemas similares, un saludo.



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Javier127
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Mensaje 10 de 11

Re: Zumbido Cargador Notebook

Pues qué rapidez y qué facilidad! Llevo casi año con mi Lenovo Yoga book C930, aun en garantía, 495 días restantes. A la segunda carga, el cargador comenzó con ese zumbido y no cargaba de forma correcta. Me he ouesto en numerosas ocasiones con vosotros y la respuesta siempre es la misma: "Que tengo que enviar el cargador junto con el equipo para su reparación" las dos cosas juntas, a pesar de insistir en que el equipo funciona correctamente, utilizo el cargado del portatil de mi mujer, que es el mismo y carga perfectamente. He ido al Corte Inglés y no sé cuántas tiendas he visitado buscando cargadores oficiales (no quiero otro evidentemente por tema de garantía, .
¿Me pueden explicar por qué a unos le envían el cargador pero a mí me exigen enviarlo todo para reparármelo? Además es una auténtica odisea conseguir uno. Del servicio técnico me pasaron la web de los dos distribuidores de Lenovo y no hay existencias.... ¿Alguna solución efectiva?

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