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microfono y video

2021-02-17, 2:38 AM

buen dia a todos.

tengo un pc lenovo g50-45  y hace algunos dias le hice un reset de fabrica. todo salio muy bien, pero ahora tengo un problema ya que  cuando me voy a conectar a una reunion a travez de meets por firefox, este reconoce el microfono pero no sirve. pense que ea un problema del navegador y probe con chrome y en chrome no me reconoce la camara. es algo curioso ya que usando programas como microsoft teams todo funciona perfecto pero en los navegadores no.

 

ya he intentado actualizar los drivers pero tampoco funciona.

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Re:microfono y video

2021-02-17, 15:57 PM

Hola @ SANDIAZ 

 

Parecer que es tema de configuración,  borra el historial de ambos navegadores al acceder al meet te va pedir permiso de uso de cámara y micrófono.

 

Puedes realizar un test online donde directamente te pedirá permiso para que el uso de cámara o micrófono , test1, test 2

 

Si el problema persiste revise las configuraciones de ambos navegadores.

 

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re:microfono y video

2021-02-17, 20:14 PM

Hola, reinstale todo windows de fabrica y el problema persiste 

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Re:microfono y video

2021-02-18, 0:52 AM

Una re-instalación de Windows en ocasiones no es una solución, pero tras la re-instalación tiene el mismo problema solo con los navegadores y no con otros programas o de plano ahora para ningún programa.

 

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re:microfono y video

2021-02-18, 22:37 PM

creo que el problema es por el tipo de wisndows, tenia el 8.1 (que venia de fabrica). actualice al windows 10 y ya todo corre perfecto

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Re:microfono y video

2021-02-19, 13:54 PM

Gracias por comentarlo.

 

Un saludo.

@Antony_vamu

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