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wendelmelo
Blue Screen Again
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Mensagem 1 de 3

Ideapad 330s 14IKB não reconhece Intel Optane 16GB

Olá, tenho um ideapad 330s...

 

Comprei uma intel optane de 16GB mas o computador não reconhece, já mandei para a fabrica da Lenovo e eles testaram com outra e disseram que o problema estava na optane, mas a intel me mandou outra optane nova e mesmo assim não reconhece, recebo a seguinte mensagem no software "Nenhum disco compativel para memoria Intel Optane". 

 

Minha BIOS está com o storage configurado em "RST", o security boot esta "ENABLE".

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Mensagem 2 de 3

Re: Ideapad 330s 14IKB não reconhece Intel Optane 16GB


@wendelmelo  escreveu:

Olá, tenho um ideapad 330s...

 

Comprei uma intel optane de 16GB mas o computador não reconhece, já mandei para a fabrica da Lenovo e eles testaram com outra e disseram que o problema estava na optane, mas a intel me mandou outra optane nova e mesmo assim não reconhece, recebo a seguinte mensagem no software "Nenhum disco compativel para memoria Intel Optane". 

 

Minha BIOS está com o storage configurado em "RST", o security boot esta "ENABLE".


Olá wendelmelo, tudo bem com você?


Seja muito bem vindo(a) ao nosso fórum!

 

 

No manual de hardware não possuí informações sobre a compatibilidade da memória optane, corre o risco de não funcionar.

Você baixou os drivers da intel? 

Vou verificar com a fábrica o modelo que eles usaram, mas para isso preciso que você me passe o número da ordem de serviço para eu localizar o seu cadastro.


Abraços Piscadela do Smiley

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wendelmelo
Blue Screen Again
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Mensagem 3 de 3

Re: Ideapad 330s 14IKB não reconhece Intel Optane 16GB

Bom dia,

 

Baixei todos os drivers da intel, fiz o processo junto com eles e até tentei outras versões do driver, porém não consegui nada.

O numero da solicitação é o "5000251621"

 

Aguardo resposta.

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