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Ideapad S145 - arquivos desapareceram após atualização do kernel

2021-03-23, 18:33 PM

Foi realizada a atualização do kernel no meu notebook (notificação da Lenovo no próprio computador) e, depois de reiniciada a máquina, todos os meus arquivos desapareceram. No chat da Lenovo, solicitaram que a máquina fosse novamente reiniciada e os arquivos novos também sumiram. Pediram que eu entrasse em contato por aqui...alguma ideia do que pode ter ocorrido?

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Re:Ideapad S145 - arquivos desapareceram após atualização do kernel

2021-03-24, 16:49 PM

Olá, boa tarde!

 

Tente realizar os procedimentos desse link: https://support.lenovo.com/jp/pt/solutions/ht117630-default-boot-device-missing-or-boot-failed-error-windows-8-10

 

E me avisa se deu certo!

 

                   

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Re:Ideapad S145 - arquivos desapareceram após atualização do kernel

2021-06-03, 23:45 PM

Restaurei a BIOS mas o problema permanece. Quando reiniciei o notebook, os arquivos salvos haviam sumido. Além disso, agora a reinicialização ficou mais lenta.

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  • Message 4 of 12

Re:Ideapad S145 - arquivos desapareceram após atualização do kernel

2021-06-07, 12:29 PM

@ Ethienne wrote:

Restaurei a BIOS mas o problema permanece. Quando reiniciei o notebook, os arquivos salvos haviam sumido. Além disso, agora a reinicialização ficou mais lenta.

 

Qual é o modelo do equipamento?

 

                   

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Re:Ideapad S145 - arquivos desapareceram após atualização do kernel

2021-06-07, 12:48 PM

Ideapad s145 - 81S90003BR - intel core i7-memoria 1GB e armazenamento 1TB

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Re:Ideapad S145 - arquivos desapareceram após atualização do kernel

2021-06-07, 16:03 PM

@ Ethienne wrote:

Ideapad s145 - 81S90003BR - intel core i7-memoria 1GB e armazenamento 1TB

 

 

A maquina está com qual sistema instalado e quando isso começou?

 

                   

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Re:Ideapad S145 - arquivos desapareceram após atualização do kernel

2021-06-07, 17:10 PM
Windows 10....a máquina está assim desde que comprei
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Re:Ideapad S145 - arquivos desapareceram após atualização do kernel

2021-06-07, 17:36 PM

@ Ethienne wrote:

Windows 10....a máquina está assim desde que comprei

 

Sabe informar para qual versão a BIOS foi atualizada?

 

Para verificar isso, desligue a maquina e ligue através do botão de reset.

Vá na opção BIOS SETUP e informe o BIOS Version.

 

                   

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Re:Ideapad S145 - arquivos desapareceram após atualização do kernel

2021-06-07, 17:42 PM
ASCN50WW
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Re:Ideapad S145 - arquivos desapareceram após atualização do kernel

2021-06-07, 18:28 PM

@ Ethienne wrote:

ASCN50WW

 

 

Salve os arquivos que você não tem copia e faça o procedimento do Vídeo abaixo:

 

 

                   

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