Comunidade Lenovo

IntroduçãoRegras da Casa & FAQs
Todos os tópicos do fórum
Opções

2 Postagens

03-07-2019

BR

7 Signins

114 Visualizações de página

  • Postagens: 2
  • Registrado: ‎03-07-2019
  • Local: BR
  • Visualizações: 114
  • Message 1 of 4

Lenovo Explorer vr

2019-03-07, 15:25 PM

Bom dia , comprei o lenovo explorer , chegou ontem , tenho um pc compativel , antess de comprar verifiquei os requisitos .

Meu pc é um i7 2600k + 16gb de ram + Gtx 1080 com windows 10 64 bits e ultima atualização instalada 1809.

Conectei o cabo usb do headset no usb 3.0 do meu computador e o hdmi do headset no hdmi da minha gtx 1080. 

Ele instalou um driver o hololens e abriu o windows mixed portal que tenho em meu windows , todas requisitos deram ok , cliquei em next , ai entrou em uma tela dizendo : 

Updating your headset firmware

Please keep headset plugged into your PC until we´re done.

 

Mas ja esta nessa menssagem faz 4 horas e não sai disso ? 

Liguei no suporte e me orientaram a criar esse tópico , obrigado e bom trabalho.

Resposta
Opções

2 Postagens

03-07-2019

BR

7 Signins

114 Visualizações de página

  • Postagens: 2
  • Registrado: ‎03-07-2019
  • Local: BR
  • Visualizações: 114
  • Message 2 of 4

Re: Lenovo Explorer vr

2019-03-07, 20:52 PM

Acabei de testar em outro pc windows 10 fall creators 

Fx 8150 + 8gb + rx 580 8gb , conectei o usb 3.0 e o cabo hdmi , aparace a menssagem configurando o disposito mixed reality , e depois dispositivo pronto para uso , logo em seguida abri o portal mixed reality , ele verificou a conpatibilidade , deu tudo ok , cliquei em next e apareceu a menssagem , conecte o headset ?

Provavelmente fui sorteado e o meu veio com defeito , e pelo jeito o suporte me enviou aqui para eu ficar esperando o suporte me responder depois de quantos dias ?

Criei o tópico por indicação do próprio suporte , abri o tópico de manhã e até agora nenhuma resposta ?

Resposta
Opções

3 Postagens

11-11-2017

BR

5 Signins

37 Visualizações de página

  • Postagens: 3
  • Registrado: ‎11-11-2017
  • Local: BR
  • Visualizações: 37
  • Message 3 of 4

Re: Lenovo Explorer vr

2019-04-30, 11:44 AM

Olá Diego!
Olha o problema não está com o seu óculos Lenovo, mas sim com a própria Microsoft, pois eu comprei um Samsung Odissey + e aconteceu o mesmo, aí eu devolvi pensando que o problema estava nele. Eu já entrei em contato com a Microsoft reclamando e lhe peço fazer o mesmo para ajudar a todos, ok?

Resposta
Opções

3 Postagens

11-11-2017

BR

5 Signins

37 Visualizações de página

  • Postagens: 3
  • Registrado: ‎11-11-2017
  • Local: BR
  • Visualizações: 37
  • Message 4 of 4

Re: Lenovo Explorer vr

2019-04-30, 14:14 PM

  escreveu:

Acabei de testar em outro pc windows 10 fall creators 

Fx 8150 + 8gb + rx 580 8gb , conectei o usb 3.0 e o cabo hdmi , aparace a menssagem configurando o disposito mixed reality , e depois dispositivo pronto para uso , logo em seguida abri o portal mixed reality , ele verificou a conpatibilidade , deu tudo ok , cliquei em next e apareceu a menssagem , conecte o headset ?

Provavelmente fui sorteado e o meu veio com defeito , e pelo jeito o suporte me enviou aqui para eu ficar esperando o suporte me responder depois de quantos dias ?

Criei o tópico por indicação do próprio suporte , abri o tópico de manhã e até agora nenhuma resposta ?


        Uma solução que vi em fóruns internacionais é você comprar um hub usb 3.0 com fonte externa, pois o problema pode ser energia insuficiente da porta usb 3.0 da sua placa mãe, e assim sendo não há a detecção do seu Lenovo Explorer. Espero poder ter lhe ajudado, e aguardo sua resposta! Abs. ; )

Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

Autores com mais kudos na comunidade em inglês

Ver tudo