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Regras da Casa - Comunidade Lenovo

Fóruns de Discussão Lenovo – Guia de uso da Comunidade

 

Este guia de uso da comunidade se aplica a todos os usuários dos fóruns online, blogs e outros recursos da comunidade. Como um participante destes fóruns você concorda que irá apoiar e obedecer todos estas regras, e será responsável por todas as atividades e conteúdos que você postar. Todas as atividades do fórum da Lenovo são governadas pelos Termos de Uso e Política de Privacidade.

 

Objetivo do Fórum de Discussão Lenovo:

Estas comunidades foram criadas para proverem uma atmosfera de alta qualidade onde os clientes de produtos e serviços Lenovo podem compartilhar experiências e conhecimento. Enquanto membro da comunidade Lenovo podem participar, se envolver nas discussões e oferecer conselhos e sugestões, este fórum não é concebido como um canal de suporte dedicado. Este é um fórum informal e público, e a Lenovo não garante a precisão das informações e conselhos postadas aqui - veja "Isenção de Garantias" importante seção abaixo.

 

Ao participar destes fóruns, você não deve postar qualquer informação confidencial ou proprietária. Se você optar por publicar qualquer informação, você declara que você é livre para postar tais informações e reconhece que a Lenovo está sob nenhuma obrigação de manter tais informações como confidenciais. Além disso, a Lenovo terá a liberdade de usar tais informações para qualquer propósito, incluindo quaisquer ideias, conceitos, know-how ou técnicas que lhe podem ser divulgados, sem qualquer obrigação de compensá-lo ou reconhecer a sua submissão. Para mais informações, por favor consulte o site de Termos de Uso e Política de Privacidade – Fóruns de Discussão .

 

Regras de Conduta – Suas RESPOSABILIDADES

A Lenovo se reserva o direito de, a seu exclusivo critério e opção, remover linguagem e postagens impróprias, tais como os exemplos listados abaixo, a partir dos fóruns de discussão. Em tais casos, o usuário será avisado e pode ser proibido de participação futura. 

 

Proibições

- Posts, fóruns IDs ou endereços de e-mails que contenham palavrões (implícitos ou não), ou apresente ódio por raça / etnia, religião, sexo, nacionalidade ou convicções políticas. Posts devem evitar esses tópicos. Posts que violem estas regras serão moderados, e o utilizador avisado. Repetir tais ocorrências podem resultar na proibição do uso da comunidade.

- Nudez ou pornografia em qualquer forma, incluindo, palavras escritas, expressões, imagens postadas, ou links externos relacionados não serão tolerados.

- Ameaças pessoais não serão tolerados contra membros do fórum, funcionários da Lenovo, ou filiais da empresa.

- Ataques pessoais.

-É justo afirmar desacordo com os fatos ou conclusões que outro membro postou, mas a dissidência deve ser expressa de uma forma objetiva e fundamentada. Tratar os outros com o respeito que você deseja receber. Lembre-se que a comunidade está aqui para compartilhar experiências e sabedoria coletiva, com o objetivo de todos os sócios que gozam de maior sucesso com os seus produtos e serviços Lenovo. Considere se seus comentários servem para avançar a discussão em uma direção positiva. 

- Interrupção deliberada de discussão, post ou tópico com títulos inflamatórios são inaceitáveis e podem ser moderados. Postagens inflamatórias ou desnecessariamente argumentativas serão consideradas desrespeito. Debate prolongado com moderadores ou administradores sobre suas decisões no que diz respeito à moderação de mensagens é considerado desrespeito a comunidade.

-Subverter tópicos

-Campanhas publicitárias ou de vendas online

- É aceitável afirmar preocupação em como uma determinada política Lenovo, desempenho ou procedimento atende ou não atende a expectativa de um membro particular, mas não é aceitável usar este fórum, em uma tentativa de organizar ou incitar amplamente membros em massa, para cancelar pedidos, sistemas de arrependimento, empreender uma ação legal ou perturbar os processos normais de negócios da Lenovo.

-Postar informações confidenciais ou privadas

- Socialização comercial, a não ser postagens feitas pela Lenovo e por parceiros Lenovo.

- Este fórum não é voltado para a comercialização de produtos. Os membros não podem publicar inventário de itens, ou itens de uma base de venda. Mensagens de “Desejo” (por exemplo, um membro buscando um 701c) são permitidos em uma base one-off. Os membros podem postar produtos Lenovo individuais ou acessórios como itens “a serem vendidos” na área de discussão geral. Posts para produtos não Lenovo não são aceitáveis. Os administradores podem remover estes classificados indevidos a qualquer momento.

 - Solicitação de informações, ou troca de informações, que irá ajudar ou permitir atividades antiéticas, ilegais, imorais ou inseguras. Como por exemplos, posts sobre troca de senha, cartão de crédito, informações bancárias ou produtos em garantia. Não existem mensagem que devem incluir, de nenhuma forma, instruções ou orientações destinadas a subverter as medidas de segurança, incluindo senhas, medidas de bloqueio, leitura de impressões digitais, localização, etc.

- Membros estão restritos a uma única persona. Membros não devem se registrar sob diversos IDs, ou utilizar múltiplos e-mails dentro da comunidade da Lenovo. Esta regra se aplica para os fóruns e comunidade da Lenovo. Postar sob vários IDs pode ser considerado uma prática depreciativa e pode criar falsas impressões.  O uso único de um ID/ Persona para postar comentários e respostas nos fóruns e blogs da Lenovo, ou na participação ativa destes pode aumentar a reputação e reconhecimento do membro da comunidade individual.

- Não incorpore fotos grandes (acima de 100K) ou corte e cole grandes áreas (uso de citações) desnecessariamente. Todos estes comportamentos desagradam a performance do fórum e afetam a usabilidade e experiência geral de todos os usuários. Se você deve postar no fórum, post na área de fotos, lembrando-se do título apropriado quando você as publicar para o fórum. Limitar cada foto para 100K ou menos em tamanho, e fornecer um aviso de "anexos grandes" se você está postando um monte de fotos ou se você teve que ir acima de 100K. Você pode verificar isso no nosso artigo Sobre a Postagem de fotos no Fórum

-Não tentar subverter ou corromper o software do fórum. Membros que tentarem fazer isso serão banidos.

-Não existem mensagens ou assinaturas com a intenção de promover ou anunciar.

- Qualquer uso pessoal de blogs / sites / páginas / sites afiliados / recursos não são permitidas, exceto conforme previsto abaixo. Os links podem ser removidos a critério exclusivo e a opção da Lenovo. As reincidências podem enfrentar suspensões e / ou proibição de contas.

 

Links Externos

Links externos são permitidos para outros sites quando eles são relevantes para a discussão e as informações incluídas não estãos disponíveis ou não podem ser encontradas nos fóruns da Lenovo ou websites. Os usuários não têm permissão para ligar ou pós tópicos com o intuito de conectar-se a blogs pessoais, sites ou outros recursos pessoais na web como isso vai ser considerado como publicidade ou placa de spam. Os links / mensagens serão removidos a critério da Lenovo. Ligações externos poderão não conectar a qualquer site contendo temas listados na seção “Proibições” destas diretrizes. Reincidência resultarão na exclusão dos membros do fórum.

 

Assinaturas
Membros são incentivados a incluir os detalhes do sistema em sua assinatura, isso irá informar e ajudar os outros membros da comunidade no conhecimento dos membros. Não são permitidas fotos em assinaturas. Um único link discreto para um site pessoal ou outro recurso on-line é permitido na linha de assinatura. No entanto, o link não deve ser direcionado para qualquer site contendo temas listados na seção "Proibições" destas orientações. Os membros não estão autorizados a se referir ao link de assinatura no corpo de sua postagem de texto como isso será considerado como publicidade ou placa de spam. 

 

 

 

Privavidade

A Lenovo respeita a privacidade de cada membro – acessando ou postando o Fórum Lenovo, você está de acordo com o nosso Termo de Privacidade. Como tal, solicitamos que os participantes respeitem a privacidade de todos os membros da comunidade e dos funcionários da Lenovo que eles falam por  telefone, ou se correspondem por e-mail. Posts revelando itens, tais como: teor de discussão, o nome completo, e-mail ou números de telefone diretos dos outros sem o seu consentimento é proibido.

 

GDPR - União Européia
Em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), a Lenovo fornece transparência e funcionalidade aos usuários para gerenciar seus dados privados na Comunidade.
Ao continuar a usar a Lenovo Community a partir do dia 23 de maio de 2018, você aceita nossa política atualizada e concorda com estes termos e condições. Para obter mais informações sobre como gerenciar seus dados de privacidade, consulte este artigo da Base de conhecimento.
https://forums.lenovo.com/t5/Regras-da-Casa-FAQs-Knowledge/Como-fa%C3%A7o-para-fechar-minha-conta-no...

 

Recomendações

Antes de criar um novo tópico, procure a seção apropriada do fórum pela primeira vez para quaisquer segmentos existentes e relacionados. Pode ser mais construtivo para todos, para avançar o conhecimento de um tópico existente do que criar um possivelmente redundante. Se você encontrar algo semelhante, mas acredita que seu tema é exclusivo o suficiente para criar um novo segmento, então tome muito cuidado na escolha do título e segmento do seu tópico (ver abaixo). Fornecer algumas observações e link quanto à existência do outro post relacionado que você encontrou. Isso vai ajudar outros usuários e moderadores para fornecer as respostas mais valiosos possível.

 

Post na area correta. Post novos tópicos nas sessões sobre as determinadas famílias ou sistemas, Thinkpads, Thinkcentres, Lenovo 3000, etc. Escolha a série do Sistema correta - T, X, G, H, etc. Moderadores moverão os tópicos para suas áreas corretas quando necessário.

 

Coloque os títulos apropriadamente. O título de um tópico deve refletir exatamente o tema da discussão e ser o mais técnico possível. Evite declarações inflamadas ou emocionais que não auxiliarão no desenvolvimento da conversa. Os títulos dos tópicos são indexados somente dentro do Fórum, mas muitas vezes eles refletem em buscadores externos como Google, Yahoo, etc. Intitulá-los adequadamente ajudará os membros e não membros da Lenovo a encontrar as informações que desejam. Exemplo de um bom título: T Thinkpad fica com tela azul depois de suspender. Exemplo de um título ruim: Computador estúpido bloqueia: pedaço de lixo. Moderadores podem alterar o título de seus tópicos quando necessário.

 

Use imagens para auxiliar o entendimento e compreensão quando apropriado. As capturas de tela de configurações, menus ou mensagens de erro podem ser muito úteis para compreender um problema e ajudar a resolvê-lo. As imagens digitais de sistemas e seus ambientes também pode ser útil de vez em quando.

 

Procure maneiras de fazer avançar a riqueza do fórum. Participar em áreas de interesse especial. Procure oportunidades de ser mentor de membros mais jovens - ajudá-los ao longo do caminho para um maior conhecimento, atalhos de ações. Fazer link para recursos externos e documentos exceto conforme descrito na seção "Links Externos" acima. Os membros que se destacam fornecendo consistentemente respostas de qualidade, que promovam a compreensão coletiva, e resolvam problemas específicos irão atingir classificações mais elevadas e privilégios.

Existem milhares de comunidades on-line dedicada a uma ampla variedade de tópicos de automóveis, à astronomia, arte popular para voar pesca. Esta comunidade é dedicada à família Lenovo de produtos, serviços, e os membros da comunidade que possuem e desejam se beneficiar delas.

 

Localização por Região

Membros devem colocar seu país nas suas informações pessoais. A localização é importante quando oferecemos conselhos, vendas, serviços e opções de produtos que podem ser considerados de país por país. Note-se que os membros da comunidade de outros países podem não ter o mesmo entendimento de metáforas, referências sociais, ou gírias. Posts autoria com isso em mente pode ser mais facilmente compreendida por todos. Este campo é um requisito durante o registo.

 

EXCLUSÃO DE GARANTIAS E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Lenovo não assume qualquer responsabilidade referente à exatidão, integridade ou veracidade das informações, fotos e outros conteúdos publicados em suas páginas interativas, seja publicado por terceiros ou pelos representantes da Lenovo, e o uso de tais informações são por conta e risco do usuário. As opiniões expressas nos fóruns são de seus autores e não da Lenovo ou de suas subsidiárias ou afiliadas. Lenovo não fornece garantias de que quaisquer problemas relatados possam ser resolvidos com o uso de quaisquer informações disponíveis sobre tais páginas. Ao disponibilizar informações, a Lenovo não concede nenhuma licença a qualquer direito autoral, patente ou outros direitos de propriedade intelectual. Você entende que a publicação de conteúdo ou enviar material é voluntária, e nada relacionado à sua participação será interpretado como a criação de uma relação empregado-empregador, uma parceria, joint venture, associação ou relação de agência com a Lenovo. A qualquer momento, a Lenovo pode alterar, adicionar ou remover qualquer parte destas orientações comunitárias ou de qualquer parte dos serviços e recursos fornecidos através dos fóruns da Lenovo.

 

Você concorda em indenizar e Lenovo e suas afiliadas e subsidiárias, e cada um de seus funcionários, executivos e agentes de qualquer reclamação, incluindo honorários de advogados, feitos por terceiros decorrentes de informações, fotos e outros conteúdos que você enviar, postar , transmitir ou disponibilizar através de fóruns da Lenovo e páginas interativas, o seu uso dessas páginas, a violação destas orientações comunitárias ou os termos do site de uso e política de privacidade ou a violação dos direitos de qualquer outro terceiro. Esta renúncia e limitação de responsabilidade é, além de quaisquer declarações adicionais contidos no Site Termos de Uso postados em sites da Lenovo.


Colaboradores Lenovo e Parceiros de Tecnologia

Ao criar sua conta usuário do fórum, por favor garantir que você é transparente e não anónimo, use seu endereço de e-mail corporativo; @ Lenovo.com ou equivalente. Depois de registrar nos fóruns entre em contato com qualquer um dos administradores da comunidade por mensagem privada a fim de que a sua classificação comunidade pode ser atribuído corretamente de acordo com as diretrizes corporativas.

 

Funcionários ou parceiros podem solicitar a qualquer momento para um membro o fornecimento de informações pessoais ou privadas com o propósito de uma investigação mais aprofundada em um problema, certifique-se de que os membros são aconselhados a enviar as informações solicitadas por mensagem privada e não publicar a informação em fórum aberto. Também é altamente recomendável que os funcionários e parceiros nunca postem seus dados de contato no fórum aberto.

 

Colaboradores e Parceiros devem evitar estar em conversas que podem envolver temas levando-os a depreciar Lenovo ou produtos dos concorrentes da Lenovo, a especulação sobre os produtos inéditos e quaisquer assuntos considerados internos ou confidenciais da Lenovo.

 

Somente os funcionários: Certifique-se que você está familiarizado com o Código de Conduta da Lenovo; Universidade Lenovo - OPW101-R3 e as Diretrizes Corporativas sobre Social Media Participação; Universidade Lenovo - OLCW00A-R1.

Dayane Berton
Autores com kudos principais