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Tela preta no notebook ideapad330 81FD0003BR

2021-05-06, 9:51 AM

O notebook liga, aparece o logos da Lenovo, porém, logo após, a tela fica totalmente preta e não aparece nada, nada mesmo onde possa ser clicado, impedindo assim qualquer tipo de atualização, reinstalação do Windows 10 ou qualquer tipo de manutenção.

 

O pior de tudo é que o notebook é novo e foi comprado em fevereiro de 2020.

 

Alguém pode informar qual poderia ser a possível causa e qual solução?

 

Agradeço!

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Re:Tela preta no notebook ideapad330 81FD0003BR

2021-05-10, 15:20 PM
🙌🙌

 

                   

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Re:Tela preta no notebook ideapad330 81FD0003BR

2021-05-06, 13:11 PM

@ WillameAlves wrote:

O notebook liga, aparece o logos da Lenovo, porém, logo após, a tela fica totalmente preta e não aparece nada, nada mesmo onde possa ser clicado, impedindo assim qualquer tipo de atualização, reinstalação do Windows 10 ou qualquer tipo de manutenção.

 

O pior de tudo é que o notebook é novo e foi comprado em fevereiro de 2020.

 

Alguém pode informar qual poderia ser a possível causa e qual solução?

 

Agradeço!

 

 

Bom dia!

 

Faça o seguinte procedimento:

 

Desconecte o carregador da maquina e com o equipamento desligado, segure o botão de ligar por 30 segundos (Se a maquina ligar antes dos 30 segundos, continue segurando o botão até o termino do tempo).

 

Após isso conecte o carregador e ligue a maquina.

 

Aguarde até iniciar.

 

Caso não de certo, me avise.

 

                   

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Re:Tela preta no notebook ideapad330 81FD0003BR

2021-05-06, 14:41 PM
Seguir a dica e não deu certo... permanece da mesma forma
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Re:Tela preta no notebook ideapad330 81FD0003BR

2021-05-06, 14:52 PM

@ WillameAlves wrote:

Seguir a dica e não deu certo... permanece da mesma forma

 

 

Você possui o backup dos seus arquivos salvos?

 

                   

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Re:Tela preta no notebook ideapad330 81FD0003BR

2021-05-06, 15:16 PM
Sim, possuo meu arquivos guardados em nuvem
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Re:Tela preta no notebook ideapad330 81FD0003BR

2021-05-06, 17:33 PM

@ WillameAlves wrote:

Sim, possuo meu arquivos guardados em nuvem

 

 

Beleza, faça o procedimento desse vídeo:

 

 

                   

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Re:Tela preta no notebook ideapad330 81FD0003BR

2021-05-06, 22:01 PM
Segui o passo a passo indicado no vídeo, porém no final apresenta a seguinte mensagem: "Restaurar o PC Houve um problema ao restaurar o PC. Nenhuma alteração foi feita. (Cancelar)". Quando tento a restauração a partir de um ponto de restauração aparece a seguinte informação: "O disco Windows (C:) apresenta erros...." Tentei corrigir e também não concluiu.
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Re:Tela preta no notebook ideapad330 81FD0003BR

2021-05-07, 13:29 PM

@ WillameAlves wrote:

Segui o passo a passo indicado no vídeo, porém no final apresenta a seguinte mensagem:"Restaurar o PCHouve um problema ao restaurar o PC. Nenhuma alteração foi feita. (Cancelar)".Quando tento a restauração a partir de um ponto de restauração aparece a seguinte informação:"O disco Windows (C:) apresenta erros...."Tentei corrigir e também não concluiu.

 

 

Faça uma formatação limpa no HD e veja se os mesmos erros ocorrem:

 

 

Caso ocorre pode se tratar de um problema físico no HD.

 

                   

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Re:Tela preta no notebook ideapad330 81FD0003BR

2021-05-08, 16:23 PM
Olá, Seguindo as instruções do vídeo conseguir restaurar o notebook. Agora estou atualizando todos através do Wwindows Update... Assim que concluir tudo retorno. Muitíssimo obrigado pelas orientações.
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Re:Tela preta no notebook ideapad330 81FD0003BR

2021-05-10, 15:20 PM
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