cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Responder
Lenovo Employee ARODRIGUES
Lenovo Employee
Envios: 14
Registrado: ‎11-21-2016
Location: BR
Exibições: 2.437
Mensagem 1 de 2

[SOLUÇÃO] Porta USB 3.0 (Traseira) não Funciona - Desktop S510

O compacto Desktop Lenovo S510 é fabricado sem sistema operacional, para que o usuário possa instalar o sistema que mais lhe agrada e lhe proporcione melhor experiência. Porém, ele pode apresentar uma falha, que muitas vezes é confundida com problema nos drivers. O acontece é que a porta usb 3.0 localizada na parte traseira da máquina (para ser mais exato, abaixo do conector VGA, como na imagem) não funciona.

 

6.jpgEssa falha pode facilmente ser corrigida com o seguinte procedimento:

1º PASSO:

- Ligue a máquina e fique pressionando a tecla F1 do teclado até que acesse a BIOS

 

2º PASSO:

- Já na tela da BIOS, busque a opção "USB Setup" na aba "Devices" e aperte ENTER.

 

1.jpg

 

3º PASSO:

- Busque a opção "USB Debug Support" e verifique se ela está "Enabled", como na imagem:

 

2.jpg

 

4º PASSO:

- Aperte ENTER na opção "USB Debug Support" e altere a configuração "Enabled" para "Disabled"

 

3.jpg

 

- De modo que fique assim

 

4.jpg

 

5º PASSO:

- Aperte a tecla "F10" e dê enter na opção "Yes" para que as alterações sejam salvas, esse comando é muito importante, pois caso não seja feito, a configuração nao será válida.

 

5.jpg

 

- O sistema operacional iniciará e a porta usb voltará a funcionar.

 

Caso o procedimento não solucione o problema, entre em contato com a nossa central de suporte para que os nossos especialistas técnicos possam realizar novos testes e verificar a necessidade do reparo físico da máquina (para casos de produtos em garantia).

Victor900
Paper Tape
Envios: 3
Registrado: ‎06-16-2017
Location: BR
Exibições: 1.729
Mensagem 2 de 2

Re: [SOLUÇÃO] Porta USB 3.0 (Traseira) não Funciona - Desktop S510

Olá, minhas entradas usb estão funcionando, mas dentro do windows, o usb do mouse e teclado funcionam, já o pen drive com os drivers não funcionam, como procedo?