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B50-50 no arranca

2018-10-23, 18:16 PM

Hola! Soy nuevo en la comunidad.

En septiembre del año pasado compré en un centro comercial un portatil lenovo b50-50, hasta esta mañana funcionaba perfectamente, pero esta tarde, cuando fui a arrancarlo, se me encendieron los 2 leds frontales y el que hay junto a la cámara, se queda la pantalla en negro y no se oyen los ventiladores. ¿Alguien tiene idea de lo que puede ser?

Por otra parte, al registrar el ordenador en la web de Lenovo, me dice que la garantía expiró en enero de este año, cuando la factura es de septiembre de 2017, y según el centro donde lo compré eran 2 años... no entiendo nada.

 

¿Alguna idea? Gracias Ginés.

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Re: B50-50 no arranca

2018-10-23, 19:16 PM

Hola  Bienvenido.

 

Debe tratarse un problema de alimentacion, ocurre igual con el alimentador puesto?

En el caso se pueda extraer la bateria de ese equipo, si la quitas, ocurre sin bateria y con el cargador.

 

En cuanto a la garantia, estos temas tienes que tratarlo directamente con Lenovo, de todas formas la fecha valida para el periodo de garantia es la factura de compra, Lenovo podra darte mas informacion.

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Re: B50-50 no arranca

2018-10-23, 19:37 PM

Gracias por contestar tan pronto. Sucede igual con y sin batería. De hecho el led de bateria sigue encendido hasta que lo desenchufo de la red. La batería está cargada a más de la mitad.

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Re: B50-50 no arranca

2018-10-23, 20:18 PM

Contacta entonces con lo servicios de garantia de Lenovo.

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