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Lenovo B590 no lee CD si lee DVD

2016-10-08, 17:42 PM

Mi Lenovo B590 ha dejado de leer los CD's sin embargo los DVD's si.

Seguí las instrucciones de un tema anterior en el foro.

Eleminar del registro los valores de Upperfilters y Lowerfilters que no exitian. ejecuté la función sfc/scannow para la reparación, pero en el escaneo no encontró ningún error y de momento sigue sin leer CD's

 

Gracias por la ayuda, Un saludo

Delta

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Re: Lenovo B590 no lee CD si lee DVD

2016-10-31, 18:43 PM

 

Esos eventos son normales, no indican ningun problema y como te comente, una ultima opcion es aplicar OneKey Recovery antes de contactar son servicio tecnico y volver el equipo a su estado original de fabrica y sin instalar nada, probar el dispositivo CD/DVD.

 

Para no perder archivos personales, deberas ponerlos a salvo y tambien volver a instalar aplicaciones que no vienen de origen instaladas por ti.

 

Tambien puede deberse a malfuncion del laser.

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Re: Lenovo B590 no lee CD si lee DVD

2016-10-08, 20:34 PM
Hola DeltaC que tal,

Con una marca en especifico de CD o intento con otras, antes de pensar que sea un problema atribuido a la lectora.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: Lenovo B590 no lee CD si lee DVD

2016-10-08, 21:00 PM

Hola, lo que comentas no suele estar relacionado con problemas de filtros, como te comenta Antony habria que probar con otras marcas de CD/DVD pero lo mas probable es que sea un problema del laser de la grabadora, este laser trabaja en cuatro frecuencias distintas segun lea/grabe CD o lea/grabe DVD, cuando el laser se agota por uso o por algun otro motivo, las consecuencias son las que comentas, podria por ejemplo leer DVD y no CD o grabar CD y no DVD.

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Re: Lenovo B590 no lee CD si lee DVD

2016-10-09, 5:25 AM

Hola Z28.

Probé con Cd de música, con CD de datos y CD en blanco de diversas marcas pero el resultado fue el mismo no leia ninguno.

Gracias por contestar

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Re: Lenovo B590 no lee CD si lee DVD

2016-10-09, 5:31 AM

Hola Alez_Curquejo.

Puede que sea esto lo que le pase, de todas maneras es un equipo relativamente nuevo, y el uso del lector de CD ha sido mínimo en este tiempo. ¿No podría ser un problema de codecs?

Decidiré si lo llevo al SAT o si lo dejo tal cual.

Muchas gracias por contestar

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Re: Lenovo B590 no lee CD si lee DVD

2016-10-09, 9:43 AM

Pero instalastes en algun momento algun paquete de codec tipo codepack? de todas formas con los procedimientos que aplicastes, encontrastes codec o el scf encontro algun error?

Si no habia nada porque no instalasts codec o el sfc no tuvo nada que corregir, no deberia ser un problema de codec, de todas formas prueba este Fix-it de Microsoft:

http://aka.ms/diag_audio10r (aunque veas la palabra audio, corrige problemas de grabacion).

Una ultima y extrema opcion es aplicar recovery y volver el equipo a su estado original de fabrica y sin instalar nada, probar el dispositivo CD/DVD, logicamente si aplicar recovery deberas poner a salvo archivos personales para no perderlos y volver a instalar aplicaciones que no vienen de origen instaladas por ti.

 

 

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Re: Lenovo B590 no lee CD si lee DVD

2016-10-31, 18:09 PM

Como fue todo?

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Re: Lenovo B590 no lee CD si lee DVD

2016-10-31, 18:30 PM

Hola Alez_Curquejo.

Le pase el Fix-it y no detectó ningún problema. Pero en las propiedades de la unidad DVD si aparece en los eventos algo significativo:

 

29/09/2016  dispositivo migrado y en el detalle de este evento:

El dispositivo SCSI\CdRom&Ven_&Prod_PLDS_DVD-RW_DS8A\4&c418c82&0&040000 se migró.

Id. de última instancia del dispositivo: SCSI\CdRom&Ven_&Prod_PLDS_DVD-RW_DS8A\4&c418c82&0&040000
GUID de clase: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Ruta de acceso de la ubicación:
Rango de migración: 0x0
Presente: true

 

El siguiente evento indica:

 

29/09/2016 Dispositivo configurado (cdrom.inf) y el detalle:

Se configuró el dispositivo SCSI\CdRom&Ven_&Prod_PLDS_DVD-RW_DS8A\4&c418c82&0&040000.

Nombre del controlador: cdrom.inf
GUID de clase: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Fecha del controlador: 06/21/2006
Versión del controlador: 10.0.14393.0
Proveedor del controlador: Microsoft
Sección del controlador: cdrom_install
Clasificación del controlador: 0xFF0005
Id. de dispositivo correspondiente: GenCdRom
Controladores superiores:
Dispositivo actualizado: false
Dispositivo principal: PCI\VEN_8086&DEV_1E03&SUBSYS_500217AA&REV_04\3&11583659&0&FA

 

Y por último:

29/09/2016 Dispositivo iniciado (cdrom) y el detalle:

El dispositivo SCSI\CdRom&Ven_&Prod_PLDS_DVD-RW_DS8A\4&c418c82&0&040000 se inició.

Nombre del controlador: cdrom.inf
GUID de clase: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Servicio: cdrom
Filtros inferiores:
Filtros superiores:

 

Además a partir de esta fecha ha sido cuando ha dejado de funcionar

Muchas Gracias por preguntar e interesarte

Perdon que me había equivocado de evento, ahora si pongo el correcto

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Re: Lenovo B590 no lee CD si lee DVD

2016-10-31, 18:43 PM

 

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Re: Lenovo B590 no lee CD si lee DVD

2016-10-31, 18:47 PM

Perfecto.

Muchas gracias por el interés, así lo haré.

Un saludo

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