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El controlador de pantalla dejo de responder y se recupero (AMD)

2015-05-24, 18:56 PM

Saludos!!

 

El problema consiste en que, todo la computadora funciona de perfecta manera, en todos los ambitos visualizacion, ofimatica, en fin, funciona en todo lo que he utilizado, hasta ahora...

 

Pues cuando incio un juego llamado Dota2, la computadora lo ejecuta sin ningun tipo de inconveniente, pero en el momento menos esperado se freeza(detiene la ejecucion) y mantiene la pantalla en lo ultimo fotograma que se visualizaba, me permite salir del juego al escritorio, cuando vuelvo a entra, escucho los sonidos del juego, pero la pantalla esta negra, y cuando entro al administrador de tareas y despues de finalizarlo me envia el siguiente mensaje

 

el controlador de pantalla AMD dejo de responder y se recupero

 

Espero contar con su ayuda!!

 

Muchas gracias de antemano

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Re: El controlador de pantalla dejo de responder y se recupero (AMD)

2015-05-25, 13:10 PM
Hola TiamatEc que tal,

No juego Dota pero los requisitos mínimos para este los cumple tu tarjeta grafica?, cual es tu modelo de ordenador y que sistema operativo tienes?.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: El controlador de pantalla dejo de responder y se recupero (AMD)

2015-05-25, 18:58 PM

Que tal, muchisimas gracias por tener tiempo para revisar mi peticion....

 

Mi computadora es una G505

Un disco duro de 500 GB

Una ram de 8 Gb (yo le aumente 4 pues pense que este era el problema)

Un porcesador apu-a6-5200

Un chip set integrado de AMD Radeon 8400 / R3 Series (512mb dedicado)
El sistema operativo es Windows 8.1

 

Y es justament ese el problema, el video juego (Dota2) podria funcionar hasta con pentium 4, es mas e esta computadora tambien lo hace extremadamente bien, pero no se por que en medio del juego y de manera inesperada, simplemente se freeza la pantalla(detalles arriba) Y debo cerrar y volver a iniciar el juego para que funcione por un rao mas.... Y muchas veces se vuelve a detener

Debo incluir que ha he reinstalado todos los controladores de la computadora, incialmente desde el actualizador de windows, luego los de lenovo(Solo hay 2) y finalmente he revisado con diversos programas que encuentrn drivers, pero segun esos programas todo esta actualizado

Ademas ya utilice el recovery pensando que este podria ser el problema, pero se mantuvo...

De verdad ya no se que mas hacer, ayuda por favor!!

drivers dejo de funcionar.jpg

 

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Re: El controlador de pantalla dejo de responder y se recupero (AMD)

2015-05-25, 23:32 PM
Solo pasa esto con el dota verdad?, en teoría los controladores de fabrica los ofrecidos por Lenovo deben ser los mas adecuados.

El paso as seguir es intentar con los controladores desde la misma web del fabricante, quita el controlador actual y des-instala el catalyst , instala el catalyst de la web del fabricante, antes limpia el registro con el ccleaner.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: El controlador de pantalla dejo de responder y se recupero (AMD)

2015-05-26, 4:30 AM

Gracias amigo por tu tiempo ahora mismo voy a probar esta solucion, voy a desisntalar el catalys, limpiare el registro, y de alli, reinstalare con los de lenovo, pero tengo una duda...

 

Los controladores de catalis son los mismos de adapatador de pantalla??

Pues el error se sucita con los drivers de adapatador de pantalla!!

 

Ya te comento lo que ha sucedido....

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Re: El controlador de pantalla dejo de responder y se recupero (AMD)

2015-05-26, 4:32 AM
Por cierto, me podrias ayudar con el procedimiento de des-instalacion de os drivers y del catalys, pues a lo major lo estoy hacienda mal...
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Re: El controlador de pantalla dejo de responder y se recupero (AMD)

2015-05-26, 13:59 PM
Sigue la ruta para quitar el catalyst Panel de control\Programas\Programas y características o a través del ccleaner.

Los controladores desde administrador de dispositivos/adaptador de pantalla quita el controlador que mencionas en la lista de las características de tu ordenador que colocas mas arriba.

Al descargar el catalyst de la web del fabricante este instala el controlador, seria bueno que intentes también con versiones anteriores a la disponible en la web del fabricante.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: El controlador de pantalla dejo de responder y se recupero (AMD)

2015-05-26, 16:42 PM

Muchisimas gracias amigo, hoy voy a probar con los controladores, la verdad me siento algo incompetente, para hacer este proceso, pues des-instalar el catalys, no sera problema, tampoco sera problema los registros usando el ccleaner, pero me da recelo hacer lo de los controladores desde el administrador de dispositivos....

 

Si, me podrias hechar una mano mas detallada al respecto, te agradeceria

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Re: El controlador de pantalla dejo de responder y se recupero (AMD)

2015-05-26, 17:57 PM
Claro no es problema,

1.-Presionar teclas Windows + x /administrador de dispositivos.

2.-Ubica adaptadores de pantalla.

3.-Ubica la AMD clic sobre ella/pestaña controlador/des-instalar.

4.-Reinicia el ordenador, puede que para el reinicio se vea medio descuadrado la imagen en pantalla, con la instalación nuevamente del controlador todo estará normal.

Si no consigues buenos resultados con el controlador de la web del fabricante solo bastara que instales el controlador ofrecido por Lenovo, todo debe volver a la normalidad claro menos lo del problema con el dota.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: El controlador de pantalla dejo de responder y se recupero (AMD)

2015-06-17, 22:15 PM

Estimado amigo, que tal!!


Vengo despues de un mes a contarte que nada, la verdad es que no mismo encuentro una solucion a este problema, mira te contare lo que ya he hecho

 

- Re-instale todos los controladores de AMD primero desde la pag de amd(en donde por cierto lei unos post en donde dcia que lenovo no puede utilizar este tipo de controladores) y desde la pagina de soporte de lenovo...

- Revise la pasta termica

-Corri test para revisar la funcionalidad del harward

- La he configurado como alto rendimiento  al abastecimiento de energia

- En la propia configuracion de Catalys he subido el rendimiento

- He bajado al minimo la resolucion del windows y del juego para evitar la sobre carga a procesador

- He creado el arcivo TryDelay

 

Podria seguir pero no quiero cansarte, a lo mejor se te ocurre algo mas que pueda hacer??

La verdad ya estoy desesperado!!

 

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