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Comunidad de Lenovo

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Lenovo G500 no arranca/no bootea

2015-06-03, 9:50 AM

Hola buenas, hará cuestion de 2 semanas, mi ordenador no me arranca a la primera. La primera vez solo falló al primer intento pero la cosa cada vez fue a peor. Hoy llevo intentando media hora arrancarlo y no hay manera. Ni con batería ni sin batería, ni con la tecla NOVO ni con la normal, ni con USB conectados ni sin, no puedo ni restaurarlo de fabrica...He visto que mucha gente tiene este problema pero NADIE da una solución. El PC lo compré en Diciembre del año paso el 3 concretamente, nunca se ha formateado ni abierto. Empezó a dar problemas con unas actualicaciones de Windows 8.1 que hacia que el ordenador arrancara mucho más lento. A 4 de mis amigos le ha pasado lo mismo uno de ellos ha podido formatear. Mi pregunta es: Como puedo hacerlo arrancar? Si lo envio para que me lo arreglen con la garantía, cuanto puede tardar? Deduzco que será el Disco Duro pero estoy ya bastante cabreado de que nadie deuna solución. SALUDOS

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Re: Lenovo G500 no arranca/no bootea

2015-06-03, 13:09 PM
Hola JavierGarcia que tal,

No arranca significa que no da señales de vida?, luz en el botón de encendido o los indicativos de encendido o cargar en la parte frontal del ordenador.

Si da señales de vida intenta , retirar la batería el cargador, luego presiona el botón de encendido por el lapso de 1 minuto sin soltar repite el proceso en 2 ocasiones mas, luego enciende el ordenador sin batería.

Si persiste el problema contacta al centro de llamadas Lenovo para hacer útil tu garantia, números al final en mi firma.

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re: Lenovo G500 no arranca/no bootea

2015-06-03, 21:19 PM
Perdón por no aclararlo. El problema es que se queda en la pantalla donde pone Lenovo y de ahí no hace mas y no tengo que aguantar el boton de apagado namas darle se apaga. Lo compré en el MediaMarkt se Gerona. Tendré que pagar algo por dejarlo allí? Vuelvo a repetir que sigue en garantía. Saludos
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Re: Lenovo G500 no arranca/no bootea

2015-06-04, 13:51 PM
La garantía es ,manejada por el centro de llamadas Lenovo debes contactarlos, números de contacto al final en mi firma.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: Lenovo G500 no arranca/no bootea

2015-12-15, 23:27 PM
Parece un problema de Bios. Aplícale l garantía !
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Re: Lenovo G500 no arranca/no bootea

2015-12-17, 2:26 AM

Buen día,
Bienvenido a la comunidad,
Para este caso te recomiendo si el equipo tiene garantía te comuniques con el soporte técnico de tu país te generen una orden de servicio para que sea diagnosticado por los técnicos esto sería una falla de hardware en este caso el disco duro tiene sectores malos.

Espero sea de mucha ayuda esta recomendación y  a la espera de comentarios


Gracias y Saludos,

Johan Oñoro
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