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Lenovo G500 no pasa de la presentación

2015-10-19, 20:03 PM
Hola buenas, bueno tengo un problema y es el siguiente. Hace ya un tiempo el ordenador viene fallando, le doy al botón de encendido y no hace nada, se queda en la pantalla de presentación de lenovo y no hace nada. Con la tecla de restauración tampoco, ni apagándolo del modo para que me salga restaurar sistema ni de ningún modo. Después se me ocurrió sacar y limpiar la RAM y funcionaba pero ahora ya no hace nada... Ni cambiando los módulos de sitio ni probando en 1 slot sólo ni nada. Las opciones que dais para "arreglarlo" no funciona ninguna y nl quiero sacar el disco duro porque perderé la garantía y nl funcionaria tampoco. Necesito el ordenador para trabajar a ver que mep odéis hacer para ayudar. Gracias y un saludo
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Re: Lenovo G500 no pasa de la presentación

2015-10-19, 21:35 PM

Buen día,
Bienvenido a la comunidad,

El equipo no pasa del logo de lenovo o noda video?

tiene algun ruido en la parte del disco duro?

 


Gracias y Saludos,

Johan Oñoro
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Re: Lenovo G500 no pasa de la presentación

2015-10-19, 21:48 PM
No, no pasa del logo de Lenovo y no hace ningún ruido el disco duro
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Re: Lenovo G500 no pasa de la presentación

2015-10-19, 21:50 PM

Buen día,
Bienvenido a la comunidad,
Para este caso te recomiendo si el equipo tiene garantía te comuniques con el soporte técnico de tu país te generen una orden de servicio para que sea diagnosticado por los técnicos esto sería una falla de hardware en este caso el disco duro tiene sectores malos.

Espero sea de mucha ayuda esta recomendación y  a la espera de comentarios


Gracias y Saludos,

Johan Oñoro
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