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diegorodsa
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Mensaje 1 de 5

Lenovo g550 se queda con pantalla negra al encender

Hola buenos dias, tengo un lenovo g550, el problema que tengo en el es el siguiente: En dos ocasiones en menos de un mes, se quedaba encendido pero la pantalla se queda en negro sin responder a nada....
La primera vez lo llevé a un técnico y estaba todo normal, y la segunda vez (hoy) he estado apretando durante unos minutos la tecla de encender y se ha apagado, luego lo he encendido y el ordenador tiene un comportamiento normal....
¿A que puede ser debido este problema?
El portatil tiene 5-6 años y la bateria está para reemplazarla por una nueva...

Diego
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Kastilloxp
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Mensaje 2 de 5

Re: Lenovo g550 se queda con pantalla negra al encender

Es necesario mas datos para conocer el problema,
¿que sistema operativo tiene instalado?
¿Al encender aparece el logo? y ¿despues queda en negro la pantalla , pero con iluminacion?
¿Al quedar bloqueado, funciona el led de mayusculas?
diegorodsa
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Mensaje 3 de 5

Re: Lenovo g550 se queda con pantalla negra al encender

Hola, tengo instalado Windows 7, si se queda iluminado los dos primeros botones del portatil

Lo de las mayusculas y el logo no me he dado cuenta....

Diego
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Mensaje 4 de 5

Re: Lenovo g550 se queda con pantalla negra al encender

Hola, revisa si aparece algun error en la herramientas administrativas:

panel de control - herramientas administrativas - visor de eventos


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No trabajo ni hablo en nombre de Lenovo o Motorola
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Kastilloxp
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Mensaje 5 de 5

Re: Lenovo g550 se queda con pantalla negra al encender

Todos los equipos al iniciar realizan un checheo interno (POST), si pasa el chequeo correctamente, aparece el logo en pantalla e inicia el sistema operativo desde el disco duro. 

 

El proceso a seguir es descartar componentes que pueden fallar.

 

Te recomiendo que uses el programa CrystalDiskInfo5_6_2 , los valores 05 y c5 deben estar a cero y el disco duro estara bien. El programa te dice Bueno Regular o Malo , si te sale Regular o Malo tienes que cambiar el disco duro.

 

La memoria , pantalla , cable de pantalla , teclado, unidad de dvd estan bien porque te deja usar correctamente windows.

 

Lo unico que puede fallar es la placa base o la bateria si el equipo no pasa el POST.

 Pero en este caso la averia no seria intermintente. La mas comun es que tengas algun problema en el software.

 

Si el problema se repite al menos 1 vez cada 5 inicios, considera reinstalar el sistema con ONe  Key Recovery. Ojo, tiene que realizar copia de seguridad de datos antes de esta operacion.

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