Comunidad de Lenovo

Notebooks Lenovo, IdeaPad & EssentialSerie G
Todos los temas del foro
Opciones

3 Publicaciones

05-29-2016

CL

4 Signins

36 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3
  • Registrado: ‎05-29-2016
  • Ubicación: CL
  • Puntos de vista: 36
  • Message 1 of 6

Problema Tarjeta Grafica Lenovo G40-80

2016-05-29, 23:49 PM

Saludos a todos,

 

Acabo de obtener un notebook lenovo G40-80

 

Le instalaron windows 10 y estoy revisano los dispositivos y aparece configurada un AMD Radeon R5 M230 y un Intel HD Graphics 5500

 

Resulta que la tarjeta AMD aparece con un signo de exclamacion y al ingresar aparece "Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43)"

 

Hice la instalacion de los driver descargados desde Lenovo y sigue apareciendo.

Alguien me podria ayudar con este tema, o que me explique.

 

Muchas Gracias.

Respuesta
Opciones

7812 Publicaciones

06-28-2014

ES

5396 Signins

93578 Páginas vistas

  • Publicaciones: 7812
  • Registrado: ‎06-28-2014
  • Ubicación: ES
  • Puntos de vista: 93578
  • Message 2 of 6

Re: Problema Tarjeta Grafica Lenovo G40-80

2016-05-30, 13:48 PM

Hola, el equipo es actualizable a Windows 10 desde Windows 8.1, es decir, actualizando sobre Windows 8.1, esto debe mantener la compatibilidad de la grafica dual, no deberias tener este problema, solo deberia ocurrir si fue una instalacion limpia, de todas formas, intenta el siguiente procedimiento:

 

-Baja los controaldores para AMD e Intel desde la pagina de descarga: Pagina de descarga

-Desinstala los controladores Intel y AMD

-Instala solo el controlador AMD, en la mayoria de casos incluye tamien el de Intel

-Reinicia y comprueba el resultado

 

NOTA: No utilizes los controladores bajados desde Intel o AMD, utiliza solo los de Lenovo.

 

 

 

--------------
ATENCION:
Como utilizar la busqueda en la comunidad para encontrar respuestas en Lenovo y Motorola

Colaborador Pro Bono
No trabajo ni hablo en nombre de Lenovo
Microsoft Windows Insider MVP
Twitter:@alezmvp

Respuesta
Opciones

3 Publicaciones

05-29-2016

CL

4 Signins

36 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3
  • Registrado: ‎05-29-2016
  • Ubicación: CL
  • Puntos de vista: 36
  • Message 3 of 6

Re: Problema Tarjeta Grafica Lenovo G40-80

2016-05-30, 17:58 PM

Hola, 

 

Gracias por responder.

 

Per sigo con el mismo problema.

 

La instalacion que hicieron en este equipo fue una instalacion limpia de Windows 10.

 

Desinstale la controladora de Intel y de AMD, reinicie el equipo e instale primero los driver de AMD, pero me sigue saliendo el codigo 43.

 

Que me recomiendas? probar reinstaland el Sistema operativo o probar con alguno anterior como Windows 7 u 8?

 

 

 

 

Respuesta
Opciones

7812 Publicaciones

06-28-2014

ES

5396 Signins

93578 Páginas vistas

  • Publicaciones: 7812
  • Registrado: ‎06-28-2014
  • Ubicación: ES
  • Puntos de vista: 93578
  • Message 4 of 6

Re: Problema Tarjeta Grafica Lenovo G40-80

2016-05-30, 18:36 PM

Como te comentaba, hay que actualizar a Windows 10 desde Windows 8.1 que imagino es el sistema de origen del equipo, si lo es y aun puedes aplciar el Recovery de Lenovo, regresalo a Windos 8,1 y actualiza desde las opciones de Windows Update que te ofrecera instalar Windows 10.

 

Esto solo pasa con equipos con graficas duales.

 

Tambien puedes probar a desinstalar de nuevo los drivers de Intel y AMD, reinicia el equipo y deja que se instalen los genericos, comprueba en el administrador de dispostivos si aparecen Intel y AMD, trata de actualizar desde el propio administrador de dispositivos, clic derecho en la grafica - actualziar controlador.

--------------
ATENCION:
Como utilizar la busqueda en la comunidad para encontrar respuestas en Lenovo y Motorola

Colaborador Pro Bono
No trabajo ni hablo en nombre de Lenovo
Microsoft Windows Insider MVP
Twitter:@alezmvp

Respuesta
Opciones

20358 Publicaciones

03-08-2012

PE

9698 Signins

250396 Páginas vistas

  • Publicaciones: 20358
  • Registrado: ‎03-08-2012
  • Ubicación: PE
  • Puntos de vista: 250396
  • Message 5 of 6

Re: Problema Tarjeta Grafica Lenovo G40-80

2016-05-31, 12:52 PM
Hola que tal,

Puede intentar:



1.-Descargue el controlador del chipset http://support.lenovo.com/ar/es/products/Laptops-and-netbooks/Lenovo-G-Series-laptops/G40-80/downloads/DS104506 y el controlador de la AMD http://support.lenovo.com/ar/es/products/Laptops-and-netbooks/Lenovo-G-Series-laptops/G40-80/downloads/DS104157 , descargue el ccleaner.

2.-Des-instale el controlador de la AMD, incluido el catalyst, atajo de teclado windows + x /programas y características y administrador de dispositivos.

3.-Utilice el ccleaner par realizar una limpieza, reinicie e instale los controladores en el orden que los descargo.

Un saludo.

@Antony_vamu

☑ No trabajo para Lenovo, soy voluntario.
☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.
Respuesta
Opciones

5413 Publicaciones

04-19-2012

SK

7922 Signins

305314 Páginas vistas

  • Publicaciones: 5413
  • Registrado: ‎04-19-2012
  • Ubicación: SK
  • Puntos de vista: 305314
  • Message 6 of 6

Re: Problema Tarjeta Grafica Lenovo G40-80

2016-06-06, 9:27 AM

Hola 

 

Bienvenid@ a la comunidad,

 

La G40-80, segun la lista de compatibilidad se puede actualizar a Win 10 solo de Win 8.1.

 

Es muy posible que haya sigo actualizada de Win 7 an Win 10, lo cual puede causar este tipo de problema.

 

Mi recomendacion seria que desinstales el controlador y que reinicies tu maquina y dejar que Win 10 instale el controlador de manera automatica.




Miguel Gonzalez
EMEA Consumer Technical Trainer


Lenovo Slovakia


 


 


 




  Communities:   English    Deutsche    Español    Português    Русскоязычное    Česká    Slovenská    Українська  Moto English



 


 


 


 

Respuesta

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

Autores principales de Kudoed

Banear el Usuario prestigio

Ver todo