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Problema al actualizar a Windows 10.

2015-09-02, 1:01 AM

Buenas a todos. Tengo una notebook Lenovo G50 con Windows 8.1 y quiero actualizarla a Windows 10. Usando la aplicación Belarc Advisor obtuve la clave de Windows de mi PC, pero al ingresarla en el programa de instalación de Windows 10, éste me dice que esta clave no funciona. Entonces en las propiedades del sistema fui a la opción "Cambiar la clave del producto" donde ingreso la clave que me había dado Belarc Advisor, la analiza y solo me devueve un Gracias, ya has terminado, y ahí termina todo! No me genera ninguna otra clave ni me indica como proceder, y si vuelvo a ejecutar Belarc Advisor, me da la misma clave que ya tenía y que no me acepta el programa de instalación de Windows 10. ¿Qué pasos debo seguir? GRACIAS!!

Marcos

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Re: Problema al actualizar a Windows 10.

2015-09-02, 1:07 AM

Buen día,
Bienvenido al Foro.

Me confirmas el modelo completo del equipo?


Gracias y Saludos,

Johan Oñoro
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Re: Problema al actualizar a Windows 10.

2015-09-02, 1:16 AM

Hola! Según la parte trasera dice
Model Name 80GO
Lenovo G50-30
Saludos!!

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Re: Problema al actualizar a Windows 10.

2015-09-02, 1:33 AM
Hola megamarcos que tal,

No funciona de esa manera, lo que debías hacer era ejecutar el ejecutable de la ISO que has descargado de Windows 10 desde el escritorio y actualizar no una instalación de cero.

Intenta esto en primer lugar:

Cuando te pide el serial no colocar nada, inicia el sistema conectare a internet, reinicia el ordenador, no debe aprecer en pantalla parte inferior derecha del monitor :Windows 10 build........

Si no funciona:

-Debes actualizar antes Windows 8.1 a Windows 10 esto asegura la actualización gratis y un nuevo serial diferente al extraído con el belac advisor para Windows 8.1, luego con el serial extraído en una instalación limpia nuevamente de Windows 10 el proceso sera normal, como comento si gustas puedes ejecutar desde el escritorio de Windows 8.1.

Si necesitas instalar nuevamente Windows 8.1 sigue este enlace https://forums.lenovo.com/t5/Windows-Base-de-conocimientos/Crear-medios-de-instalaci%C3%B3n-Windows-8-1-descargar-imagen-de/ta-p/1791521

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: Problema al actualizar a Windows 10.

2015-09-02, 1:34 AM

Buen día,
Bienvenido al Foro.

Primero te recomiendo realices una restauración de fabrica del sistema que tiene después si realizas la actualización de Windows 10.

Espero sea de mucha ayuda esta recomendación y  a la espera de comentarios


Gracias y Saludos,

Johan Oñoro
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Re: Problema al actualizar a Windows 10.

2015-09-02, 1:35 AM
Por cierto si no has eliminado todo en disco duro puede que aun sirva la restauracion a traves de el boton Novo https://forums.lenovo.com/t5/C-D-E-P-S-Base-de-conocimientos/Bot%C3%B3n-Novo/ta-p/1791535

Con esto evitas instalar nuevamente Windows 8.1 accediendo al recovery y la restauración de fabrica.

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re: Problema al actualizar a Windows 10.

2015-09-02, 1:51 AM

Como utilizar el recovery de lenovo?, valido si al instalar Windows 10 nose vio afectado el recovery.

 

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re: Problema al actualizar a Windows 10.

2015-09-02, 1:59 AM

Hola de nuevo. Lo que me recomiendas es exactamente lo que hice: de la forma oficial que ofrece Microsoft bajé el ISO de Windows 10. Ejecuto el programa de instalación, analiza el sistema y me pide el serial. Ya verifiqué que no me da opción de no ingresarlo, ignorarlo o posponerlo; si no lo ingreso no puedo continuar (En otra PC de escritorio instalé Windows 10 desde cero y sí me daba la opción de omitir ese paso o posponerlo) Actualmente mi notebook G50 sigue como siempre con Windows 8.1 con su última actualización, nada se modificó. Al iniciarse tampoco aparece "Windows 10 build..."

Saludos!

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Re: Problema al actualizar a Windows 10.

2015-09-02, 2:11 AM
Solo aparece lo que comento en el caso de que se realizo una instalación limpia, raro que te pida serial cuando vas a actualización, mas no instalación, el serial extraído desde Windows 8.1 no te servirá.

En tu caso, realiza la actualización reservando Windows 10 , para esto debes tener actualizado tu sistema al día a traves de Windows update, luego realizar la actualización y tener el nuevo serial.

La ISO que descargaste fe de la web de Microsoft, que no te de opción a omitir en realidad raro, pude apreciar antes lo de no dejar omitir pero en Windows 8 se debía aplicar otro método pero esto en una instalación limpia mas no en una actualización.

Una pregunta de casualidad no tendrás la edición Windows 8.1 con bing?

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re: Problema al actualizar a Windows 10.

2015-09-02, 2:18 AM

Apenas ejecuto el programa de instalación, me pregunta si deseo conectarme e instalar actualizaciones o no hacerlo, e independientemente de lo que responda, el siguiente paso es pedirme el serial. Por cierto, ¿cuál sería la edición Windows 8.1 con bing? Gracias.

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