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xXCharlyGhostXx
Fanfold Paper
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Mensaje 1 de 12

Problema con Puertos USB G40-70

Hola, tengo un problema que se esta presentando en mi pc "Lenovo Ideapad G40-70" el problema es el siguiente, los puertos usb no funcionan, con ningun dispositivo que trasfiera datos, solo funcionan con un raton usb alambrico, cuando conecto una memoria externa usb o mi telefono celular con cable usb, me muestra esta informacion en el panel de dispositivos:

Captura de pantalla (1).png

__________________________________________________________________

 

Se configuró el dispositivo USB\VID_0000&PID_0002\6&12644a98&0&1.

 

Nombre del controlador: usb.inf


GUID de clase: {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}


Fecha del controlador: 06/21/2006


Versión del controlador: 10.0.18362.1


Proveedor del controlador: Microsoft


Sección del controlador: BADDEVICE.Dev.NT


Clasificación del controlador: 0xFF0000


Id. de dispositivo correspondiente: USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE


Controladores superiores: usb.inf:USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE:00FF2000


Dispositivo actualizado: false


Dispositivo principal: USB\VID_8087&PID_8000\5&1f203a8f&0&1

__________________________________________________________________

El dispositivo USB\VID_0000&PID_0002\6&12644a98&0&1 tuvo un problema al iniciarse.

 

Nombre del controlador: usb.inf


GUID de clase: {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}


Servicio:


Filtros inferiores:


Filtros superiores:


Problema: 0x2B


Estado del problema: 0x0

 

__________________________________________________________________

Estado del dispositivo:

 

Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43)

Error en una solicitud del descriptor de dispositivo USB.

 

__________________________________________________________________


ya reinstale windows con instalacion limpia, pero el problema continua, no comprendo porque el raton sigue funcionando, al conectarlo a los puertos usb y los demas dispositivos no.

 

agradezco su ayuda y sugerencias.

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Mensaje 2 de 12

Re: Problema con Puertos USB G40-70

Que tal @xXCharlyGhostXx segun Microsoft:

Solucionar problemas de dispositivos gráficos con el código de error 43

lo que me resulta raro es que ocurra desde el primer momento de uns instalacion de cero.

 

Los dispositivos que conectas son todos memorias USB?

Estos USB funcionan en otro equipo?

Yo apunto a un problema con los dispositivos no con el equipo.

La conecion de un teclado o raton USB no es lo mismo que una memoria USB o un disco externo.

 



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xXCharlyGhostXx
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Mensaje 3 de 12

Re: Problema con Puertos USB G40-70

solo me sucede con dispositivos que transfieren datos, memorias usb o celulares conectados vía cable usb, el ratón alambrico funciona normalmente en todos los puertos usb (3 puertos en total), no comprendo que este sucediendo y por mis actividades este problema afecta mi rendimiento de trabajo.

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Mensaje 4 de 12

Re: Problema con Puertos USB G40-70

Has repasado el enlace?

Solucionar problemas de dispositivos gráficos con el código de error 43

 

Que version de Windows 10 tienes? la ultima es la 1903.

 

 



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Mensaje 5 de 12

Re: Problema con Puertos USB G40-70

Hola xXCharlyGhostXx que tal,

Comenta que proviene de una instalación limpia, el medio de instalación fue?.

Un saludo.
@Antony_vamu

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xXCharlyGhostXx
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Mensaje 6 de 12

Re: Problema con Puertos USB G40-70

Ya revise el enlace que me muestra tu compañero, y utilice una usb booteable kingstong con windows 10, que extrañamente es la unica que detecta , pero todos los demas dispositivos usb, no los quiere reconocer, no se si sea problema de la placa madre.

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Mensaje 7 de 12

Re: Problema con Puertos USB G40-70

Si detecta ese USB no es un problema del puerto entonces.



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Mensaje 8 de 12

Re: Problema con Puertos USB G40-70

Bien, descartamos que es problemas de los puertos, solo funciona una memoria USB.

En este punto sería bueno saber si los otros dispositivos fueron probados en otro ordenador recientemente.

Podemos hacer pruebas te parece?, Puedes arrancarlo Ubuntu a modo prueba desde la una USB, conecta los dispositivos que mencionas , podrás acceder a ellos?

Un saludo.
@Antony_vamu

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Mensaje 9 de 12

Re: Problema con Puertos USB G40-70

en un rato realizo las pruebas y les comento.

xXCharlyGhostXx
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Re: Problema con Puertos USB G40-70

eh realizado las pruebas que me comentan con otro sistema operativo que no es windows, y el problema persiste, los puertos usb siguen sin reconocer dispositivos usb, lo único que sucede al conectar una memoria usb o otro dispositivo es que se enciende el foco pero no trasfiere datos, al parecer los puertos usb aun proporcionan energía pero por alguna extraña razón no funcionan correctamente, tambien eh actualizado la bios a la ultima version y el problema persiste.

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