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Problema con mi Wifi en Lenovo G40-80

2015-05-12, 19:16 PM

Buenas tardes, espero que me pueden ayudar con el siguiente problema.

He comprado una Lenovo G40-80 y ha funcionado muy bien, el unico problema que tiene es que la red se cae muy a menudo(aparece como limitado en W8), entonces para poder solucionar suspendo el computador y cuando lo vuelve a prender se arregla, pero a los minutos se vuelve a caer la red ya la verdad no creo que sea del modem, debido a que tengo otro computador y a ese no se le cae la red.

Un amigo me recomendo desacargar el driver de la pagina, lo cual ya lo hice pero no se bien si para instalarlo tengo que eliminar el anterior o dejarlo asi.

¿Que me recomiendan hacer para este caso?

Muchas gracias por su tiempo.

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Re: Problema con mi Wifi en Lenovo G40-80

2015-05-12, 19:38 PM

Hola, asegurate que el controlador es una version mas actual de la que trae el equipo, que es lo habitual, para comprobarlo, acude al administrador de dispositivos y mira las propiedades del dispositivo, veras version y fecha, comparala con la que estan en descargas en la pagina del equipo, si es mas reciente, no tienes que desinstalar nada, simplemente baja y ejecuta para actualizar, reinicia al final y comentanos como va.

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Re: Problema con mi Wifi en Lenovo G40-80

2015-05-12, 21:24 PM

 

Buen día,
Bienvenido al Foro.

Solución a Problema de Conexión limitada y sin acceso a Internet (Windows 8 Y 8.1)

  1. Para comenzar, realizamos  la combinación de teclas (Windows + X) ejecutamos símbolo del sistema como administrador :

 

 simbolo de arranque.JPG

 

 

  1. Escribimos el siguiente comando, ipconfig /flushdns y pulsamos intro.
  • Nos mostrara Se vació correctamente la caché de la resolución de DNS, y reiniciamos la maquina y verificamos la conexión.

 simbolo de CMD 2.JPG

 

  1. Si con el comando anterior no funciona, realizamos el mismo proceso abriendo simbolo del sistema pero, utilizamos el siguiente comando:
  • Netsh winsock reset y damos intro, como lo muestra la imagen a continuacion.

 simbolo de CMD 3.JPG

Espero sea de mucha ayuda esta recomendación y  a la espera de comentarios


Gracias y Saludos,

Johan Oñoro
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Re: Problema con mi Wifi en Lenovo G40-80

2015-05-17, 17:30 PM

Hola a los dos, muchas gracias por responder mi pregunta y espero me disculpen por haberme demorado en responder.
He seguido los pasos que me han dicho, pero no ha funcionado, a lo mejor no es problema del software del computador.

He vuelto a comentar debido a que preste mi computador a una compañera y me ha dicho que el internet ha funcionado perfectamente en su casa, cosa que no funciona en mi casa con mi portatil( pero los demas computadores si les funciona el internet normal).

¿Puede haber un problema especificiamente de incompatiblidad de m computador con mi modem, o puede hacer un problema con el Wifi?
Espere me den recomendaciones.
Muchas gracias de nuevo.

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Re: Problema con mi Wifi en Lenovo G40-80

2015-05-17, 18:10 PM

Si el equipo funciona con tu compañera, puedes descartar un problema del equipo o del dispositivo wifi y pensar que es un problema del modem, es posible que sea por la codificacion de seguridad del modem, una manera de probarlo es quitando el acceso al wifi del modem por clave de cifrado, de esta manera conectaras con el wifi del equipo sin necesidad de clave de cifrado, prueba.

 

Si no se corta, deberas rebajar el nivel de seguridad, a por ejemplo wep, podria ocurrir que en dispositivos nuevos puedan procesar rapidamente la descodificacion de la clave de cifrado pero que el modem sea mas lento, pero para esto deberia ser un modem con algunos años.

 

Pasale tambien el solucionador de problemas:

Por qué no se puede conectar a una red?

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Re: Problema con mi Wifi en Lenovo G40-80

2015-05-17, 19:37 PM

Hola Rodzack que tal,

Podría ser un problema el modem, tienes algún otro modem en casa o un acces point por hay de algún amigo o conocido para descarte.

 

Cual es la marca del modem de tu amiga y el tuyo?.

Un saludo.

@Antony_vamu

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Re: Problema con mi Wifi en Lenovo G40-80

2015-05-20, 22:02 PM

Buen dia .. En dias pasados compre esta maquina Lenovo G40-80 core i5 5200U y desafortunadamente ahora se me presenta el siguiente problema:

 

Originalmente tenia instalado sistema operativo LINUX, por temas personales decidi llevar el equipo donde un tecnico para que me instalara Windows 7 y pues todo resulto muy bien. Como no cuento con servicio de internet en casa pero si en mi telefono celular , decidi compartir internet a la maquina y he ahi el problema, cuando fui al icono de redes inalambricas siempre me aparece NO CONECTADO, pues di clic en solucionar problemas y me informa que la funcionalida inalambrica del equipo esta desactivada, entre a las configuraciones a ver si verdaderamente estaban desactivadas y corrovore que todo estaba en orden, todo estaba activado. reinicie el equipo para probar si se solucionaba el problema y finalmente no, siempre aparece NO CONECTADO. 

 

La verdad no se que problema sera, he escuchado comentarios de tecnicos que esa maquina viene con ese problema, no se que tan cierto sea.. Podrian ayudarme por favor con este tema, pues de verdad que desilusion tener este tipo de problemas en una maquina nueva que no lleva mas de 10 dias de comprada 

 

Agradezco enormemente su colaboracion

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Re: Problema con mi Wifi en Lenovo G40-80

2015-05-20, 22:22 PM
Hola BrayanCasanova que tal,

Entonces tu ordenador es de los que no tiene a Windows como sistema pre-instalado verdad?, alguna vez comprobaste que funcione la WIFI?.

No es por nada pero el técnico que instalo Windows 7 tiene la responsabilidad de dejar el ordenador funcionando en especial las conexiones a red (por algo se paga por un servicio), es que el problema esta en que no se sabe si alguna vez funciono la WIFI.

Que indica el administrador de dispositivos, indica algún controlador que falte?, puede que solo falte el controlador sigue el enlace https://support.lenovo.com/es/es

Si detecta tu tarjeta WIFI pero existe algún mensaje de error?, no la detecta?, desde administrador de dispositivos verifica esto.

Puede que desde BIOS la opción para la WIFI este apagada.

En teoría para ordenadores con Windows 7 pre-instalado existia una herramienta para apagar/encender la WIFI para ordenadores que no tenían un botón físico, pero para tu modelo esto no esta disponible la herramienta no figura para ninguna de las ediciones de Windows.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: Problema con mi Wifi en Lenovo G40-80

2015-05-21, 0:54 AM

Hola, muchas por responder.

Quiero comentar otra cosa, fui a la universidad y allá me salio los mismos problemas que en mi casa, pero un amigo me ha recomendado que llamo a los tecnicos que proveen internet (http://www.une.com.co/) al parecer ellos tienen experiencia resolviendo esos problemas.
Los llamare y avisare como fue.
PD: No, no tengo access points en mi casa y nadie mas se conecta.
Un saludo y gracias.

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Re: Problema con mi Wifi en Lenovo G40-80

2015-05-21, 2:18 AM

Efectivamente si existe una herramienta para apagar/encender la WIFI, este  modelo cuenta con un boton fisico F7 con opcion de modo avion, pues me reuni el dia de hoy con el tecnico y este le instalo al parecer un driver para activar esta herramienta. Igual, muchas gracias 

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