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martinwolf19
Blue Screen Again
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Mensaje 1 de 5

Quiero restablecer mi laptop a su estado de fábrica pero tengo problemas

Un saludo a toda la comunidad, soy miembro nuevo y esta es la primera publicación que hago.

Los problemas que presento para restablecer mi laptop a su estado de fábrica son:

1.La utilidad "OneKey Recovery" no funciona al usar el botón Novo.

2.Solo tengo el SSD que tiene el SO y tengo un HDD externo. (imagen anexada)

3.Ninguna de las opciones de recuperación de windows me funciona (me pide medios de recuperación).

El SSD es el nuevo disco local en el que está instalado el SO windows 8.1 Pro. Solo tengo un HDD externo para poder hacer un backup y la reinstalación de Win 8.1 Pro (para no perder licencia). 

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Mensaje 2 de 5

Re: Quiero restablecer mi laptop a su estado de fábrica pero tengo problemas

Hola Martín que tal,

Indicas una Lenovo g40-45, está no trae una SSD no tienes la hdd de fabrica, el problema puede ir por hay, el recovey de Lenovo no funcionara.

Si actualizaste a Windows 10 de manera gratuita, tienes dos opciones.

1.-Acudir a esta página https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10ISO descargar la imagen que tienes actualmente de Windows, útil cuando utilices la restauración y el mensaje que mencionas.

2.-Aplicar una instalación limpia desde la imagen descargada.

*Válido solo si actualízate de Windows 8.1 a Windows 10 y si tienes la edición de Windows coreecta, no necesitarás serial, el serial será validado cuando te conectes a internet.


Un saludo.
@Antony_vamu

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martinwolf19
Blue Screen Again
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Mensaje 3 de 5

Re: Quiero restablecer mi laptop a su estado de fábrica pero tengo problemas

Un técnico me hizo el favor de desinstalar el disco duro y puso el SO en el SSD instalado, actual disco local del sistema (CEmoticono feliz. Y tengo windows 8.1 Pro. No tengo USB, solo tengo un HDD externo.
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Mensaje 4 de 5

Re: Quiero restablecer mi laptop a su estado de fábrica pero tengo problemas

Lamentablemente instale de cero con la versión pro no es viable, necesita una USB o DVD con la edición de fabrica.

 

Para el caso del mensaje que indica, le podria servir una USB o DVD de instalación de Windows 8. Pro,  https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows8

Un saludo.

@Antony_vamu

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Mensaje 5 de 5

Re: Quiero restablecer mi laptop a su estado de fábrica pero tengo problemas


@martinwolf19  ha escrito:
Un técnico me hizo el favor de desinstalar el disco duro y puso el SO en el SSD instalado, actual disco local del sistema (CEmoticono feliz. Y tengo windows 8.1 Pro. No tengo USB, solo tengo un HDD externo.

Hola @martinwolf19 en ese caso las opciones de recuperacion no funcionaran, ya que no existen, tendras que utilizar opciones de reinstalacion de Windows 8 y luego, desde Lenovo, instalar las utilidades de Lenovo que te interesen:

Cómo actualizar, restablecer o restaurar el PC


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No trabajo ni hablo en nombre de Lenovo
Colaborador pro bono - Twitter:@alezmvp

Y estamos de regreso...

Todavia nos mudaremos

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