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dbasaul
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Mensaje 1 de 11

Actualización de Windows y equipo deja de funcionar

Hola, tengo un lenovo ideapad 330s, le di en apagar y actualizar y el equipo se quedó pegado en el logo de Lenovo cuando se reinició. Forcé el apagado y ahora cuando lo enciendo como trata de aarancar y se apaga y enciende de nuevo y así sucesivamente, la pantalla no alcanza a encender, solo se escucha en ventilador y se enciende el teclado. Luego de apaga y de nuevo lo mismo. traté de entrar al bios o precionando en botón de restauración que está a un costado y nada. La pantalla no alcanza a encender y se reinicia. Por favo ayuda.

 

Gracias de antemano.

Veronicasss
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Mensaje 2 de 11

Re: Actualización de Windows y equipo deja de funcionar

Iba a publicar lo mismo... me pasa eso exactamente hasta en el mismo orden los sucesos... necesito que encienda el ordenador, acabo de empezar la universidad y estaba haciendo un trabajo, es urgentee. Ayuda, por favor. Estoy desesperada jaja

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Mensaje 3 de 11

Re: Actualización de Windows y equipo deja de funcionar

Que tal @Veronicasss @dbasaul intentad una reparacion, descargad en una USB Windows desde Microsoft e iniciad una instalación, justo en la primera pantalla, cuando termine de cargar el procedimiento, vereis la opción de reparación:

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

 7r4awn908czipng



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Mensaje 4 de 11

Re: Actualización de Windows y equipo deja de funcionar

El problema es que no me enciende, es decir el botón de encendido se enciende y se escucha el ventilador, pero como que no llega a arrancar, se oye el ventilador un rato, se para unos segundo y vuelve, así todo el tiempo... no se si me explico, pero no sale nada en la pantalla, como no llega a encender, esta totalmente negra...
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Mensaje 5 de 11

Re: Actualización de Windows y equipo deja de funcionar

Disculpa, pense que era el mismo problema de @dbasaul que abrio el hilo, te ocurre igual con el cargador puesto y sin el?

Tu modelo es el mismo?



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Mensaje 6 de 11

Re: Actualización de Windows y equipo deja de funcionar

Sii, me ocurre lo mismo 😓
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Mensaje 7 de 11

Re: Actualización de Windows y equipo deja de funcionar

Lamentablemente, los problemas relacionados con la energia o hardware son complicados de tratar desde la comunidad, espera mas respuestas, pero para esto deberia ser revisado por un servicio tecnico autorizado y si aun cuentas con garantia, contactar directamente con Lenovo.



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dbasaul
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Mensaje 8 de 11

Re: Actualización de Windows y equipo deja de funcionar

Con Vweronica tenemos el mismo problema, el equipo no deja ni siquiera entrar a la bios, la pantalla no enciente, se enciende y apaga inmediatamente y asi sucecivamente. 

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Mensaje 9 de 11

Re: Actualización de Windows y equipo deja de funcionar

@dbasaul como he dicho, desde la comunidad no se puede hacer mucho mas, es necesario la intervencion de un servicio tecnico que dispones de medios para este tipo de problemas, lamento vuestro problema, de todas formas a ver si hay mas respuestas.



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Mensaje 10 de 11

Re: Actualización de Windows y equipo deja de funcionar

Gracias, si encuentro una solución lo pongo por aquí si no lo llevaré a arreglar... De todas formas vaya tela que una actualización de Windows se cargue el ordenador completamente. Ni medio año llevo con el.

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