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No sale del boot menu

2019-04-11, 20:33 PM

Hola! Tengo una ideapad 320 con windows 10. Ayer cuando la prendi me aparecio un menu del que no me deja salir. Dice boot menu arriba y abajo aparecen varias opciones:

1- Windows Boot Manager

2- ATA HDD

3- ATAPI CD

4- PCI LAN

5- PCI LAN

No se como puedo iniciar normalmente la computadora, les adjunto una imágen de la pantalla.

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Re: No sale del boot menu

2019-04-12, 0:59 AM
Hola Ana que tal,

Acceda a BIOS, cuando el ordenador este pagado presione el pequeño botón al lado de la ranura de la tarjeta SD, del menú escoja BIOS, dirigirse ala pestaña exit, sistemas otimizados debe estar enable, cargue valores por defecto para guardar cambios y salir, al reinicio Windows carga?.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: No sale del boot menu

2019-04-14, 16:15 PM
Hola! No se si lo hice correctamente. Entre a un menu que arriba dice Phoenix SecureCore Technology Setup. En la pestaña exit el Optimized Setup estaba en Enable. Sali de ese menu y me volvio a aparecer lo mismo que antes.
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Re: No sale del boot menu

2019-04-15, 2:16 AM
carga valores por defecto(discard changes and exit), luego guardar para salir (save change and exit)

Si persiste el menú que comentas. con teclas cursor llega hasta el punto 2 presiona enter, que sucede?.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: No sale del boot menu

2019-04-15, 16:27 PM
Lo hice y el menu sigue apareciendo.
Te referis al punto 2 del primer menu? O sea ATA HDD? Pongo enter, la pantalla queda en negro unos segundos y vuelve a aparecer el mismo menu.
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Re: No sale del boot menu

2019-04-16, 1:58 AM
Entiendo lo siguiente es ver si puede cargar el sistema operativo a través de una memoria USB, si esta no llega arrancar lo recomendable es acudir a un servicio técnico.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: No sale del boot menu

2019-04-16, 23:30 PM
En mi caso compre la computadora con el sistema operativo ya instalado. Tendria que llevarla al servicio tecnico directamente entonces?
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Re: No sale del boot menu

2019-04-17, 2:04 AM
En realidad si el problema solo es de software seria mas rápido intentar cargar el sistema operativo nuevamente, lo comentado solo son descartes.

Si no llegara a cargar siquiera el instalador del sistema operativo habría que recurrir al servicio técnico, si el tema pasara por fallo de hardware, disco duro por ejemplo.

Para contactar a Lenovo a través de su centro de llamadas https://pcsupport.lenovo.com/es/es/supportphonelist

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: No sale del boot menu

2019-04-21, 19:18 PM
Como hago para cargar el sistema operativo?
Si lo hago pierdo todo lo que tengo guardado?
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Re: No sale del boot menu

2019-04-21, 23:41 PM
Si pierdes todo, la idea es ver si inicia un dispositivo de instalación, sigue este enlace https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10ISO descarga la herramienta está descarga y prepara tu USB para la instalación, cuando do ya esté conectada a tu ordenador al encender este presiona F12 o fn+F12 del menú escoge la USB.

Un saludo.
@Antony_vamu

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