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basty98
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Mensaje 1 de 6

UNEXPECTED STORE EXCEPTION Y CRITICAL PROCESS DIED

Hola buenas tardes comunidad, tengo un problema con mi equipo lenovo con windows 10, últimamente me han salido muchas pantallas azules con los siguientes mensajes: UNEXPECTED STORE EXCEPTION Y CRITICAL PROCESS DIED, a que que se debe este problema? Analice Disco duro, memoria ram y no hay ningún problema, he actualizado los drivers y los errores siguen persistiendo, tengo la ultima versión de la BIOS sacada de esta página, cabe decir que tengo un equipo Lenovo 330s 15iKB, posee procesador i7 de 8va. Este error me tiene muy inquieto, el equipo ya tiene mas de un año por ende perdió su garantía, al momento de utilizarlo siempre estoy con el miedo de que salga la pantalla azul, utilizo word, powerpoint, excel, spotify y me pasa.

 

Si lo bajo a Windows 7 seguirá con el mismo problema? Perdería mi windows 10 original?

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Mensaje 2 de 6

Re: UNEXPECTED STORE EXCEPTION Y CRITICAL PROCESS DIED

Que tal @basty98 ese tipo de errores pueden ser causados por controladores inadecuados o no compatibles, SOLO debes emplear los controaldores proporcionados por Lenovo en su pagina de descargas para el equipo o desde Lenovo Vantage, si es tu caso, desinstala los controladores no validos que hayas instalado desde otras paginas e instala los de Lenovo.

 

Sigue antes de nada, la guia que te dejo, aunque los errores no sean los mismos:

https://support.microsoft.com/es-es/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

 

Y aplica un SFC:

https://forums.lenovo.com/t5/Windows-Base-de-conocimientos/Windows-10-Uso-del-comando-SFC/ta-p/22498...

 


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Mensaje 3 de 6

Re: UNEXPECTED STORE EXCEPTION Y CRITICAL PROCESS DIED

Hola basty98 que tal,

Últimamente que has instalado en tu 330?.

Instalar Windows 7 no creo que será la mejor solución, no pierdes la licencia de Windows 10, puedes instalarlo las veces que quieras siempre y cuando instales la misma edición de Windows 10 que tienes actualmente.

Un saludo.
@Antony_vamu

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basty98
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Mensaje 4 de 6

Re: UNEXPECTED STORE EXCEPTION Y CRITICAL PROCESS DIED

Acabo de hacer eso y el error persiste, el equipo es potente según sus características, esto me pasa cuando hago tareas comunes, ya sea utilizar word, Excel, Spotify, Powerpoint, entre otros, si utilizo solo el navegador, el computador me funciona por más tiempo, sin embargo el error aún así aparece. Me tiene desesperado esto /:

basty98
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Mensaje 5 de 6

Re: UNEXPECTED STORE EXCEPTION Y CRITICAL PROCESS DIED

Solo Chrome y Spotify, entonces es muy raro el error, hice análisis a todos sus componentes y el error persiste, cabe decir que todos esos análisis salen exitosos, sin ningún tipo de problema.
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Mensaje 6 de 6

Re: UNEXPECTED STORE EXCEPTION Y CRITICAL PROCESS DIED

Seria bueno que des-instale lo ultimo que instalo y verifique.

El sistema operativo se actualizo recientemente?.

Podría ser un tema relacionado a hardware, siempre y cuando se descarte lo de los controladores que pueden llevar al problema.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Y estamos de regreso...

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