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Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-09-29, 21:40 PM

Hola a todos tengo un Lenovo Z50 y después de realizar la instalación de Windows 10 limpia, la unidad de CD no me aparece en el Explorador de Windows ni tampoco en el Administrador de dispositivos, pero sí lo reconoce la BIOS, además que para asegurarme volvi a instalar windows 8.1 que trae el ordenador de fábrica y sí puedo ver la unidad de CD en Windows sin problemas y trabajar con ella, pero al instalar windows 10 desaparece y ya no sé qué hacer pero con Windows 10 no hay manera de que Windows lo reconozca en cambio poner windows 8.1 sin problemas.

A ver si por favor me podéis dar alguna solución porque ya he probado de todo.

Solved! See the solution
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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-09-29, 21:51 PM

Que tal  en el administrador de dispositivos te aparece algun error?

Solo aparece en Windows una sola unidad? imagino que la C:/ del disco, es correcto?

Te aparece en el administrador de discos?


*Si te ayudo la respuesta haz CLIC en la mano

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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-09-29, 21:59 PM

En el Administrador de dispositivos no sale y en el de discos tampoco, solo puedo visualizar las dos particiones que tengo la C y la D.

En el Administrador de dispositivos no sale ningún error ni nada fuera de lo normal.

He actualizado hasta la BIOS pero nada sigue sin aparecer en Windows

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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-09-29, 22:03 PM

Además mi hija tiene uno exactamente igual y he cambiado las unidades DVD la de mi hija en el mío y tampoco sigue sin aparecer.

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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-09-29, 22:05 PM

Que es la unidad D?


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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-09-29, 22:12 PM

La unidad de CD es la que no se ve

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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-09-29, 22:19 PM
Hola Javidel que tal,

Administrador de dispositivos/ dispositivos ocultos nota la lectora?

De dónde está tomando la imagen para descargar Windows 10?.

Un saludo
@Antony_vamu

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☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-09-29, 22:20 PM

Pero aparece la letra, no? entonces en el administrador de discos tambien debe aparece la unidad D, lo puedes confirmar?


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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-09-30, 6:03 AM

La imagen de Windows la tomé de la página de Microsoft con la herramienta propia de Microsoft

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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-09-30, 6:05 AM
Pues la letra D creo que está asignada a una de las particiones del disco duro
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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-09-30, 8:46 AM

OK, si haces clic en la unidad D, entonces puedes acceder, no? esto seria asi si es una particion del disco, de ser esto, puede que el CD este con la misma letra por algun motivo, antes de nada, modifica el registro:

 

- Clic derecho en inicio

- Seleccionas: Windows PowerShell (Administrador)

- Escribes (o copia y pega): 

 

reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v  EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
 
- Escribes (o copia y pega): 
 

reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v  EnumDevice2 /t REG_DWORD /d 0x00000002

 

- Reiniciar el sistema

 

Segundo procedimiento:

 

- Clic derecho en inicio

- Ejecutar

- Escribes (o copia y pega): regedit

Elimina los valores Upperfilters y Lowerfilters de la clave (en el caso que existan):

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

y reinicia el PC.

 

NOTA: Has instalado alguna aplicacion de grabacion como, por ejemplo Nero?


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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-09-30, 8:52 AM

Vale luego en cuanto salga de trabajar lo haré, referente al programa de grabación no he instalado ninguno.

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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-09-30, 8:57 AM

OK, hazlo cuando puedas y me comentas.


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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-09-30, 9:04 AM

Vale ya te comento cuando lo haga, muchas gracias por ayudarme.

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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-09-30, 23:36 PM

Bueno pues mi gozo en un pozo, he seguido todas tus instrucciones al pie de la letra pero nada sigue sin aparecer la unidad de DVD también he instalado el Nero y tampoco.

Respecto a las letras de las unidades tengo la unidad C dónde está instalado Windows y luego dos particiones primarias E y F, y si conecto un disco duro externo USB, le denomina D.

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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-10-01, 13:27 PM

Prueba lo siguiente, conecta un disco externo, al que, segun comentas, debera Windows darle la letra D.

 

Una vez conectado y con la letra D, acude al administrador de disco y le cambias la letra, ponle, por ejemplo, la M, guradas los cambios y reinicia, comprueba si aparece la unidad CD con la letra D.


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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-10-01, 15:59 PM

Lo probare

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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-10-05, 1:35 AM

Nada conecte el USB le cambié la letra en el Administrador de discos pero nada sigue sin aparecer.

Ya estoy desesperado porque no sé que hacer ya

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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-10-06, 10:31 AM

siento no ser de mas ayuda, pero no se me ocurre nada mas que probar.


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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-10-06, 18:18 PM

Nada ya me doy por vencido según me dice un amigo, que en la migración a Windows 10 debí perder el driver del DVD y Lenovo por alguna razón no le proporciona a Microsoft el driver de ese dispositivo y posiblemente el fabricante haga lo mismo o la empresa no este proporcionando soporte de sus dispositivos en fin que me quedo sin DVD que si quiero DVD me tocará comprar otro, no obstante intentaré a ver si puedo de alguna manera contactar con Lenovo y me dan alguna solución aunque últimamente la respuesta de las grandes empresas es tu portátil ya tiene 2 años cómprate otro.

Bueno no todas las empresas que las hay que responden por sus clientes 100% y conozco unas cuantas ojalá Lenovo sea de esas.

En fin lo primero a ver si puedo contactar con ellos que no tengo con ellos que no tengo todas conmigo y luego les expondré mi problema.

Ya os contaré a ver qué me dice Lenovo si me pueden solucionar el problema o simplemente pasan de mí.

No obstante muchísimas gracias por preocuparos de mi problema, e intentar solucionarmelo.

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Re: Windows 10 no me reconoce la unidad de DVD

2019-10-06, 18:38 PM

EDITO: Instala de nuevo Windows 10 con el siguiente procedimiento:

Cómo instalar controladores USB 3.0 en Windows* 7 y Windows 2008 R2 en la familia de placas Intel® S1200SP para servidores


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