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LP2019
Blue Screen Again
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Al reinstalar Windows desaparece Unidad 0

Buenas, tengo un PC de escritorio, Thinkcentre 9481AS6, desde que lo adquirí ha funcionado excelente, inclusive con Windows 10 y su última actualización (No. 1903 de mayo), resulta que desde hace 2 semanas empezó a congelarse o a dar pantallas azules, hasta el punto de no entrar al sistema. 

El disco duro aparece en el BIOS perfectamente, pero a veces en el programa de instación de Windows, en la ventana donde se selecciona la Unidad, no aparece, y cuando si aparece y la selecciono para que haga el formateo y la instalación de archivos, al comenzar la instalación se queda congelado o a veces sale un mensaje indicando que ha ocurrido un error y que es imposible instalar los archivos, cuando cancelo y me aparece la opción de iniciar la instalación, al llegar a la opción de seleccionar la Unidad, es allí donde ya no aparece.

He probado con dos discos duros distintos y sucede lo mismo, inclusive los discos funcionan perfectamente en otro PC, en soporte técnico de Microsoft, por teléfono, me recomendaron usar Windows 8.1 y hacer la instalación de los archivos de Windows con el disco duro en otro PC, en el primer reseteo, apagarlo y colocarlo en la PC Thinkcentre, para que continúe la instalación y configuración, pero cuando parece que lo está haciendo se queda congelado o da error.

¿Hay alguna manera de verificar si la tarjeta madre tiene algún problema? Tengo la sospecha de tres condensadores que se ven abultados en la parte superior, e indagando en varios sitios quizás este sea el problema, aunque no necesariamente sería la causa. Si alguien tiene alguna sugerencia, lo agradecería.

 

 

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Mensaje 2 de 4

Re: Al reinstalar Windows desaparece Unidad 0

Hola @LP2019 desde la comunidad no es posible conocer este tipo de problemas cuando puede que esten originados por malfuncion del hardware, pero si has probado con otros discos, se podria descartar en principio una averia en el disco principal. Lo que comentas sobre los condensadores, que imagino son electroliticos, es un sintoma claro de que no estan en condiciones, aunque desconozco si son los causantes del problema.

Desafortunadamente, solo un servicio tecnico con medios podria tratar de averiguar el problema, aunque si se tratara de la placa base, cuando no es problema de alimentacion donde se pueden medir valores, la unica prueba es probar otra placa.



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LP2019
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Re: Al reinstalar Windows desaparece Unidad 0

Buenas Alez, gracias por contestar, si, en efecto como comenté probé el disco de la Thinkcentre en otra máquina, de hecho, hice la instalación completa y todo perfecto, evidentemente hay un problema con la placa de la Thinkcentre, ya he buscado como hacer unas pruebas con medidores, y trataré de ver si tiene reparación. Gracias.

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Re: Al reinstalar Windows desaparece Unidad 0

De nada, espero que todo vaya bien, un saludo.



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